这么多年我接触了很多创业者，极客公园每年的大会也会邀请很多创业者和企业家过来演讲，我发现很多人在作为一个 CEO 对外沟通时，他的表达能力是不合格的，比如产品业务说不清楚，或者讲得不吸引人，不能抓住受众的注意力，导致自己花了很大精力，讲了半天，却没有达到有效沟通。
去年 7 月，我和顺为资本投资合伙人周航一起发起了「未来前沿」创始人工坊，开启招生面试后，这种状况更是经常遇到。我印象中最夸张的一位申请者，原定 30 分钟的面试超时成 1 个半小时，而我只问了对方 6 个问题，全程无法插话，也没有真正理解他要表达的核心到底是什么。
创业者怎么才能精准、有效地把自己的产品和商业模式表述出来？最近创始人工坊邀请知名脱口秀演员史炎跟学员们一起交流了这个话题，他从做脱口秀的角度提供了一些很有启发性的思路。经过他的允许，我把一些核心观点总结了一下分享出来，也欢迎大家留言一起讨论。
你是否只做到了「表」,没有完成「达」？
我们一直都认为「表」和「达」是一个意思，但实际上，两者是有区分的，用英文类比理解的话，「表」更倾向于Expression，也就是「表现」，而「达」则侧重于Delivery，也就是「送达」。
因此当你去做一场演讲或者沟通的时候，能否完成有效表达的关键就在于，你是在 Expression（表现），还是在 Delivery（送达）？如果你太过关注自己讲得是不是逻辑自洽、有没有口误，忽略了对受众反馈的获取和互动，这次沟通某种意义上就是失败的。
以脱口秀为例，一场好的脱口秀其实是由演员和观众共同完成的，二者的关系就像是指挥和乐手——指挥要带着乐手演奏音乐，演员也要带着观众参与进一场脱口秀表演里。不光是演员在表达，观众在台下的反应、眼神、笑声也是在表达。双方注意力更多的放在对方身上，而不是放在自己身上，才能形成一个共同的场，完成价值和能量的传递。
所以，「表达」不仅仅是表达者单向的表现、以我为主，也是信息的送达和双向交互；表达者与受众之间，最终是要通向一个结果，共同完成一首乐曲的奏鸣。
当有了意识要调整自己的「达」后，有什么具体的方法，能帮助自己与受众之间建立起连接感，让对方觉得你接下来要说的东西是有必要听的？史炎分享了两个非常实用的方法论。
用一个好的开场白建立连接感，然后保持它
我见的不少创业者，花了几秒钟介绍自己叫什么名字，就开始进入正题讲项目，分析市场规模、产品要解决什么问题，既没有进行最初始一步的对齐和沟通，也把自己也包裹得死死的。
在脱口秀表演中，这种初始的沟通通过开场白完成，开场白也被认为是一场演出的「黄金时间」，你能不能在最开始的几分钟里抓住受众的注意力、把核心观点表达清楚至关重要。如果一开始和观众的连接都没有完成，后面的时间可能都是在做无效表达。
怎么做好开场白与观众做好连接呢？史炎的建议是讲清楚我是谁，我是以什么样的身份来做今天的分享；我今天是讲给谁听的；为什么是我来讲、要讲这个话题，这个话题跟大家有什么关系等等……
保持连接感会是一个持续的进程，在你跟观众做好初始连接，开始描述一些问题和状况时，最好是做到「场景化」，也就是有画面感的细节描述、数字的使用，从而调动起受众的想象力，在脑子里形成一个具体画面，跟着你的演讲思路一直走下去。阐释一些观点或抽象概念时，如果无法实现场景化，还可以试试打比方作类比。
周航当时分享了一个非常形象的例子，他说一般老板立 flag 会经常说「今年我们公司一定要实现盈利」，但这话到了马云嘴里就会变成「今年我们公司要赚到 1 块钱」，让人一下就觉得「哟，这目标可能有戏。」
亚马逊创始人贝索斯也非常懂这个套路，动不动就说「一个最好的团队可以用 2 个披萨喂饱」「开会不用写PPT，就讲 4 页纸的备忘录」，这就是把抽象变具象的表达。
利用「幽默」，四两拨千斤
极客公园每次大会结束后，我们都会对读者做一些小调研，发现大家喜欢的演讲者，不一定是因为他分享的内容对自己有所启发，而是因为有演讲魅力，才成为观众心中的「黑马选手」。
他可能是做了一段自嘲，拿自己产品开了玩笑，或者是「调戏」了一下观众，表达方式或诙谐、或质朴，但都是从各自视角进行的一番独特解读。
这背后其实是一种幽默的能力，它源于演讲者对事物有更深刻的洞察，然后用一种与众不同的角度来解读、表述。
往往就是这种合时宜的小笑话、小段子，能在演讲者大段的讲述中起到四两拨千斤的作用，并让演讲者与观众在开场白建立完连接感逐渐减弱之后，把这个连接再次巩固，合奏的关系再次加强。当一场演讲结束的时候，观众很可能会迅速遗忘掉大部分内容，但你通过幽默的方式传递给他的观点一定是印象最深的。
据说在受众心理上，这种现象被叫做「幽默的致盲性」，跟激光照一下眼睛的短暂致盲效果一个原理。就是当你把一个人逗笑的时候，对方也就把他的心智短暂的交给了你，印象自然也会更深刻一些。
如果你想要变得有幽默感，最简单直接的方法就是自嘲。但不要以为自嘲就是自我贬低，某种程度上，它是让你抛掉自己的「偶像包袱」，更坦然地展现自己。如果你不再追求自己百分之百的完美呈现，或者想在沟通的时候获得别人的绝对认同，这种自嘲反而会让你赢得更多的尊重和真诚。
最后，我们不妨一起做个小训练，就是在 1 分钟之内用幽默或者自嘲的方式介绍下自己，并尝试让受众记住你。
同时，也欢迎继续报名或关注我们「未来前沿」创始人工坊的活动，前沿社几十位优秀企业家可以和你一起陪伴思考，在各种有价值的话题里探讨里，帮大家用更科学的方法，去更好地创造价值。
閱讀更多 張鵬 的文章
