健康的心态是防控疫情的“心理口罩”。为有效应对辖区群众防疫期间可能出现的恐慌、焦虑和其他突发性心理状况，增强良好情绪这一“第一免疫力”，西固区新城镇党委以心理疏导为防疫工作小切口，迅速动员镇司法所、人民调解员志愿者和各村社区主要负责人，成立了“新语”心理咨询疏导室，为有需要的群众及时进行“线上+线下”心理疏导和心理危机干预服务。
线上咨询。针对辖区摸排的26名湖北来兰人员及48名密切接触者，“新语”心理咨询疏导室通过QQ、微信面对面视频、热线聊天等方式提供心理咨询服务，及时疏导可能出现或已经出现的压抑、焦虑、恐慌情绪，筑牢战胜疫情的心理防线。
线下疏导。建立“三个一”重点人员心理疏导机制，即“一名心理辅导人员、一名社区干部、一名家庭医生”，结合防疫政策、个人防护、心理解压等问题，定时定点对辖区重点人员方面进行微信视频或电话“一对一”的沟通疏导，做到正确认识、正确防控疫情。
全面宣传。新城镇党委动员各村、各社区有效利用公众号、头条、微博、微信群等形式推送“新语”心理咨询室热线，充分利用党员先锋岗、小区布告栏大力宣传疫情防控工作举措、普及预防知识，进一步提高群众知晓率和利用率。对辖区困难群众、党员和弱势群体进行电话、信息沟通宣传，及时了解掌握存在的困难，及时送去防疫基础物资。
稿源：新民晚报
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