物業具體歸哪管了?

一柱擎天天外天


簡單的說,在縣市一級,物業是歸房產住宅局管理中心也就是房管局管理的!

物業職責就是為小區的居民提供良好的生活環境及對業主的服務


從看門掃地到綠化消殺,

從治安防範到秩序維護,

從水電保證到設施設備維護維修等等。


這些事

物業公司應該做,而且應該做好

根據《物業管理條例》的相關規定,物業公司在物業服務管理活動中應該做好以下九個方面的工作:

1、按照物業服務合同、國家有關物業服務的規範提供物業服務;

2、在業主、物業使用人使用物業前,將物業的共用部位、共用設施設備的使用方法、維護要求、注意事項等有關規定書面告知業主、物業使用人;

3、落實安防人員、設施及安保措施,確保安防監控設施正常運轉,按照法律、法規規定和物業服務合同約定做好物業區域內的安全防範工作;

4、維護物業區域環境衛生,引導業主進行垃圾分類處理;

5、定期對物業的共用部位、共用設施設備進行養護,按照物業服務合同約定組織維修;

6、做好物業維修、養護、更新及其費用收支的各項記錄,妥善保管物業檔案資料和有關財務賬冊,建立物業服務信息平臺,為業主提供免費查詢服務;

7、實行二十四小時值班制,建立和完善物業服務工作應急預案,及時處理物業服務中的突發事件;

8、聽取業主委員會、業主、物業使用人的意見,改進和完善物業服務;

9、法律、法規規定和物業服務合同約定的其他義務。

物業服務企業不得以業主拖欠物業服務費用、不配合管理等理由,減少服務內容,降低服務質量,中斷或者以限時限量等方式變相中斷供水、供電、供氣、供熱,以及實施損害業主合法權益的其他行為。

而且,物業公司還應當將下列信息在物業區域內顯著位置進行公示:

1、物業服務企業項目負責人的基本情況、聯繫方式、物業服務投訴電話;

2、物業服務合同約定的服務內容、服務標準、收費項目、收費標準、收費方式等;

3、電梯、消防、監控等專業設施設備的日常維修保養單位的名稱、資質、聯繫方式和應急處置方案等;

4、業主交納物業服務費用、公共水電分攤費用情況、住宅專項維修資金使用情況,物業共用部位、共用設施設備經營所得收益和支出情況;

5、物業區域內停車位、車庫的銷售、出租、分配以及使用情況;

6、房屋修繕、裝飾裝修以及使用過程中的結構變動等安全事項;

7、其他應當公示的信息。

另外,在物業服務活動中,物業公司不得有下列行為:

1、擅自允許他人利用共用部位、共用設施設備進行廣告、宣傳、經營等活動;

2、擅自設置營業攤點;

3、法律、法規和業主公約或者管理規約規定的其他行為。

4、物業服務企業不得洩露業主信息,不得對業主進行騷擾、恐嚇、打擊報復或者採取暴力行為。


一般出現了跟物業出現了矛盾或者物業不負責任不管事的情況都可以去找這個部門解決問題的。


美業人凱文


物業管理總是問答中的熱點話題,物業公司由誰來管,確實牽涉多個部門,主要是由於物業服務是一種非常特殊的服務型行業,涉及的問題方方面面。


總的來看,按《物業管理條例》的規定:

國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。


具體到各地來看,物業的行業主管部門名稱各異,有的歸建委管、有的歸住建部門管、還有歸城管局管,等等。而自從取消“物業管理企業資質管理制度”以來,住建部確定了,按照業主自我管理與社會化服務相結合的原則,將物業管理納入社區治理體系。


就是說,物業的行業主管部門要會同城市管理、民政、公安、價格等有關部門按照各自職責指導監督物業管理工作,建立健全所謂的“物業管理聯席會議制度”。

這種聯席會議除了上述行政部門,還有業委會、業主代表、物業公司參與,共同協調解決糾紛。


此外,實踐中的各類物業管理事務糾紛,可能涉及的具體管理部門有:

一、工商。負責物業公司的工商執照審批,年檢等等。

老百姓嘴中的所謂“黑物業”,就可以向工商反映,查查其是否屬於無照經營。

二、物價。負責各類價格的審批,核定。

凡是物業各類收費、代收費、漲價、亂收費等等,均可向其反映,由其調查是否合規。

三、城管。負責的事務較全面,各地的具體規定也不太一致。

四、規劃。凡是物業公司存在私搭亂建,破壞原有建築設施等等,均可向其反映。

五、法院。物業公司拒不退出、簽訂無效合同,強買強賣等等,可以訴訟解決。

其他部門如:消防、公安、綠化、市場監督等等,都是各管一攤。


表面看來,似乎有多個部門能夠管住物業,但就怕問題反映給他們之後,由於缺乏統籌,權責不清,責任不明,容易造成互相推諉。大家齊抓共管,最終的局面卻是無人來管,這也是當下物業管理糾紛愈演愈烈的一個主要原因之一。


海風116067626


物業公司全靠業主養活的,現在業主負擔太重,業主要還房貸,還要養家餬口,培養子女,十分可憐,那裡還有錢養物業?因此有關部門要考慮到業主的沉重負擔,儘快取消物業,確保社會穩定。


習路人


提請注意:

許多城市已經沒有了房管局,由住建局的物業管理科(處)負責物業服務企業的行業監管。

行業監管,並不是直接管理。物業公司依法註冊成立、合法自主經營、納稅,不受干涉。

隨著國家對物業管理領域的重視和監管加強,在街道辦事處也設立了物業管理辦公室,社區居委會也有了專人負責物業公司和小區業委會、業主之間的行為監督和指導。

業主委員會的一項重要任務,就是對小區物業公司的監督。而且這是一種全方位、全過程的貼近監督,比行政監督更有作用。


執中bj1


必須取締物業


淡泊明智29


物業就是不該有。


用戶60368691677


分錢!都管,有事都不管!


Gc52790378


物業公司歸老天爺管,人在做無在看,只收錢不做,老天爺總有一天會收了物業公司的。


盧重先


說有衙門管,但去找卻沒人管。不信去找找看。都是利益鏈條沒人管。


金輝物業真髒


取締物業私營公司才是正事


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