庚子伊始，病毒肆虐；炎黃子孫，共同戰“疫”！有這樣一群人，他們嚴謹務實、辛勤付出；他們默默堅守、眾志成城；他們，就是大連銀行成都分行的員工。
堅守崗位，優質服務
疫情期間，大連銀行成都分行統籌安排、科學管理，確保各項業務及疫情期間特殊業務的靈活高效處理。
（一）特事特辦、急事急辦
2月18日，一位遠在新加坡的李女士需要解除賬戶控制，卻因疫情無法及時返回成都。大連銀行成都分行營業部按照“特事特辦、急事急辦”的原則，通過視頻核實開展遠程業務，解決了她轉賬匯款的需求，贏得了李女士的好評。
（二）急客戶所急，想客戶所想
2月26日，一企業因在大連銀行重慶分行存有久懸賬戶，無法在成都分行開立新賬戶，工作人員得知後立即與重慶分行聯繫，由成都分行代為審核企業賬戶資料原件後，重慶分行將其轉為正常戶。2月27日，該企業在大連銀行成都分行成功開立新賬戶。
看得見的，是櫃員纖長的手指在鍵盤上輕舞飛揚；
看不見的，是口罩下客戶如釋重負的稱心笑靨。
全面消毒，保障安全
大連銀行成都分行快速響應，高效執行，將環境安全及現金保障視作重中之重的工作：各網點每日班前均要對營業區域進行全面消毒，特別是現金機具、鈔箱、存放現金的保險櫃等設備，每日消毒次數不低於3次；清機加鈔時使用的紙幣全部經過消毒，不消毒紙幣絕不入箱；嚴格執行收支兩條線，客戶存入的現金杜絕即收即付，對回收的現金消毒後清分，再對外支付或繳存入庫；各營業網點安排專人定時對自助設備的鍵盤、插卡口進行消毒，為客戶提供消毒紙巾，讓客戶放心安心舒心進行自助操作。
看的見的，是市場上流通的“放心錢”；
看不見的，是空氣中瀰漫的消毒水和紫外線。
快速響應，高效運轉
疫情期間，大連銀行成都分行快速建立系統高效的應急處理及反饋管理機制：及時處理反洗錢系統中的二次補錄、案例協查等業務；在人行賬戶系統中及時備案1月23日至今的久懸賬戶；查詢電票系統中已到期未提示付款的票據信息並統一上報，全面夯實疫情防控和風險管理工作。
看得見的，是微信工作群裡鋪天蓋地的消息；
看不見的，是辦公室裡紛繁忙碌的背影。
不忘初心，牢記使命；重任在肩，砥礪奮進！大連銀行成都分行將繼續深入貫徹和落實監管及總行關於疫情防控的各項工作部署和安排，主動踐行社會責任，全力做好金融服務保障，為取得疫情防控阻擊戰的全面勝利助上一臂之力！
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