面对新型冠状病毒肺炎疫情发展及防控带来的需求激增，加快复工生产、维护市场秩序、加强信息反馈……今日，小锦从市商务局获悉，成都的电商企业，也成为了本次成都打好疫情防控“阻击战”，尤其是保障市场生活物资供应的重要力量。
口罩紧缺？
内产外援合力筹物资
在疫情发生后，针对近期口罩等防疫用品需求量激增的情况，国内外电商共同加入疫情保供，国内厂商加班生产抢时间，境外电商调动资源争订购。
在成都，作为“互联网+医疗”企业，成都市新津事丰医疗器械有限公司（以下简称事丰）利用线下强大生产线实行三班倒、24小时不间断生产——大年三十，事丰60余名工人加班抢时间，管理层以身作则守岗位，全力做好口罩等医疗物资的保障供应。
与此同时，为缓解国内防疫用品供不应求的情况，跨境电商企业四川成泰南向国际贸易有限公司通过其高效的供应链，在海外合作伙伴零利润高效供给的支持下，大批量订购了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急物资，首批10万只一次性医用口罩已于日前抵蓉。同时，应急物资也来源于来自泰国本地的爱心人士、慈善团体，尤其是华人的捐赠。
轻症恐慌？
除了迅速应对物资紧缺的问题，为消除市民游客面对疑似症状产生的担忧与恐慌，成都的互联网医院药店也纷纷通过提供“线上”免费咨询、保障防疫药品充足供给，为大众健康保驾护航。小锦也注意到，企鹅医生、医联等互联网医院实时更新疫情动态，提供线上全天候免费咨询、制定科学隔离方案、送药到家等专业服务。
值得一提的是，芸豆健康（小豆中药科技打造的社区中医药健康赋能平台）严控价格，保证春节期间所有药品绝不涨价；紧急采购疫情相关用药品种，全力保障药品稳定供应；还特此启动专项优惠补贴，鼓励公众在线上下单，24小时不打烊。医药零售企业泉源堂为公众答疑解惑、科普防护知识。
无米之炊？
市场保供配送不间断
为从多方面全力保障疫情防控下物资基本供应，成都的各大电商平台企业已启动应急方案，保障春节期间医疗产品优先送，必需商品不脱销。
小锦了解到，成都京东物流在春节期间保障物流服务不间断的基础上，优先配送医疗机构指定的订单，并积极协助政府部门采购疫情紧缺物质。四川美团外卖的“无接触配送”服务已经覆盖成都、泸州、自贡等九个城市，并联合多家合作商户向武汉医护人员免费送餐超1500份。苏宁易购送货服务不打烊，通过苏宁小店app和小程序下单的3公里内1小时上门服务。
据了解，盒马鲜生全市14个线下店坚持工作不间断，线上线下确保供应充足，保质保量保价持续供应物资，单店每日外送订单量逾1万单。
心中无数？
科学防疫知识遍地传
为科学防控疫情、普及新型冠状病毒感染肺炎的相关知识，媒体、行业组织助力引导公众做好心理疏导、对虚假新闻辟谣，将科学正确的防疫知识传播到每个角落。阿里云免费支持我市疫情信息系统搭建。中国社区第一媒体流量平台、成都电商独角兽企业之一——新潮传媒通过“生活圈智投”广告投放平台，紧急向全国城市的社区投放了疫情公益广告；自1月24日起，已捐赠市场价值超1亿元的电梯广告资源用于防疫抗疫宣传，在离家最近的生活场景提醒广大群众做好个人防护。
新华文轩第一时间在文轩网向全国发行《新型冠状病毒感染防护》电子版免费读物，并陆续上架各大平台，截止1月24日该书发行达17万册，成为众多市民应对新型冠状病毒感染的贴心防护手册。
成都日报·锦观新闻 记者 孟浩 图片来自市商务局 编辑 李怀英
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