华为任正非:华为“狼性”回归“人性”

最近,我受邀到山东临沂、成都等地给一些企业、政府机构做有关华为文化的培训,这些企业和政府点名要做的培训就是华为的狼性文化。可见,华为的狼性文化已经深入人心,广为人知。

狼性文化有三大特点:第一,狼嗅觉很灵敏,闻到机会拼命往前冲;第二,狼从来是一群狼群去奋斗,不是个人英雄主义;第三,可能吃到肉有困难,但狼是不屈不挠的。

狼性文化是华为早期高速发展的重要保障。

华为实现20多年高速成长之后,走到了一个重要的历史关头,如何实现可持续成长?那就是要实现“狼的进化”,从狼变成狮子。因此,草莽创业过去以后,华为的“狼性文化”逐步回归“人性”本质,呈现出“狮子”文化的特征。

华为任正非:华为“狼性”回归“人性”

程东升老师在宁波万豪酒店讲华为任正非管理智慧


这种变化主要是由于华为在行业乃至世界产业中的地位变化引发的。

如果说,“狼性”文化的时代,华为只是广袤原野里的狼,要凭借丛林法则取得生存和发展的空间;那么,成为了原野王者“狮子”之后的华为,就要有更大的格局,更广阔的眼界和更包容的胸怀了。

首先,华为的服务宗旨发生了很大的变化。

华为刚刚创立的时候,华为的目标是未来通信产业三分天下,必有其一。这是华为从产业的视角给公司做的目标定位,仅局限于行业角度。

这一阶段,华为的一大口号是“产业报国”,振兴民族。民族情结是这一时期华为人的一大特征。

2005年,华为海外营收开始超过国内营收,此后,海外市场一直成为华为最主要的收入来源。

2013年,华为首次超越思科,成为世界第一大电信设备制造商,这是规模上的超越。2017年前后,华为在5G技术上取得重大突破,2018年率先在全球实现了5G商用,2019年,华为的5G设备在全球几十个国家和地区获得了几十万套订单。

华为成为了全球5G技术的引领者。

此外,华为在光网络等核心技术上也都站到了世界之巅。

此时的华为,从30年前的技术模仿、跟随者,变成了领先者。华为的宗旨也从产业层面,变成了“服务全人类”。

此时的华为,业务遍布全球,员工来自几十个国家和地区,服务着500多家顶级运营,服务着全球三分之一超过30亿的人口。全天候、全方位,华为都在为他们的畅优沟通提供云、管、端立体服务。

华为已经打破中国市场的边界,打破了通信产业的边界,未来将会不断打破国际市场的边界,甚至通过上市进入世界资本市场,真正打破实业市场的边界。

华为变成了一个十足的国际化公司。

华为任正非:华为“狼性”回归“人性”


这种来自市场、产业地位、服务范围、员工构成等全方位的变化,让华为不得不做出改变。

创业初期刚性十足、血腥味浓烈的“狼性”文化开始转变,变得更加包容、多元、柔和。

此外,随着华为在市场上的影响日益提升,身为行业领军者,华为不但自己要发展得好,还要构建产业生态,强调双赢、多赢,华为与同行的关系,从竞争为主,变成了竞合关系;华为逐步承担更多社会责任。

传统上,企业之间的竞争都是你死我活、以消灭对手为目标。华为在最初的时候,或者发展的某个阶段,也做过类似的事情。但当华为成为行业领袖之后,就不能再有如此狭隘的心态了。

2005年以来,华为一直秉承合作、开放的心态,与同行保持友好关系。

比如,在技术专利方面,华为没有关起门来搞自己的一套,而是交了非常多的知识产权费给同行,当然华为也收了非常多的专利费,和非常多的公司签了专利交叉许可协议,这本身就是友善、尊重别人嘛。

任正非曾近说,华为现在发展速度比别人快,进入的领域比别人深,但华为还要顾及世界的发展。  

在华为看来,全球数字化产业的主航道只会越来越宽,宽到你不可想象。华为必须与千万家公司合作,才可能实现这个目标。

有记者采访任正非的时候问,中国在未来一轮经济周期怎样才能“抢占”高新技术的一席之地?

任正非回答说:不要有“抢占”这个概念,一抢,就泡沫化。就是踏踏实实做基础,融入世界潮流,与世界一同发展,分享世界的成功。

华为任正非:华为“狼性”回归“人性”

程东升在广州讲华为任正非经营智慧


对内来说,进入稳健发展阶段的华为更多关注员工的成长,调节好员工的工作节奏。

在发展初期,由于生存环境恶劣,华为人不得不殚精竭虑、以时间换金钱、以人海战术弥补技术的短板。

在这一过程中,华为人做出了巨大牺牲,有名的垫子文化就是华为人拼搏奋进的标志。那个时候,华为想改善员工的工作、生活环境都有心无力,一是发展节奏太快,服务跟不上,二是华为也没有那么多财力勇于内部福利。

当华为成为行业领军者以后,华为的财力已经非常雄厚了,管理更加规范、人性化,给很多条件比较艰苦的办事处配备了良好的后勤服务,甚至花费重金,给在社会比较动荡地区工作的员工们配备有专业的保安团队,最大程度地保障员工们的安全。

这一时期,华为的管理日益人性化、规范化、国际化、个性化、温情化,彰显了一个大型跨国公司的风度。

在“狼的进化”完成之后,华为迎来了发展的新高度,那就是跃居世界500强,成为行业第一,引领着世界通信产业的发展。

显然,不同时期,企业文化的核心和外在表现也是不一样的,这是企业自身的进化,更是企业家的自我进化。

对于还在创业初期的企业来说,学习华为的狼性文化,提升整体的执行力还是很有必要的;对于有了一定的发展规模的企业来说,学习狼的进化,更多开放、包容或许更加符合实际。


本文作者:程东升 华为研究专家、CEO书院华为研修院首席管理科学家、执行院长,《华为真相》、《华为三十年》、《任正非管理日志》等华为题材畅销书总策划、作者,《华为高效工作法》、《华为极致方法论》主编;吴晓波频道华为课程主讲;“程东升说华为”视频课程主讲;主讲课程《以客户为中心的华为奋斗者文化》。

程东升老师应邀先后在中山大学、北京大学、复旦大学等10多所高校,以及中国南车、百度、香港地铁公司、名创优品等50多个知名企业,30多个地方政府、40多个行业协会等讲课200多场次,直接受众40000多人次。

程东升老师还与多位华为前高管,先后服务于三家上市公司和多家大型民营企业,导入以客户为中心的华为奋斗者文化,打造奋斗者团队,全面提升企业的绩效,为企业赋能,取得了良好效果。


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