本期导读：
面对庞杂的信息，从未接触的工作，唯有从小事做起，一步步来，才能找到解决问题的方法和思路。
一个真实的案例
庞杂的内容，无所适从
逐步拆解，尽在掌握
本文是2020年3月推送的第6篇干货，计3461字，阅读时间6分钟。
文 | 张良计
来源 | 张良计（ID：zhang_liangj）
如何处理那些让你崩溃的工作？
想聊这个话题，是因为前些天收到一个读者的私信。他说自己快被老板逼疯了，花了一个多月做一套方案，结果被打回来修改十几次，重做了五次，依然不过关。
读他的文字，仿佛看到屏幕那边绝望无助的脸。其实，这都是必经之路，没什么好抱怨的。因为那些让你崩溃的工作，都是职业生涯中不可多得的成长机会。
你崩溃地越深，记得才越牢，以后犯的错误才越少。
一个真实的案例
很多刚踏入职场的人，肯定特别讨厌做案头研究。这是一种广泛存在于战略咨询公司、市场调研公司和甲方品牌部门的工作。
案头，指的就是办公桌。“案头研究”，顾名思义就是给你一张办公桌一台电脑，你需要根据某个特定目的去搜集信息（通常都是网上搜索），或者做实地调研（例如消费者采访，市场走访）。
比如了解一款信用卡产品在华东市场的使用情况；或者调查在二三线城市里会去用去屑洗发水的都是什么样的人；又或者去到家乐福中百这样的大超市，走访了解一下这里的销售渠道有什么特点等等。
这种工作最大的特点，就是庞杂。庞杂的信息量，庞杂的分析思路，庞杂的工作内容，都会让第一次接触这类工作的人无所适从。
你的大脑要时刻高度集中，不然思维就会跟不上指示，错一步而步步错。而且这种工作前期需要消化大量的信息，所以非常耗费时间。一旦开头没做好，后面全都是灾难。
例如为了搜集一份行业报告，电脑上经常会开着十几二十个网页，得逐字逐句去阅读，才能从几十上百页的资料里找到需要的内容。
随便这么一搞，一下午时间就过去了。
甚至有时在网上搜集的信息经常会有互相矛盾的说法。比如报告A说今年的经济环境太差了，整个行业规模下降了20%。报告B说今年其实大家过的都还不错，业务规模整体增长了10%。
这时你就要做出判断，谁说的靠谱。甚至你可能还要去研究一下报告A里说的“行业规模”和报告B里说的“业务规模”是不是一回事。
一个问题还没有解决，突然又蹦出来新问题，而且这个新问题很可能推翻你之前所有的假设。而这，都是做案头研究时经常会遇到的事。
这就跟警察破案一样，眼看着全部线索都指向同一个嫌疑人了，可突然出现了一个关键证据，让之前几个月的努力全部打了水漂。
说了这么多，大家应该能想象得到，这工作得多让人崩溃。
庞杂的内容，无所适从
有些公司规模并不大，也没有完善的培训体系，一切都要靠自己的悟性。老板也只会偶尔提点，但不会循序渐进手把手去教。
每个人都很忙，没时间等你慢慢茁壮成长。
比如某个同事，一份报告写得不过关被老板翻来覆去改了无数次。电脑里的方案存档从V1排到V30，最后她坐在办公室的地上嚎啕大哭。
这是真的嚎啕大哭，谁劝都没用。过了半个小时她哭够了，下楼去买个便当上来再继续加班。
为何那么抵触做案头研究，原因很简单——之前从来没做过。没做过，所以不知道该如何下手，不知道什么是对的，什么是错的，不知道自己有没有能力把它做好。
所有这些未知，都会让自己对手上这份工作没有信心。害怕自己掌控不了，让老板失望，让客户失望。这些想法变成巨大的压力压在肩膀上，最后积压到一个点上，变成大崩溃。
但是，慢慢掌握了其中的诀窍，知道了套路和方法，再回头看这些东西时，觉得真是小菜一碟。可以这么说，过去的压力有多大，后来就会有多轻松。因为所有别人踩过的没踩过的坑，自己基本一个不拉都掉进去过，而且还没放弃，爬了出来。
经历过这些之后，如果再做案头研究，一定可以在五分钟内列出工作提纲，把所有要考虑到的问题和要寻找的信息都写出来，然后交代下去立马执行。
相信所有经历过奔溃并挺过来的人，一定学到了很重要的一点：从小事做起，一步步来，不要想一口气吃成一个胖子。
逐步拆解，尽在掌握
大家不妨也思考一下，当你在心里抵触一件工作的时候，究竟是什么原因让你如此抵触？
相信绝大多数是因为未知。也许有人会说是因为麻烦。但仔细想想，之所以觉得麻烦，还是因为未知。如果你对一件事情从头到尾事无巨细都了解该怎么做的时候，这是不麻烦的，只是按部就班花时间而已。换句话说，一切都在你的掌控之中。
可当你遇到一件充满诸多未知事项的工作时，你的第一感受一定是懵逼。
一旦懵逼，你就不知道这件事情到底要花多少时间，怎样做才算达到要求，而这些都将打扰到你已经做好的其他规划和安排。
比如已经预定好的电影，约好的朋友聚餐，制定好的其他工作计划等等......全都因为要处理这件事情而被搁置或取消。
你的正常生活节奏被打乱了，这才是让你心烦气躁的源头，这才是让你喊出“我要崩溃”的罪魁祸首。
而解决这种烦躁最好的办法，就是逐一去攻破每一项未知。暂且忘掉那些庞杂的背景和信息，从你认为最简单最小的一件事开始着手。
这其实很好理解。
一件“崩溃值”100分的工作，一下子全部丢过来你的内心铁定是拒绝的。可如果把它拆解成10个步骤，是不是每个步骤就只有10分的“崩溃值”了？
当你解决了第一项步骤的未知时，它所带来的成就感我称之为正向反馈。带着这种正向反馈再去解决第二项未知、第三项未知...... 如此循环，步步为营，100分的崩溃最后就全部化为乌有。
比如改一份方案，先从一张PPT开始改起，改到你认为不能再好了就拿去给老板看，问他是不是这个意思。得到确切答复后接下来就依葫芦画瓢，剩下的20张PPT全都按照这个思路去做。
再比如设计一套工作流程，先把框架搭建出来。把你有把握的内容先填进去，把没有把握的地方框出来，然后找同事去讨论。等大框架确定了，再去补充里面的“肉”。大家都在同一个共识下工作，就不会做到后面突然推翻了重新来。
从小事开始，一点点啃下来。这个方法并没有什么捷径，甚至看上去有点笨，但却是最有效的。
只有经历了曾经“崩溃”的岁月，才能学会如何去接受、消化并且最终处理好一件一开始让人很抵触的事情。比如，可以在两天内就修改好一份完整的年度策划案；前一个小时和客户开会被打枪，下一个小时就能准备好全新的解决方案......
有了之前的经验，处理起来也不会那么慌了。什么是当下能做的，什么是不能做的，哪些是可以解燃眉之急的，哪些是需要日后补完的，冷静一下迅速就能理清思路。
曾经有个前辈说过一句话，他说：“越年轻的时候，越要多经历几次大崩溃，因为迟早是要经历的。”
等到你三十好几了再去经历，就失去战胜崩溃的动力，因为这时多半都会打退堂鼓。退了第一次，后面就会有第二次、第三次......从此开始职业生涯就是不断地滑坡。反而是那些年轻时就经历过大风大浪，崩溃过也狂喜过的人，后面的职场道路会越走越踏实。
虽然所处行业不一样，做的事情也不相同，但大家的感受却出奇地一致。一帆风顺的人生不可能让你成长，那些崩溃的瞬间才会让你醍醐灌顶。有的人在崩溃后节节落败，有的人在崩溃后奋起直追，这就是差别。
为什么孟子说“天将降大任于斯人也，必先饿其筋骨，劳其体肤”？因为只有先经历了身心的磨砺和考验，才会有日后成事的基础。而当你许多年后再回头去看时，心里没有怨恨，只有感激。
这才是崩溃教会你的意义。
本文来源于张良计（ID：zhang_liangj）。文章仅代表作者个人观点，不代表“培训杂志”立场。投稿请联系：[email protected]
从“共享单车”到“共享员工”，未来的你，可能不属于一家公司
不走寻常路的“学习法”，才是打破天花板的关键
危机情境下，糟糕的领导者只能面临“战”和“逃”
在企业大学的市场化路上，这家互联网公司从“青铜”变“王者”
閱讀更多 培訓雜誌 的文章
關鍵字: 伴随成长的中国味品牌 干货
