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我們先談談阿里為什麼做不好社交
1. 不能堅持,支付寶開了社交功能後因為部分不明身份的網友和自媒體的罵聲以及一時流量起不來,就猶豫了,彷惶了,放棄了。這正是競爭對手想看到的。
2. 沒有新意,如何突破微信這巨大的社交粘性,就必須從特色功能入手。之前的來往,阿里只是加個普通聊天功能,別人幹嘛要改用你的? 這裡我有幾點建議
a). 加強群社區功能,允許創建興趣群社區,發帖,發照片,發通知,發起團購,和即時聊天群綁定在一起,有更新,系統自動發通知。參考face book的社區和飛聊的興趣小組
b). 聊天記錄永久保存,包括圖片。這是微信和QQ的軟肋,國外的Skype, telegram,hangout記錄都是永久保存多終端登陸同步的,這對用戶吸引力很大
c). 增加兒童模式,現在中小學生需要和父母聯繫交流,父母又怕手機會接受不良信息,如果增加兒童賬號綁定在父母手機下,然後加上各種監控功能,那絕對會吸引全中國一半的人。這些小孩子成年後也會繼續習慣使用
3.不願合作,阿里,字節跳動,百度都有著大量的內容輸出,如果能聯合起來開發一款社交應用,並和自己的成熟應用集成在一起那絕對會給微信帶來很大的威脅。
如果能針對以上幾點做出改進,搶佔微信半邊天那不是不可能的事情。阿里如果不花大力氣做好社交,十幾年後肯定會連電商主業都被騰訊踩在腳下
接下來我們談談騰訊為什麼能做好支付和電商
這點是天然基因決定的,人際關係總是一切交易和商務活動的基礎,騰訊用社交的優勢不管和哪個電商合作都能很快的發展起來,尤其是拼多多這種仿淘寶的,最終完全可能憑藉微信的社交優勢將淘寶邊緣化。
總結一下就是,為了避免十幾年後被邊緣化,阿里必須有緊迫感,必須想盡一切辦法抓緊進入社交領域。