物業鄰里齊心戰“疫”,成績驚人

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隨著疫情防控的深入

武漢實施小區全面封閉管理已半個多月

如何做好業主的生活物資供給和保障工作

是社區和物業一線工作人員

面臨的最大考驗

萬科物業香港路8號小區疫情爆發以來

因為物業和業主的齊心協力

小區至今無一人感染


物業鄰里齊心戰“疫”


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余文峰萬科物業香港路8號小區管家,平時他就是這裡672戶居民最信賴的人。疫情期間,他全力守護好最後一道防線,目前,居住在該小區內的業主無一例感染


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萬科物業香港路8號管家余文峰:“針對一些老年群體,還有一些身體不是特別好的居民,我們會買一些特殊的藥品主動送上門,避免他們下樓引起感染的風險。目前小區672戶無一例感染。對我們工作來說,這應該算是最大的認可了。再苦再累,堅持過去,肯定能打贏這場仗。


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我家孩子是醫護人員,沒有時間和精力安排我們兩老一小的日常需求,管家小余每次都為我們一一解決,一次次將買好的菜送到我家...他們也有家,有孩子有老人,他們也是兒子是父母...”業主的多封表揚信中,都表達了他們對余文峰的感激。其實,疫情爆發之初,余文峰自己也剛剛升級成一名新手爸爸。


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余文峰:“老婆是一月份生的孩子,在醫院陪了4天,之後一直投入工作崗位到現在。整個香港路8號所有的員工裡,我是唯一的黨員,我覺得這是我應該做的,特別是在這種特殊時期,如果自己都臨陣脫逃,那業主怎麼辦?舍掉自己的小家才能保一個大家,只要大家保住了,小家才不會散。


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因為供貨超市的運力吃緊,物業的工作人員要負責轉運萬科中心城區七個項目5390餘戶的物資供應,每一份套餐也是結合超市的供應清單和業主需求,盡力做到合理搭配。


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萬科物業漢口區域經理席貝貝:“所有物資沒有任何價格的漲價或者浮動,中百是什麼價就是什麼價,而且裡面還有政府保供豬肉是一百塊錢,有五到六斤的,價格是比較合理的。


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業主塗女士:“萬科物業真的很好,很多鄰居人也很好。我是一個人住,有時候在群裡說需要什麼菜,人家都是主動就送到我家門口,我們這裡蠻幸福的。


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業主於女士:“住了十幾年,你說遇到什麼事情,小區物業總是經常幫忙,給我們感覺就像在家一樣很有安全感。


在這個特殊時期,物業積極為業主服務,鄰里之間互幫互助,促使許多居民自發成為志願者,成為社區和物業的一大幫手。社區居民

倪漢就帶著上高三的兒子當了志願者。


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業主志願者倪漢:“盡一點微薄之力,開開車運運菜,解決住戶的基本需求。正是萬科物業把後顧之憂解決,我們在家裡才能夠按照政府的要求完全隔離。


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志願者倪漢的兒子:“我也想為社區做點貢獻,平常學業壓力挺大的,做志願者也是一種勞逸結合,有助於釋放壓力。


關鍵時候,鄰里守望,互相幫助,齊心協力保家園是最應該做的事情。


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