随着疫情防控的深入
武汉实施小区全面封闭管理已半个多月
如何做好业主的生活物资供给和保障工作
是社区和物业一线工作人员
面临的最大考验
万科物业香港路8号小区疫情爆发以来
因为物业和业主的齐心协力
小区至今无一人感染
物业邻里齐心战“疫”
余文峰是万科物业香港路8号小区管家，平时他就是这里672户居民最信赖的人。疫情期间，他全力守护好最后一道防线，目前，居住在该小区内的业主无一例感染。
万科物业香港路8号管家余文峰：“针对一些老年群体，还有一些身体不是特别好的居民，我们会买一些特殊的药品主动送上门，避免他们下楼引起感染的风险。目前小区672户无一例感染。对我们工作来说，这应该算是最大的认可了。再苦再累，坚持过去，肯定能打赢这场仗。”
“我家孩子是医护人员，没有时间和精力安排我们两老一小的日常需求，管家小余每次都为我们一一解决，一次次将买好的菜送到我家...他们也有家，有孩子有老人，他们也是儿子是父母...”业主的多封表扬信中，都表达了他们对余文峰的感激。其实，疫情爆发之初，余文峰自己也刚刚升级成一名新手爸爸。
余文峰：“老婆是一月份生的孩子，在医院陪了4天，之后一直投入工作岗位到现在。整个香港路8号所有的员工里，我是唯一的党员，我觉得这是我应该做的，特别是在这种特殊时期，如果自己都临阵脱逃，那业主怎么办？舍掉自己的小家才能保一个大家，只要大家保住了，小家才不会散。”
因为供货超市的运力吃紧，物业的工作人员要负责转运万科中心城区七个项目5390余户的物资供应，每一份套餐也是结合超市的供应清单和业主需求，尽力做到合理搭配。
万科物业汉口区域经理席贝贝：“所有物资没有任何价格的涨价或者浮动，中百是什么价就是什么价，而且里面还有政府保供猪肉是一百块钱，有五到六斤的，价格是比较合理的。”
业主涂女士：“万科物业真的很好，很多邻居人也很好。我是一个人住，有时候在群里说需要什么菜，人家都是主动就送到我家门口，我们这里蛮幸福的。 ”
业主于女士：“住了十几年，你说遇到什么事情，小区物业总是经常帮忙，给我们感觉就像在家一样很有安全感。”
在这个特殊时期，物业积极为业主服务，邻里之间互帮互助，促使许多居民自发成为志愿者，成为社区和物业的一大帮手。社区居民
倪汉就带着上高三的儿子当了志愿者。
业主志愿者倪汉：“尽一点微薄之力，开开车运运菜，解决住户的基本需求。正是万科物业把后顾之忧解决，我们在家里才能够按照政府的要求完全隔离。”
志愿者倪汉的儿子：“我也想为社区做点贡献，平常学业压力挺大的，做志愿者也是一种劳逸结合，有助于释放压力。 ”
关键时候，邻里守望，互相帮助，齐心协力保家园是最应该做的事情。
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