一年又將過去，老百姓生活怎麼樣？衣食住行是否有保障？日前，浙江省麗水市發佈2019年度公共服務質量滿意度排名，慶元縣以90.74分位列區縣第一。
為何能拿第一？慶元縣負責人表示：原因之一，就是2017年以來縣裡堅持每年辦好“十件大事、十件民生實事、十件關鍵小事”。
群眾有呼聲，政府有回應
哪些事可列為“大事、實事、小事”？2017年2月，慶元開始實行“政府民生實事項目人大代表票決制”，在第十六屆人民代表大會第一次會議上，163名人大代表通過“一人一票”投出政府十大民生實事項目。
“圍繞群眾最關心、最盼望、最急需解決的現實問題，才能讓30件事真正成為民心工程。”慶元縣委書記藍伶俐表示：30件事要體現普惠性，使盡量多數群眾受益，真正實現應民之呼、聚民之智、解民之憂。
體現普惠性的其中一件暖心事就是，每天慶元縣菇城居家養老服務中心都會為社區老年人配餐送餐。目前，慶元有老年食堂、餐飲企業配送、居家養老服務中心配送三種助配餐服務形式，涉及黃田鎮、竹口鎮、百山祖鎮、五大堡鄉、龍溪鄉等15個服務點。
不獨老人收益，學生也不例外。今年五月，五大堡鄉中心小學的94名貧困學生也被集中納入“一蛋一奶”工程中。目前，該工程已惠及全縣5000餘名學生。
“醫”食住行，民生實事有保障
11月28日，慶元縣人民醫院醫共體同心分院正式開業。這是2019年民生實事中的第4件。
健康歷來是人們最在乎的，而保障群眾“舌尖上的安全”是首要一關。
“食品檢驗檢測機構實驗儀器設備標準化率達到90%以上、監督性抽檢監測參數覆蓋面達到85%以上。”慶元縣市場監督管理局局長劉祖成表示，該局建議列入明年縣政府十件關鍵小事的事項。
吃得放心，也要住得安心，慶元今年共有2700人享受“大搬快聚富民安居”工程。“一家6口搬遷後，我有5個收穫！”張村鄉金絲岱村82歲的周明友伸出5根手指比劃著，“住得好了，小孩上學、大人上班、看病、養老都方便！”
交通一通，一通百通。長期以來慶元百姓窮在山上，苦在路上，這樣的情況跟近年來也有極大改觀。
慶元首條一級公路慶元大道於9月30日全線通車；S329（55省道）慶元縣蘭溪橋段改建工程預計春節前通車……
滿意不滿意，民意說了算
近日，麗水市服務質量滿意度測評報告公佈：慶元縣2019年度公共服務質量滿意度以90.74分，比2018年提高6.93分。這份公共服務質量滿意度調查包括教育、醫療、社保、文化、交通等10大體系。其中，慶元平安建設、醫療衛生、環境治理等8個滿意度指標均位列全市第一。
“大事、實事、小事”辦得好不好，數據開口之外，民眾怎麼回應呢？
就在近日，慶元縣人大常委會組織開展“選民走進人大”活動，對2019年度部分重大投資項目和民生實事項目落實情況進行視察。
“好的制度已經制定，關鍵在於貫徹落實。”慶元建立督查考核機制，採取明查暗訪相結合的方式，通過設立“金牛獎”和“蝸牛獎”、“對標大比拼”、“百日攻堅”等工作機制督促30件事落地落實。
制度在於執行，壓力在於傳導。比如，張村鄉列出10項重點工作目標、10項重大工作、5件實事、5件要事和村級約50件村級諾事。
當下，慶元又開始公開向社會徵集2020年十件大事、十件民生實事和十件關鍵小事。截至目前，共收到220餘條項目，目前正開展普查、篩選工作。
來源：人民日報客戶端浙江頻道 作者 方敏 吳麗萍
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