3月5日晚8点，一场别开生面的线上直播吸引了园艺人的关注。在中国国际花卉园艺展览会抖音直播间里，“爱种花的王大爷”“海蒂的花园”“德国卡赫”“慢悠花房”4位园艺网红达人，依次与主持人长城国际展览有限责任公司副总经理王春波连线，分享各自战疫情与线上直播经营技巧，从工作准备到营销细节，干货满满。
01
爱种花的王大爷：
园艺直播达人IP养成记
“王大爷”其实是一位年轻的帅哥，有不输网红的颜值，风趣自如的谈吐，磁性的男中音，给人油然而生的亲切感，这也是作为一名主播重要的亲和力。
▲爱种花的王大爷
这次突如其来的疫情，危险和机遇并存，成功留给有准备的人。如何在逆市中做好一名园艺主播？“王大爷”给出3个要点。
第一，视频画面和声音要纯净清晰。如果直播间光线很暗，画面不清晰，观众的停留不会超过10秒，这就需要布置一个纯净的直播环境。调整好灯光、收音设备，补光和适当的美颜让主播有良好的仪容仪表，表达清晰，不说方言。如果资金充裕，一定要上高质量的拍摄和收音设备。
第二，最重要的是“坚持”。王大爷从2018年开始直播，每天坚持定时直播，让粉丝形成一个惯式，增强粉丝的粘合力。他建议，刚入门的新手，不管粉丝多少，每天都要坚持直播几个小时，练好基本功，这样才能适应镜头，找准自己的状态。“直播很辛苦，不管有没有人来看，都要比上班打卡还要准时，每日坚持，日积月累，才能收获更多的粉丝。”
第三，要有好的产品和内容。直播是一场秀，也是一次分享，必须提前将产品准备好，给内容做好定位，确定是带货型还是内容输出型的直播。纯带货的注意直播间产品要有价格优势。因为直播是透明的，产品所见即所得，需要立体、多方位地呈现产品特性。将准备好的产品一件件展示清楚，讲明有哪些福利。网红带货直播达人李佳琦和薇娅都是提前做足了准备。输出型直播要注重内容表达，主播要有个人风格，或随性、或幽默风趣，有吸引粉丝的人设。
有人问如何克服怯场？王大爷说：“多播”。从1次、10次到100次的直播，会让你放下包袱。主播不需要去模仿谁，每个人都有特长，只需要展现最好、最真实的自己，拥有正能量，热爱生活，有精神气自然受欢迎，但最重要的是内容和产品。他还提示，园艺直播不是才艺直播，区别于聊天互动，不要总看弹幕，这样会打破自己的讲解节奏。
对于刚涉足网络营销的小伙伴，可能对微信视频号、小红书、抖音、快手等APP眼花缭乱，“王大爷”建议，如果是淘宝商家，淘系直播是第一选择，直播间能与淘宝店铺无缝连接。如果是花卉批发商和园艺达人，抖音是不二之选。
5G时代已经到来，直播将会更加多元化，有意愿做直播的商家要大步向前走，做好充分准备，时机就在当下。
02
海蒂的花园：
海妈的魔力笑声和质朴是特色
从线下到线上，“海蒂的花园”成为深受园艺爱好者喜爱的品牌。花园主“海妈”更以魔力的笑声和质朴真实的人设走红，成为园艺直播达人。直播间里的海妈梳着一个朝天的小辫子，有一种中年少女的萌。
▲海妈和海爸
海蒂的花园成立于2010年，最初以线下交易为主，2014年出现瓶颈期后，2015年开始主攻线上交易，当年复合增长率达50%以上。海爸介绍，线上交易不受地域和客户群限制，尤其是在夏季的雨季和寒冷的冬季，线下人少时，线上依然红火。目前，海蒂的花园90%的业务在线上达成。今年新冠肺炎疫情下，海妈一直坚持直播，与大家分享园艺和生活，线上销售也较早恢复，基本没受影响。海爸说，园艺品牌和个人IP的打造是海蒂的花园成功的关键，用自媒体运营来吸引客户有诀窍。
首先，全平台运营，积累“花粉”。每个平台都有自己的特点和受众群体，在抖音、快手、B站、微淘、微信公众号、微博等全做投放，快速获得各大平台的流量，然后再做比较，筛选适合自己的、风格契合的重点平台。疫情期间，海妈主攻抖音直播，和花友保持互动，相互鼓励和安慰，粉丝一个月增长50万。
其次，高投入，人力物力不能少。海蒂的花园营销一直是海妈带着团队在做，一个自媒体团队要八九个人，从文案编写到拍摄、视频剪辑都需要专人。同时还要保证高产出，达到一定的饱和度，每天完成3条视频更新，微博、微淘保证每天推送，微信公众号每周更新。“必须通过高强度的持续露脸去吸引流量和粉丝。”
第三，有鲜明的特点。根据各平台特点、客群喜欢的风格去设计内容，保持在平台流量的前几名，否则会淹没到网络洪流中。海妈有可爱幽默的人设，有扎实的专业知识，看过她视频的人会记得她的笑声，主播内而外的亲和力和感染力，对粉丝有着持续的吸引力。
前不久，海蒂的花园有一条千万播放量的视频。镜头里，海妈在花墙下劳作，从枝条扦插到枝叶繁盛，龙沙宝石随着时间的流动生长、绽放，从老花园到新花园，植物的成长、生命的更替带给人视觉的冲击。海妈说：“秘诀在于真实、完整、长久的记录，视频给疫情期间宅在家里的花友一种‘云监工’的成就感。”
内容的专业性是海妈引以为傲的资本。她对时代进步保持开放的心态，一直在学习，除了大量阅读书籍，每年都会到国外访问花园和花友，增长自己的技能和见闻。海妈每天持续更新内容，只讲如何种花、建造花园。“持续不断的努力，时间会对你的专一、执着和坚持给予应有的回报和认可。”
03
德国卡赫：
抓准流量、高频互动是吸粉秘籍
作为清洁行业的领军品牌，德国卡赫2019年进驻天猫园艺。其园艺品类负责人汤乐一从去年10月开始做抖音直播，单个视频创下了400万的播放量。在直播间，她分享了新人主播的成长心得。
汤乐一说，园艺产业正处于触网的风口，许多优秀供货商对线上营销有需求，加入直播平台正当时。
▲汤乐一
积极学习，不做伸手党。如果想做淘宝直播，《淘宝直播白皮书》是很好的学习材料，还可以在相关的钉钉群咨询设备软件相关问题，学习达人经验。个人开店从淘宝C店做起，要多参加平台活动，分享新品，把销量做起来，然后申请加入极有家。开通淘宝直播后，要与粉丝积极互动，坚持更新内容，直播3000分钟可以达到二级，7500分钟可以达到三级。还要持续运营店铺微淘。达到微淘六级、直播三级，可以增加店铺权限，有首页直播的露出机会。
抖音直播要坚持养号，做到一卡一机一号，并且绑定今日头条、微博等第三方账号，增加曝光机会。填写地区吸收同城流量，用热门背景音乐给视频加权，与留言用户互动增加二次播放量，都是可行的技巧。
按时稳定登录，做好每日更新，保持活跃度是重要的一点。值得注意的是，抖音平台对新手有流量扶持政策。刚开始做抖音视频，生涩一些没关系，不需要太过美化处理场景，可以直接用手机拍摄视频上传。有了一定的粉丝基础后，再用软件剪辑处理视频，不断改进成熟。
另一个窍门是，把握热门流量时间点。一般平台流量集中在中午12~13点，晚上18~19点、21~22点。注意系统会有半小时的视频审核时间，需要提前半小时将视频发上去。此外，多关注同类型的达人账号，多互动评论，平台会将你的视频优先推送至同类人群。
抖音短视频和直播可以互为促进，直播前两小时，先发短视频，将短视频产生的流量带入直播间。在内容上，视频要能勾起粉丝的兴趣点。汤乐一的一个高播放量的视频，只是一个简单的用高压清洗机冲洗地面的内容，但吸引了很多人观看。看着高压水枪将地面一点一点、细致地冲洗干净，让人有一种舒适的释放感。
汤乐一认为，疫情面前，要保持积极乐观的心态，再谋求更深的发展。找准平台，找对方法，向专业人士学习，即使是从零开始，现在学习电商营销也不晚。
04
慢悠花房：
线上带货王不只卖自家产品
以多肉产销为主的慢悠花房成立于2014年，2015年初试淘宝时，曾遇到困难，淘宝店运营不到一年后暂时关闭。在做强生产后，2018年，慢悠花房组建团队，将重点放到线上营销。负责人赵辉说，多肉植物具有社交属性，是非常适合电商平台运作的产品。
▲赵辉幸福的一家人
作为生产批发型企业，慢悠花房的线上销售能力节节攀升。目前，慢悠花房淘宝店有两个直播间，各配4个主播、4个助理，加上负责内容的，整个线上运营团队20多人。每天每个主播直播4小时，一天连续直播16~18个小时。疫情期间，虽然返乡员工不能及时回来复工，但赵辉和在岗员工依然坚持在一线进行直播，保持粉丝粘性。“面对危机，不能等，不能靠。”赵辉说。
对比各大平台，淘系直播更系统，抖音、快手多乐趣，首先要做好直播内容，有吸引力才更有生命力。慢悠花房生产的多肉品种有400~600个，直播不仅能卖货，也为育种提供参考。“我们的淘宝板块是独立于生产的，通过直播可以准确地测试客户喜不喜欢某个品种，从而决定是否生产上市。”赵辉说。
生产商想做线上运营，人才的储备、熟悉平台规则、规划和定位产品是3个要点。但园艺生产企业往往产品单一，很难覆盖从生产到销售再到售后的整个环节。赵辉提出，淘宝直播不要只局限于卖自家的产品，生产企业应该联合起来，做满足一站式采购的淘宝园艺超市。
此次疫情中，赵辉利用自家直播间流量帮一家彩马种植企业带货，收到了非常好的效果。同时，他也发现一些寻求代销的生产企业缺少满足电商需要的打包能力和发货渠道。赵辉建议，生产企业在做好产品，对接网上店铺销售的同时，也要思考和定位好销售对象，调整好规格、包装和价格，有一件代发的能力。疫情让园艺生产企业线上交易需求高涨，也许园艺企业联合打造网上园艺超市成为一种趋势。赵辉期待，联合更多同行共同做好园艺电商，用网络聆听终端的需求，传递园艺的美好。
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