閒魚小法庭,沒有經歷過,不知道人性的黑暗,牢記3個注意事項

導讀

很多號稱大師的頭條閒魚賣家,很少看到他們分享一些真實存在的問題,除了吹,除了售賣焦慮,除了營造虛假的繁榮,很少有真實的乾貨。


閒魚小法庭,沒有經歷過,不知道人性的黑暗,牢記3個注意事項

維權

今天給大家帶來的是每一個買家/賣家都可能會經歷的事情,閒語小法庭,一個維權的審判地,一個展現人性陰暗面的地方,一個漏洞百出的維權機制。

前言

今天通過分享一個真實案例,讓沒有經歷過閒魚小法庭的你,提前瞭解下小法庭的規則和殘酷,以及你可能會碰到的一些問題,同時提出3個注意事項,以免大家初體驗的時候吃虧上當。

案例分享

這裡將買家稱為A先生,賣家稱為B先生,A先生在閒魚上看中一雙全新的adidas yeezy 500,價格是2350,介於價格比毒上便宜五百左右,並且賣家B出示了官網購買截圖+實物照片+保證正品支持毒鑑定(感慨:防不勝防),所以A先生就認為基本問題不大,遂購買,並告知賣家,鑑定為真之後,會立即確認收貨。


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椰子真貴


付款後,隔了一天賣家B才發出的貨(後面會解釋這裡為什麼隔了一天),鞋子收到後,賣家B催促確認收貨,並保證是正品,因為自己要繳房租,但是被A先生拒絕,因為正在鑑定中。


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假貨


之後經鑑定,結果為假,A先生將結果截圖發給了賣家B,並申請退貨退款。賣家B直接拉黑A先生,並拒絕退款。至此A先生申請客服介入,也就是小法庭。

捕手知識點穿插:申請退貨退款,申請客服介入則是進入閒魚小法庭。如果申請僅退款,則閒魚人工客服介入。注意,人工客服介入更專業更公平。

這裡要問大家一個問題,賣家一口保證正品,那麼為何在收到鑑定為假後,依舊果斷拉黑,並拒絕退款,難道賣家穩操勝券?如此猖狂?

其實,在諮詢過小蜜之後,你就會知道,閒魚平臺不接受第三方平臺的鑑定。哪怕賣家說自己支持,也不行,閒魚平臺是不會接受的。只有閒魚官方出具的鑑定才有效!

這就是賣家如此猖狂的原因所在,也是平臺的漏洞和問題,應該支持權威第三方的鑑定,閒魚鑑定,請問去哪裡鑑定?

當然故事還在繼續,接下來就看雙方的證詞和證據了。

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賣家的證詞

這裡就是閒魚小法庭的另一個漏洞所在了,賣家或者買家可以無限刷屏,以至於覆蓋另一方的證詞,導致受邀的判官,可能完全看不到某一方的證詞,從而導致誤判和輕信

閒魚小法庭的一個bug,就是僅僅展示留言的最新20條數據。我的建議是限制留言次數,並且買家一條賣家一條進行輪番展示,以免厚此薄彼,甚至被惡意的一方利用。

同時,這個賣家所說的話,完全是子虛烏有,各種抹黑和誤導,試問如果你作為判官,看了賣家這些論詞後,會不會對他有所偏袒,甚至投出寶貴的一票?


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謊言


之後賣家B更是利用了這個漏洞進行連番攻擊,雙方對峙的頁數長達400頁,全程無停歇,買家A先生無奈之下,甚至付費叫了專業維權人員和朋友幫忙進行攻防戰。


閒魚小法庭,沒有經歷過,不知道人性的黑暗,牢記3個注意事項

論詞1

閒魚小法庭,沒有經歷過,不知道人性的黑暗,牢記3個注意事項

論詞2


在買家A先生的努力之下,最終還是贏得了小法庭,併成功退貨退款。注意,賣家發貨的地址是台州,退貨地址竟然莆田,並且賣家告知必須要發申通。

提醒大家:退貨並不限制快遞公司,基於這樣的賣家,我建議大家一定不要發申通,因為做電商的都知道快遞是和一些大賣關係比較好的,萬一快遞做偽證,再搞你一波,你更麻煩。

至此,這場閒魚小法庭還算是公正的,但是那些被騙的,不公正的,誤判的,數不勝數,所以在這裡我給大家提3點注意事項,不然你花費的時間和精力將遠遠超過你買賣物品的價值。

  1. 小法庭並不是一個真正公平的地方,上述兩個漏洞,請小心提防,不要被對方利用,而導致自己的失利。
  2. 不要相信任何的承諾,比如保證正品,假一罰十,包退之類的諾言,在閒魚上是不成立的,只看官方的規則。
  3. 真的碰到了騙子,請打起十二萬分的精神,因為專業的騙子,不講道理甚至沒有人性,如果自己搞不定,是可以考慮請外援幫忙,甚至付費。

結束語

我並不希望你碰上閒魚小法庭,因為費時費力,吃力不討好。因為在買賣之前,就可以判定一下對方是否是一個騙子,這方法我在之前的文章中作過介紹,有心人可以自己去翻看一下。

閒魚是一個很“亂”的地方,但是你可以玩得很精彩。




閒魚系列課程目前已經更新完畢,如果想做好閒魚,這可能是你在頭條看到的第二好的教程。


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