看落花无言
很高兴能回答这个问题，这个话题我思考过很久，说一下我的看法。下面的内容可能会引起您的不适。我想说，我们不掺杂任何是非观点，平心静气的看待这个问题，合情合理的解决这个问题，还旅游市场的碧水蓝天。
第一，导游为什么会骂人？国家取消低价接团的文件出台很长时间了，可是有的旅行社总是有各种借口在操作低价团，旅行地接社抛出低价的橄榄枝把团接过来，已经跌破成本价了再转给导游，导游迫于生存压力也为了明天堵青春，这个团能不能挣钱？或者说能不能平账？完全取决于游客的购物能力。在这种情况下，你不购物，导游会骂你吗？我们知道，骂人是不对的。我们深入思考一下，骂人，仅仅是导游一个人的错吗？如果大家都遵纪守法的做旅游，导游的合法权益、生存保障能得到保护，试问我们的导游还会去接这种非法的低价团吗？
第二，国家三令五申的禁止低价游、杜绝零团费甚至是负团费，为什么这样的旅游团队屡禁不绝呢？首先是地接旅行社的贪欲在作祟，君子爱财取之有道。每天想着发不义之财，这样的旅行社显然是缺乏持续发展的动力。那么这些非法旅行社始终存在的土壤是什么呢？就是有一批想沾便宜的游客。旅游报名的时候，客人就非常清楚，报名所交的团费连单程机票的费用都不够。回程机票怎么办？到达之后的吃、住、门票、小交通、导服等费用从哪里来？这时候客人是非常清楚所交旅游费用远远低于实际花费，可是客人装作不懂还是继续报名。如果顺利回来，这样的客人就会到处炫耀，赚了天大的便宜。也不排除有人赚了便宜不炫耀偷着乐的。如果遇到导游骂人、甩团等，客人就会装出天大的委屈，说自己啥都不知道啥都不懂，然后拿起法律的武器，站在道德的制高点口诛笔伐，媒体也都来凑热闹极尽夸张赚流量，这时候导游的罪过就是磬南山之竹难尽其罪。国家有关部门会出面安抚游客，吊销导游证件，相关旅行社罚款等等平息民怨。
第三，前几年网上爆出的香港导游打人，云南导游甩团的处理，让很多爱赚便宜的客人好像看到了这类问题处理的套路，所以继续有人报低价团，继续恶性循环。没有人深入的思考解决问题的措施。
看到这里，如果你是导游或者旅游从业人员，我相信你会赞同我的观点。如果你是游客，我也相信你心存正义，将心比心也会赞同我的观点。如果你是爱赚这种低价团便宜的游客，这篇文章似乎是把您皮袍下面藏着的小字榨了出来。我前面说了，我们心平气和的客观的讨论这个问题，不带有任何情绪在里面。我也是一样，只是客观的陈述，没有任何个人感情在里面。下面我就说一下，怎么解决这个问题。
第一，以法律的形式保障导游的合法权益和生存保障，比如提供基本生活保障，缴纳保险等。
第二，追究导游责任的同时，也要彻查相关旅行社的问题，不能罚款了事，该取缔就要坚决取缔，看还有哪家旅行社敢违法操作？
第三，追究旅游监管部门渎职责任，为什么要等出了问题才知道呢？平时监管是怎么落实的？
最后，我认为低价旅游的市场要坚决取缔了。我们出游足额缴纳团费，导游敢骂人，我们也理直气壮的拿起法律的武器维护自己的合法权益，旅游监管部门也要花大力气坚决取缔违法操作低价团的旅行社，还旅游市场一片碧水蓝天。
高山仰止007
酷妹儿不得不说，这个问题有点儿杯弓蛇影了。
根据一些数据显示，当前国内出境跟团游的占比是逐步在上升，反而自由行比例呈下降趋势。这说明什么？
至少可以说明一点：如果报团游必须买东西，不买东西就挨骂，出游的人都是有病的傻子。
国内游，跟团游遇到导游骂人的情况，基本上是低价团、黑旅行社黑导游等。也有个别导游的素质低下，希望在带团过程中获得额外利益，这种情况在前几年比较普遍。
在经过治理整顿和新《旅游法》出台以后，旅游过程中购物或者增加项目，正规旅行社是基本不存在这种情况了。
但是，不管国内游还是出境游，低价游依然大量存在，利益驱使。
旅行社收的团费低，唯一的获利方式是在购物环节游客购物，也是他们能够生存最大的原因。这也是低价团之所以屡禁不止的最大原因：游客贪便宜报低价团，旅行社组织低价团以购物获利。
这样的低价团，如果游客不购物，导游必然不满，可能不会骂单独一个人，但是整个团必须在购物总额上满足导游的心里要求。否则，全体不挨骂也受气，是必然的，可能引发冲突也很正常。
在利益的驱使下，导游骂人已经不是素质高低的问题了，尽管国内有很多的导游素质确实不高。严格的管理下，旅游市场乱像已经得到大大的改善。
但是，为什么根据数据显示，2008年以来，我国居民出境跟团游比例持续提升，自由行比例呈下降趋势呢？（2016年，跟团游比例达42.4%，自由行比例为57.6%。 参考观研天下发布《2018年中国智慧旅游行业分析报告-市场深度分析与投资前景研究》 ）
最大最首要的原因，还是国外的旅游环境，远远要优于国内旅游市场。相对出境游，国内游自由行的占比，还是远大于报团游，比如自驾等，且持续上升，越来越受到人们青睐。
其次还有几个，也是导致出境游中，报团游占比上升的因素：
①我国社会逐步进入老龄化社会，这个进程的加快，老年人出境游的市场需求程度加大、加速释放；
②80/90后步入社会，逐渐成为消费的主力军。他们开始成家生子再加上二胎政策，亲子游市场快速爆发；
③旅行社的项目，包括了吃住行游等环节，捆绑销售酒店+机票+景点，相对自由行而言，游客更省钱且方便；
④人们还是偏好亚洲文化圈（中、日、泰等国）出境游和欧洲等地，但人们的外语普及程度不是很高，导致人们更愿意选择跟团游，这样方便省心。
经常爆出的泰国游购物纠纷，就是低价团惹得祸。报了低价团，不购物，挨导游骂都是轻的。事关导游切身利益，生死存亡，无关素质高低了，恼羞成怒，无所不用其极，就不难理解了。
出境游，可能有一些比如语言障碍的不得已，在国内，还是自由行更自由。
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酷妹儿圈
会的。
强制消费已经成了这个行业的疾病，一时没办法整治根除。特别是低价团费的旅游，不买物不仅会被骂，甚至会引来驾驶员和导游轩工。十多年前去海南跟团游，记得团费不是很高，也是因为要求我们购物消费，第二天就和导游闹了不愉快。叫我们跟团的人去参加自费项目，都没有响应，结果驾驶员和导游一商量把车停在了路边，不理我们，还说“你们这个团我没办法带了”。僵持了1个多小时，双方让步，即下一个项目游客积极配合，消不消费必须把人数凑上。因为我们带了不少的小孩，加之人生地不熟，怕孩子们遭罪，所以妥协了。
但这种情况不是一次两次，经常都在发生。只要出去旅游过的都有这样的经历，吵嘴是轻的，打架斗殴也时有发生。前不久网上还在披露某省旅游景区强制消费的新闻，不消费20000元不准走，真的让人胆颤心惊。
虽然国家出手整治过，但收效甚微。整治期间稍好些，过后又旧病复发，没有一个很有效的机制约束，得不到根治。
现在为什么自驾游火爆，就是因为少了叫你强制消费的烦恼。
蚕子桑叶
这个完全看你报的团质量怎样了，如果你是贪小便宜的报的低价的团很都可能导游会使眼色或者强迫你买东西，但经过我旅游遇到的导游都还好，其中还有一个导游把我们领到买地方我们全部人都没有买，导游就在车上说你们所有人真的不给了呀，是我带的最差的一个团了，没钱还出来旅行。我都不知道他怎么好意思讲这些已经不是一个有道德导游了，最后我们全部人就出了点钱给导游，收钱可快了简直不要脸了。所以大家尽量是自由行玩的开心。
驴游季
现在的跟团旅游，其实全名是旅游购物团。在你报名参团的时候，旅行社的销售人员并没有告知参加的旅游团是旅游兼购物的，只是告诉你行程中要下车去几个购物点，不强迫必须要买东西。你再看看各个旅游社报出的旅游团费基本都不贵，感觉这个团费的价格是能够承受的起的，于是都交钱报名参加了跟团游。
我今年就参加了跟团游台湾，报名参加的还是购物点最少的旅游团，同时团费也是同一路线价格最贵的。我和老公出游本来打算购买点当地的特产，其他东西就没啥可买的，因为买回来一堆没用的东西，家里都没地方放。跟团游刚开始的第一天和第二天行程还算顺利，当地的导游也非常热情，给大家讲解参观的地方。但是从第三天开始，可怕的购物行程就开始了，吃过早餐一大早就把我们拉到一个卖钻石的商店，马上就关上了大门，随团的导游和当地的导游一直在说服大家让大家购买所谓的南非钻石。这些钻石价格都是1万元以上。钻石戒指我在结婚时早就购买过了，就是个象征，现在真的是不需要，我们就在那个商店里停留了3个多小时。因为团里的人没人购买，也就是没开张，上车后导游就说起了很难听的话，随团的导游还说当地导游没工资的，就靠大家买东西拿提成，如果大家都不买东西，这个导游就会被开除等等。一路上就不停在说买东西的事，弄的大家很不开心。接下来的几天时间里，每天都去了大大小小的很多购物店，我和老公因为一直没有在店里买东西，每天都被随团的小导游被叫去问话，弄的我非常尴尬，这么大年纪了竟然被一个小姑娘数落来数落去的，我老公说咱们就象征买点东西吧每天都被挨说真难受。于是在接下来带我们去的一个所谓玉石店里，我老公花了几百元买了一个所谓的玉石项链坠。其实一看就是知道，这东西根本就不值钱，看上去就像是树脂做成的，非常廉价的东西，如果在我们当地买也就是个地摊货，最多十元钱，但没办法，为了脸面买下了这个没用的东西。这二个导游嫌弃我们买的东西太少，又让我买当地的膏药和果干，因为我血糖高，果干这些含糖量高的食品我从来都不吃，膏药我家里有很多也不需要买，最后就是坚持没有买他们推销的东西。 这2个导游对团里买东西多的人非常的殷勤，每天前呼后拥的照顾他们。这2个导游从他们身上拿走了高额的购物佣金，这些人还都不知道。导游带我们去景点的时间非常短，景点根本就是蜻蜓点水，看不到什么更别说能看全了，时间全耽误在进购物店了。
因此，我建议想出去旅游的朋友，如果去国内的大城市旅游，现在国内交通太发达了，定酒店也非常方便，不如自由行，不要选择跟团游，跟团游基本上都有购物点去的，非常耽误旅行的时间，你不进店买他们的东西，导游都会说非常难听的话的，遇到素质不好的的导游更会骂人，自由行虽然累了点，但自己说了算，想去哪里就去哪里。如果是去国外旅游，就报名参加团费高的旅游团，报那种纯玩团，没有购物可以有更多的时间看当地的景色，不然你到了国外，基本就被当地导游控制了，你不购物他们就骂人说难听的，你说咱们是出去开心了还是出去找罪受了。
dgm011
必须得！骂到不会，但是，会说你，在其他团友面前背后说你！比如，没有钱出来干什么、丢中国人脸什么什么诸如此类的话。但是，也没有关系，脸皮厚点呗。我第一次出国14年的时候，跟团低价团去泰国，全程没有买东西，什么人妖秀、真人秀、珠宝店等，都没有小费。等我自己出去逛街的时候，地陪跟中国导游就在背后说我......799泰国6天5晚，哪里有？！😄😄😄不过以后，就自己穷游了，没有在跟团过......
用户3424185605
那是一定的了，特别是低价团。普通团稍好点，但都各种套路，记得那年去青岛大连，一路上导游带我们进了几个店，到一个店时有个推销员上来问我导游带我们进过其他店沒，我不懂是什么意思就说己进了两家，后来这句话不知影响了导游什么，她知道了后一直骂骂咧咧，骂了一路，后来在车上和进店之前都要骂一遍，因怕报复，吓得我气不不敢吭。这也是我后来不怎么去旅游的原因。
用户6934171887439
这个正常来说是不会的，尤其是优质的纯玩团，旅行社有利润，自然不会强制我们买东西。
目前我的出行，基本上不会报那种超低价的特价团，你不买东西，真架不住导游不开心。但分享你一个我常用的好方法，只要你爱旅行，联系当地几家旅行社，他们经常会发那种国内游和国外游的正常团，但也经常会出现临时有不去的，漏单的，整个团就差那么几位就可以满员的这种。比如两三千三四千块的正常泰国纯玩团，我就曾经几百块捡到了漏单，加上签证等费用也不过千元。
这种情况下，又可以享受到纯玩团的贵宾待遇，又省了很多自己的费用，希望可以对大家有用，一般人我不告诉他哦，嘻嘻。霄霄经常出去旅行，分享旅行见闻和美好的瞬间，我们可以一起交流心得，让大家更受益。
霄游记
刚从马来西亚回来，随团走的，价格便宜，吃住安排很好。去了6个购物店，有的店全团12人一分未花。导游和领队没有骂人，没有不开心。总结一下，文化高、有钱、有时间的人最好自由行，深度游。像我这样钱少、人傻、不懂外语、不知道东西南北的人，最好随团走。
随心所愿8851
咋说呢，我们有次出去玩是报团的，同行8人，去的巴厘岛，每人团费好像四五千。我们一路上啥也没买，真的啥都没买，然后导游什么都没说，我觉得可能因为我们这里男的都五大三粗的，连我一个女的还一米七，就想想各位老公一米八的大体格子吧……东北滴……后来是我们自己心甘情愿的买了一两万的东西，不过是最后一天了……导游是挺开心的，跟我们说她会有提成的，回来也有联系
