美团要求部分商家不上饿了么平台,如果上饿了么就要增加百分之十的扣点,是否合理?

未来小青年12530


不光美团,饿了也是这么操作的,单平台合作,都是19%的点,双平台23%,合理不合理要跟人家玩你就得遵守人家的规则啊。

就我目前这个区域来说,美团相对来说比饿了单量多,但是一单少的那四个点却不够饿了的收入,所以我们上了两个平台,每单抽成23%,保底四块,那些不够四块的就由商家付给美团。

站在商家的角度来说,真的是赚不到钱,除非你单量能上去,而且要保证口味让顾客吃不腻,满减活动做大了,单量上去了,但是挣的少,活动做的小,没单量,照样没的赚,经常性的再减个配送费,顾客使用品质联盟红包,美团会员红包,饿了会员红包,再加上有人拼单拼的好,一做活动好多人都是付几块钱,有的甚至几分钱。商家真的是欲哭无泪啊。

不管是骑手还是商家,你要跟人家玩,就得接受人家制定的规则不是吗?


唯一20190409


说实在的,美团确实不地道,坐标河南省周口市太康县,本人亲身经历2019年6月份开了家中餐厅,饿了么业务员是第一个去的我店里,6、7月份挺热的,一个小姑娘去跑了好几次,让我上饿了么,最后我还是答应她了,(18个点)人家只字未提美团的事,快开业的时候,美团业务员也来了,说实在的美团确实做的比饿了么用户量要大,本来也是要上的,不过业务员天天跑过来给我商量签独家,签独家(18个点)不签独家(23个点),不过最后还是两个平台都上了,就凭饿了么业务员态度我宁愿多出几个点,饿了么业务员经常过来看看问问有什么问题,生意为怎么样,要不要上一些合理范围的活动,他们愿意做一些帮助,比如让外面小哥帮忙发发一些宣传页了,人家从来我提起美团和签独家,反倒是美团业务员,上门三句话不离签独家,说单少就是因为活动力度不够,最后我都反感了,有活动我就上饿了么,不上美团,没想到的是饿了么只我一出活动,美团业务员马上电话就打来了,说什么要公平啊,上饿了么的活动比美团大了,哎呦,真的很反感,你们美团提多少点,饿了么提多少点你心里没数吗?更可恶的是有一次我上活动先把饿了么的做上去了,临时有事情,美团的没有上,(说白了压根我就不想上)美团后台居然敢操作我的后台,把优惠活动改成跟饿了么一样,当时电话打去我就火了,没有结果我的同意谁让你们该的,她居然说是我们店里的人同意了,真搞笑,我是老板,我没有同意你就可以改吗?她一个服务员知道什么,稀里糊涂就同意了,难道你业务就没有我手机跟微信吗?(特别是一说签独家我就烦)你做你的她做她为什么要一定签独家呢?是不是你感觉你美团做的大想搞垄断,大家都是大的互联网企业,谁想吃掉谁的不是靠垄断市场,最后拼出来的一定是(服务)(口碑),今天说出来终于舒服多了,大半夜看见这样的新闻就生气,(至于两家外卖小哥的取餐速度)(和文明),因为我经常不在店里,没有发言权,这里不做评价,希望美团好自为之!!!!!


五分钟青春远去


之前和一些商户有聊过,在一些城市里面,情况基本是存在的,今年美团也确实推出了商户如果和饿了么以及其他平台也有合作的话,美团平台就要提高点数,如果商户还是只和美团签独家,则抽成的点数不变。

可能从商户端来看,这算是霸王条款,但是从美团的角度来看,则可能只是一种市场手段而已。首先说美团这么做的意义,确实可以让一些商户放弃饿了么的平台,专心和美团合作。另一方面,如果商户还是执意要在饿了么平台上面也提供外卖服务,那么美团就可以提高收入和现金流。

不止是美团这么做过,其实之前饿了么也尝试过用这样的方法,那时候是美团刚开始做外卖,而饿了么在市场份额上还占据优势的时候,只不过那时候抱怨的商户没有现在这么多,但是市场竞争,一直都是这样。

可能有人会问,既然美团提高了抽成,那商户不在美团上面开户就可以了啊。实际上却不是这么简单计算的。美团在大部分城市的市场份额还是要高于饿了么的,在一些城市,我听说甚至已经到了60对30的程度,换句话说,商户在美团上线,比在饿了么上面能得到更多的单量。

这也就意味着,当一个平台足够强大时,如果商户和这个平台深度绑定的话,那么商户将不得不适应平台所制定的游戏规则,美团想要涨价,那么商户端就会变得比较纠结,放弃这个平台意味着单量变少,但是遵守规则的话,又会导致成本提升。

当然,一味地抱怨美团,或者骂这家公司并没有什么实际的意义,因为美团是一个商业机器,而非慈善机构。做生意讲究有利可图,商户们在最开始接受美团和饿了么所制定的外卖市场规则,并享受红利的时候,其实就应该会想到迟早会有这么一天了。


Y小姐


饿了么是2008年创立的生活商务平台,主营在线外卖、新零售、即时配送等餐饮供应链业务。截至目前,饿了么在线外卖平台覆盖全国2000多个城市,加盟餐厅200万家,用户量近3亿。能从一个不起眼的平台做到如今无人不知的局面,确实是经历过各种传奇般的历程,在新零售的创业道路上表演者自己的生存之道。

马上就要过年了,突然传出饿了么的“新营销”手段,要求商户签约“独家”,并使其在签约期间不允许再接单美团外卖。此消息一出,一时之间激起千层浪。骑牛看熊简单给大家谈谈独家签约的好与不好:

好:(1)商户就可以享受服务费降低3个百分点的优惠。(2)综合排名被锁定在“饿了么”平台6-11位等服务。(3)商户还会得到满减、超级会员等大力度补贴。

不好:拒绝“签独”的商户,采用降低排名加权,甚至排名沉底无法搜索该商户。

要求商户在正月初一到正月十五期间关闭美团外卖的接单,这就意味着你妥协,那么过年这段时间只能靠饿了么的单子“过活”,但是节后还能再开始接单美团,对于一些本来就要休息几天过年的商家可能会选择。然而主要靠美团做外卖的商家和美团上生意更好的商家,可能就无法妥协了,这就意味着饿了么会最大限度地影响商户在其平台上的正常经营,甚至有可能在年后依然只能靠美团“活下去”。

外卖市场走到如今的地步,都是各大平台想尽办法拓展自己的市场占有率,为了能在来年获得更好的收益。骑牛看熊有一次点外卖烧烤,等外卖到我家门口后,我多问了2句:“你们的烧烤确实做的不错,我算了下,为什么现在的订单外卖价格反而比去门店吃更贵了?”对方递了一根烟跟我,我婉言拒绝后,他笑着说:“现在外卖平台价格都是透明的了,我们还要给外卖平台抽成,还要给快递员送货费。其实你们来不来店子里吃饭,我们都要交房租和水电费,对我们来说成本并没有变低,只不过是活更多了,赚的都是辛苦钱!今天店里生意不好,我自己出来送外卖!”我笑着说:“明白了!”然后看着他进了电梯才关门。

这件事说明商家在如今的市场,为了适应这个社会的潮流,无奈地进行了互联网外卖平台的生意,但实际上这些“大平台”如果不给商家活路,那么他们就是“更累了”,但却赚的“更少了”。有时候也必须站在商家的角度来考虑问题,竞争是可以的,但是恶性竞争和垄断竞争的行为,这是要付诸于法律评判的,切莫因为一时的利润而“寒了”那些为你卖命的商家,毕竟还有1个多月就是“315”了,火烧的太大了就很难扑灭了。


骑牛看熊


以美团的立场来看,当然是合理,不合理也不会这么做。

大家都知道美团和饿了么是竞争关系,常常有传言某某平台要求商家“二选一”,主要也是为了自己平台的利益。

对于已经在美团上的商家,美团当然不愿意商家也入驻饿了么,对方平台的商家越少就越没有竞争力。

对于美团上的商家来说,当然是想四处开花,入驻的平台越多,机会也就越多。

美团对入驻饿了么的商家多抽成,就是想让商家不要去饿了么,这是互联网公司的排他做法,很常见。

美团提高抽成也是有依据的,根据美团商家服务协议。

抽成不变,可以根据市场实际需要调整平台价,调高了,等于抽成就多了。美团给你调高价了,你以为你能修改吗?

当然了,和商家沟通中说明如果上饿了么,就要提高抽成,这是一种协商,甚至说是威胁,事实上也涉及到“二选一”。

本来和美团协商时,抽成就是有高有低,美团可以给你低抽成,也可以给你高抽成,这完全看美团的需要。

利用谈抽成的办法,来威胁不能上饿了么,那就变成一种办法。


老王简单说


天下乌鸦一般黑,美团饿了么都一样的。咱们暂且不论平台的做法合不合理、犯不犯法、垄断不垄断的问题先放一边。先站到美团的角度思考:我建的平台、耗费巨资打下来的市场,你商家要想在我的平台做外卖赚钱,就要遵守我制定的规矩,我没有把刀架到你们商家脖子上,强迫你们跟我合作,不同意我的规则,你完全可以说“不”,不和我们合作就可以了,您有选择的权利,合不合作完全是您自主选择的,合作随时可以终止,所以不存在压榨商家之说,你们商家在我们平台上赚了钱,却把自己说成弱势群体来博取舆论的同情,反过来诋毁污蔑我们的平台,实数不仁不义。 再给商家支招:咱们上有政策下有对策,千万不可以签独家协议,美团饿了么都要上(原因以后再说,记住就好,都要合作),随便它抽多少个点,你把商品往上提价就好了,反正买单的是顾客,抹黑的是平台。再就是配送方式不要用专送,自己想办法解决配送问题,每送一单,尽可能的去添加顾客的微信,尽可能得把平台的流量越过平台直接往你店家导入,形成你自己的外卖体系。不要只想着在上面卖,更重要的是要让它给你导流量。


野步子


在美团亦或是饿了么,在刚出来的时候,平台给了消费者以及商家大量的补贴,不仅让消费者吃饭便宜而且还能送到家门口,他们很好的抓住了这一波的懒人经济,同时也给商户带来了一定的流量,但是随着补贴的结束,消费者习惯了从平台点外卖,而商家也习惯了这种增加额外收入的方式。平台开始抽取商家的佣金的时候,很多人也只能被迫接受,花钱养习惯也是一种营销方式。

这也就意味着,当一个平台足够强大时,如果商户和这个平台深度绑定的话,那么商户将不得不适应平台所制定的游戏规则,美团想要涨价,那么商户端就会变得比较纠结,放弃这个平台意味着单量变少,但是遵守规则的话,又会导致成本提升。

而商户的成本提升最终买单的还是消费者,我们会发现我们现在点外卖越来越贵了,而白吃侠的出现就是为了打破这种“羊毛出在羊身上”的套路,白吃侠以一种温暖人心的全新模式问世,不仅是商家的集客神奇,还是消费者的免单神器,商家只是把貌似酷炫的营销费用全部退还给消费者。

白吃侠的会员店注册一家火一家,完全是靠消费者口碑宣传裂变,商家免费入驻白吃侠,想要创业的小伙伴要抓住这个风口,你的城市由你做主。享受新一波的互联网红利,带你进入移动营销支付的蓝海。


白吃侠


最近常常听到类似的事件,其实不只是美团,其他的一些外卖平台,甚至其他互联网电商大佬也都有过类似的“逼独”事件发生,如果单独站在某一个互联网外卖或电商平台的角度而言,他们这么做肯定是为了让自己平台的商家更具有独特性和唯一性,这样就可以吸引某一品牌粉丝的聚拢,以达到将其他平台同品牌潜在消费者引流至自己平台的目的。

短期来看,这确实是一个不错的盈利手段,既吸引了更多的客源、培养了商家的忠诚度,又避免了其他竞争对手“搭便车”的问题。但是,从长远来看,这并不是一个有利于行业和市场长期健康发展的措施。

首先,这种“二选一”的行为会限制竞争和创新,最终损害消费者利益。其次,这种排他交易可能使商家的销量减少,收入降低。当主导平台的市场支配地位增强时,有可能会抬高收费,商家因此多出的成本将传递给消费者,增加他们的网购成本。更重要的是,如果互联网平台缺乏有效竞争,可能导致平台的服务质量下降,消费者在无其他选择的情况下,只能被动接受。

由此看来,互联网电商平台强制“二选一”的行为,短期来看是一种有效的竞争引流方式,但实则却是一种对行业、市场,甚至平台自身长期发展都不利的行为。即便是平台忽略了长期问题和行业发展,这种“垄断式”的经营方式也会让习惯了自由选择平台进行消费的用户反感,最终还是难以留住“抢”来的消费者。


互联网思考集


首先上独家肯定是不合理的,因为你不光会减少收入,而且还会显得很被动。

因为这件事情,浙江金华的美团网在去年还曾经因限制竞争被当地市场监管局罚款52.6万元。所以当你的合法权益受到侵害,你可以去相关部门维权。或者去微博相关媒体平台曝光,投诉反馈来维护自身利益。

很多商家可能又会想自己胳膊拧不过大腿,害怕业务员会给自己使坏。对于这样的情况大家大可不必担心,现在业务员手里基本没有什么权限,而且网站的后台操作,商户端都会有记录提示。

所以不管网站佣金多少,只要积极面对,及时调整相关的策略,适当的调整一下价格,在自己可以增加收益渠道,需要问题要学会合理把握。

对于美团要求商家签署独家协议,他们只想通过这种手段,进一步扩大自己的竞争优势,提高自己的市场占有率。毕竟美团也是要盈利的!所以作为商户一定坚持自己的原则,不能轻易妥协。


餐饮创业者大卫


增加扣点合不合理,得看从谁的角度来看,如果站在商家的角度,那就是霸王条款,但是站在美团来看,这只是一种维护商家的市场手段。

一.从商家来看

对于商家来说,肯定是希望加入的平台越多越好的,因为这样才有足够多的订单,才能有钱赚。如果只加入一家平台,订单量得不到保证那加入平台也就没有意义。很多商家反映,如果和美团签独家那抽成不会变,如果签多家平台美团抽成就会提高。这对于商家来说不能接受,其实这只是站在商家个人角度。

二.从美团来看

因为美团和饿了么是竞争关系,如果一个商家同时加入两个平台,那相当于给美团增大了竞争压力,商家是没大影响,但是美团的客户会流失。因此针对这种情况,美团一定是会出应对策略的,提高抽成便是一种方法。而且商家加入美团就代表接受美团的市场规则,所以抱怨也没用。

所以美团要求商家二选一其实是为了保证自己的利益,当然,要说合不合理就见仁见智了。

想知道更多资讯?点击我的头像进入主页查看哦~


分享到:


相關文章: