帥康集團有限公司總裁鄒國營
鄒國營執掌的帥康集團是我國知名的民族品牌企業之一，也是國內系列最全、規模最大的廚衛家電製造基地之一。集團的主導產品吸油煙機從1996年起，就已經在市場綜合佔有率、市場銷售份額、市場覆蓋面三項指標名列全國同行第一。
鄒國營的成就和貢獻獲得各界的高度好評，並先後獲得浙江省優秀共產黨員、首屆浙江省創業企業家、影響中國家居產業年度風雲人物，中國創業30年30風雲人物、亞洲品牌十大傑出人物、中國自主創新品牌十大領軍人物等榮譽。
鄒國營領導的帥康集團有限公司是以生產廚衛家電系列產品為主的現代化企業集團。集團主導產品吸油煙機從1996年起，就在市場綜合佔有率、市場銷售份額、市場覆蓋面三項指標名列全國第一。2008年，帥康電熱水器成為唯一入駐第29屆奧運會主會場鳥巢的電熱水器產品。2013年6月，帥康以122.85億元的品牌價值連續六年蟬聯“中國500最具價值品牌”廚衛行業第一品牌的桂冠。
“用數據說話。”這是帥康集團有限公司總裁鄒國營在公司內部會議上經常強調的一句話。作為一位企業家，鄒國營的成功，更多來自他對經濟趨勢的把握和對市場敏銳的直覺。但，在他內心所信奉的，依然是事實勝於雄辯。而數據就是事實，數據本身是會說話的，“數”內隱藏著“術”，只有找到“術”，才能找到企業的成功之“道”。
鄒國營近照
32萬元利潤和122.85億元品牌價值
32萬元，這是鄒國營人生成功的第一個標誌。這個數字，讓他激動、自信，併成為他奮鬥、拼搏的人生原點。
1984年，通過民主選舉，以97%的得票率當選為餘姚調配廠廠長的鄒國營，僅通過一年的努力，就使一個過去連工人工資都要拖欠、企業利潤為負數、資產不足26萬元的鄉鎮作坊式企業，實現了產值91萬元，利潤達到了32萬元，創下了當年餘姚工業企業的淨利潤率之最。
鄒國營說：“當時受表彰的有十位企業家，這些人的名字我現在還清楚地記得，那時，他們都是我學習的榜樣。和他們一起站在領獎臺上，我感到壓力很大，要知道，他們的企業規模最小的也將近上千萬元，帥康和他們根本不在一個級別上。”
但，不服輸的性格讓鄒國營暗下決心，要接近他們，超越他們，將來無愧地和他們站在這樣的領獎臺上。
抓住黑白電視機最後的黃昏，鄒國營銳意創新、改進工藝、提高工效、穩定質量、降低成本，經過幾年的努力，鄒國營終於成為全國的調諧器大王。
從此，鄒國營的身影一直活躍在餘姚（縣）市企業家表彰大會上，成為餘姚企業的一個標杆，而當年他學習的榜樣，漸漸遠離了人們的視野，變成模糊的背影。
出生貧寒家庭的鄒國營，最早的夢想，就是能過上溫飽的生活，而這時的鄒國營可以算是餘姚的富人了。
富巷新村是餘姚最早開發的居民小區之一，是餘姚當時最高檔的小區。在這裡，鄒國營一口氣買下兩套房子，並將其打通，然後參照從香港買來的裝修雜誌對房屋進行裝修。裝修完畢後，前來參觀的人絡繹不絕，成為餘姚住房裝修的樣板。
過去，他們村裡的一位老奶奶曾經握著那時只有16歲的鄒國營的手，發愁地說，你家窮，兄弟又多，將來結婚蓋房，恐怕連根房梁也買不起。這時，老人看到鄒國營裝修得富麗堂皇的房子，口中不斷髮出嘖嘖之聲。
鄒國營富了，這是他過去做夢也沒想到的事。可他之後的舉動，讓很多人感到他瘋了。因為，一旦失敗，他便萬劫不復。
為別人做配套受制於人，這讓鄒國營尋思起做終端產品。在鄧小平南巡講話精神的鼓舞下，鄒國營覺得一定要克服“小富即安”的思想，調整企業產品結構，為終端消費者提供服務。
在一無資金、二無項目、三無品牌的情況下，鄒國營克服了令人難以想象的困難，投巨資殺入吸油煙機行業，首開中國深型吸油煙機先河，一舉打破了薄型煙機一統天下的歷史，更把當時誤入薄型煙機歧途的行業拉回到以技術研發為特徵的正確軌道上來，掀起了國內廚房的第一次技術革命。
帥康集團
為了打開深型吸油煙機市場，鄒國營不惜舉債在中央電視臺投放廣告。當時，帥康的年產值不足4000萬元，而鄒國營一年就打算投入425萬元的廣告費，這對企業是一筆沉重的負擔。當決策剛被提出時，遭到了多數人的強烈反對，但鄒國營“一意孤行”。事實證明鄒國營是對的，幾個月後，帥康高檔吸油煙機的訂單像雪片一般飛來，甚至燒壞了接收訂單的傳真機。
作為第一家在中央電視臺投放廣告廚電企業，帥康集團以“掃盡萬家油煙，帥康一馬當先”的廣告語，以高檔優質的產品名揚大江南北，從而奠定了帥康行業龍頭的位置。
帥康作為廚電行業規則的制定者，在成功引領國內煙機行業深型吸油煙機、真正免拆洗吸油煙機、中國芯歐式煙機、大吸力煙機四次技術革命的過程中，先後申請了500多項技術專利，並推出3G電熱水器、雙管三模消毒櫃等真正適合中國國情的一系列倍受消費者歡迎的廚電精品，彌補了洋品牌水土不服的“缺陷”，為民族廚電品牌崛起樹立了典範。特別是最近推出的128變頻鼓風灶，熱效率高達74.1%，超過國標1.5倍，使中國一舉進入了灶具節能國際領先行列。
在2007年度“十大風雲浙商”頒獎晚會上，特邀主持人白巖松這樣評價鄒國營——“你的名字雖然叫國營，但卻成了民營企業的傑出代表，為國有企業樹立了樣板。”
2013年6月26日下午，《中國500最具價值品牌》排行榜在北京發佈，“帥康”品牌價值首次突破100億元，以122.85億元再次成為廚電行業最有價值的自主品牌，率先步入廚電行業百億品牌價值行列，這也標誌著帥康已經連續6年蟬聯中國廚電行業第一品牌桂冠。帥康集團也是中國廚衛行業第一個步入百億品牌價值行列的企業。
《中國500最具價值品牌》由世界品牌實驗室(World Brand Lab)主辦，每年發佈一次。WBL是目前被公認的全球三大品牌價值評估機構之一，全資附屬於世界領先的戰略諮詢和商業傳播公司——世界企業家集團，由美國哥倫比亞大學教授、1999年諾貝爾經濟學獎得主羅伯特·蒙代爾(Robert Mundell)博士擔任主席，專家和顧問來自美國哈佛大學、耶魯大學、麻省理工學院、英國牛津大學、劍橋大學等世界頂級學府。其BVA評估模型得到世界管理學界的一致推崇。
2013年6月，鄒國營代表帥康集團領受《中國500最具價值品牌》證書
8000元公益活動和1300萬元捐款
掙錢多少，在一定程度上反映一個人的能力。而如何用錢，顯示的是一個人的境界。
2008年5月12日，這是一個舉國悲傷的日子。這一天，帥康一季度辦事處銷售視頻會議在緊張進行。視頻中，成都辦事處經理的頭像突然消失。撥通電話，剛剛聽到一句“地震了”的消息，就再無音訊。
鄒國營急忙衝到辦公室，打開電視，得知汶川發生了大地震。他立即作出了捐款的決定，並向董事會彙報。當日下午，100萬元的捐款就打到了中華思源工程扶貧基金會的賬戶上。該基金會名譽理事長、全國人大原副委員長成思危說，這是基金會接到的第一個企業捐款，也是廚電行業捐款最多、捐款最快的企業。
其實，在這個經濟危機“抬頭”之年，帥康的經營遇到了很大的困難，帥康首季財務報表顯示虧損400多萬元。但是，100萬元的捐款，絲毫沒讓鄒國營有任何猶豫。
據不完全統計，鄒國營個人和帥康集團自1994年以來，用於學校、老年人、擁軍、村級建設等社會慈善、公益事業捐款達1300餘萬元，公益事業投資5000多萬元。
大氣、豪爽，熱心公益，這是很多人對鄒國營的評價。
然而，2010年，帥康集團新聞辦經理高峰關於組織山區的孩子游“世博”的報告，卻讓他對鄒國營的大氣產生了疑問。兒童節、老人節來臨之際，帥康都要搞些愛心活動。可是，這次報告打上去已兩天了，卻還不見批覆，難道8000元的活動經費，讓總裁覺得高了？
批覆總算下來了，密密麻麻的批示讓高峰感動。在批示中，鄒國營連零食、拍照、解說詞都想到了，遠比高峰送上去的報告考慮周全。批示的最後寫道，“費用預算不用摳得太緊，按實際需要支出，這次活動如果搞得好，可以考慮多組織些孩子，或許，這是他們渴望改變命運的一個起點。”
尤其是對報告中的一句話——“帥康要組織山區家庭困難、品學兼優的孩子看‘世博’”，鄒國營特別作了批註——“成長中的孩子沒有好壞，不要用品學兼優進行設限”。
勿以善小而不為，即使再小的好事都要用心、精心去做，這是鄒國營對企業員工經常灌輸的一個理念。
2012年中秋，新入職員工每人自發捐款20元慰問老人。對此，鄒國營立即提議出臺帥康“壹加壹愛心倍增”制度，主要內容是對非公司名義的個人慈善活動，帥康按照員工捐款數額1:1的配比捐出同等數額的善款，並相應地給捐款個人品行操守加一分，作為年終先進個人和加薪的依據，鼓勵員工的愛心行為。
鄒國營說：一花獨放不是春，百花齊放春滿園。人品即企品，好的員工才能讓基業長青，有更多熱心公益的人，這個社會才能更加和諧。
鄒國營接受《時代智商》採訪
3800萬個用戶和一顆“中國芯”
自1993年進入廚衛電器行業以來，帥康贏得了3800萬個家庭的選擇與青睞，成為領先於同行的翹楚。
作為“世界工廠”的中國，家電行業在市場佔有率方面已經取得了對洋品牌的絕對優勢。著名經濟學家、品牌評論人艾豐說，雖然彩電、冰箱等家電產品民族品牌市場佔有率已高於洋品牌，但這一優勢是通過價格優勢實現的，而鄒國營所在的廚電行業民族品牌佔有率超過90%。即使在高端產品領域，民族品牌也具有壓倒性優勢，帥康及其中國廚電行業正在成為罕見的品牌“樣板”，讓“中國製造”變成了“中國創造”。
中國五金製品協會理事長張東立坦言，廚電行業之所以風景這邊獨好，鄒國營率領的帥康集團在其中發揮了關鍵作用。
在19年的發展歷程中，鄒國營一直堅持“中國芯”理論，這就是深刻洞悉中國文化和產品使用環境對國內消費者的特殊影響，彌補洋品牌產品水土不服的“缺陷”，開發適合中國消費者需要的高質量的產品，擯棄惡性競爭，打造民族品牌的精品形象。
“中國芯”理論是一個發展的理論，在帥康也是一個逐步發展、豐富和完善的過程。鄒國營說，最初我們提出產品要有中國芯的概念，是針對中國特殊的烹飪文化而來的，以後又注意到特定的消費環境對產品的特殊要求。比如說煙機，由於中國特殊的飲食文化，對吸力、是否漏油以及清洗方便、噪音大小等有獨特的要求；而中國家庭普遍存在的用電環境隱患，這就要求電熱水器必須具備防環境漏電功能，而帥康的智能防電牆熱水器就很好地解決了環境漏電的隱患。
鄒國營“中國芯”理論的源頭是民族精神，他特別強調要發揚自強不息精神，樹立國貨精品意識，尤其是要克服“兩怕”。
鄒國營說，首先要克服怕做不好的畏難情緒，總覺得洋品牌的質量就天經地義地比國貨好。其實，中華民族是一個非常勤勞而又充滿智慧的民族，外國人能做好的，中國人也一定能夠做好，而且能做得更好，要有一股不服輸的勁頭。事實上，在市場國際化的條件下，設備、材料、管理、人才也已國際化，因此，在很多領域，民族品牌只要用心去做，就完全有能力把產品質量做得更好。
其次，要克服怕做好的顧慮。這是為什麼呢？一言以蔽之，就是害怕增加成本，其實質是對自己產品價格的不自信。在市場競爭日益激烈的今天，許多企業把價格當作競爭的主要手段，在價格持續走低、價格戰愈演愈烈的情況下，為降低成本而偷工減料以犧牲品質為代價也就不足為奇了。事實上，在技術比較成熟的大多數製造領域，國內很多企業已經有了很深厚的技術積累，具備了把品質做好的實力，但是由於企業的競爭策略發生了偏差，把打價格戰作為市場競爭的主要手段，主動放棄了對產品高品質的追求，才成就了洋品牌在高端產品市場的一枝獨秀。究其原因，是我們對品牌的不自信，在價格上的表現就是走中、低端路線。過去，我們與洋品牌比，價格是最大的優勢，價格的優勢實際上也掩蓋著我們質量的劣勢。如今中國製造的水平已不可同日而語，國人對國貨精品的概念也日漸增強，在技術成熟的製造領域，我們的產品質量已到了向國外產品說“不”的時候。
要做就做最好的，即使發生虧損也始終沒有動搖過鄒國營“視產品質量為企業生命”的信條。談到產品質量，鄒國營常說的一句話是質量是企業的“一把手工程”，這句話與其說是他在強調領導要重視質量的理念，不如說是他把產品的質量當作了他個人信用和人品的載體。
作為帥康員工質量培訓的典型案例，鄒國營兩砸次品的故事已在帥康人的心裡留下了深深的烙印。一次，有一批價值18萬元的吸油煙機各項性能指標都完全符合要求，只因主殼體微微有些泛黃，如果不仔細分辨還看不出來，鄒國營知道後，不顧眾人的反對，立即找來一把榔頭，命令全質辦的人將這批吸油煙機全部敲碎。
帥康協作單位由於用料不符合要求，電機有以次充好的現象，鄒國營指示有關部門直撲協作的電機廠突擊檢查，對不合格的價值達20萬元的電機全部封存。20萬元，那個時候就是這家電機廠老闆的全部家當，老闆請求鄒國營，讓他自己來處理。鄒國營提供了兩條路，一是敲壞電機，全部報廢；二是停止配套。最終，這個協作單位選擇了繼續給帥康配套，當場砸毀了電機。之後，帥康向全國用戶公開承諾，凡購買帥康牌吸油煙機的，均實行電機終身保修，這在同行中開了先河。
修合無人見，存心有天知。作為堅持產品中高端定位的帥康集團，在材料和配件的選擇上始終堅持“唯質論”。
溫控器是控制熱水器溫度的中樞，多數熱水器廠家使用的溫控器為簡易電子溫控器，價格一般在40-80元。在帥康周圍，就有好幾個這樣的廠家，可帥康卻捨近求遠，不惜花139元的高價到廣州採購控制精度明顯高的智能型電子溫控器，就是因為這家企業的產品基本上出口到了歐洲，質量過硬。
像漏電保護器，大多數廠家使用的是普通型插頭式的，價格為20元，可靠性較低，容易產生錯誤動作。帥康普通型電熱水器採用的是改進型的，可靠性明顯提高，價格為26元，而帥康高檔型電熱水器使用的漏電保護器則是內置式的，一般進口價格在70元左右，可靠性雖然更好，但價格較高，用戶又看不到，一般廠家的高檔電熱水器也不會使用這種漏電保護器。
廚衛電器企業鋼材用量大，成本佔比高。為降低成本，企業都千方百計降低鋼材的使用量，而帥康卻全部採用國內最好企業的優質超厚鋼板，公司供應部的一名採購做過這樣一個計算，帥康產品鋼材厚度普遍比競品厚0.2至0.5毫米，以0.2毫米計算，帥康一年產品的銷售量要多用鋼材3290噸，相當於帥康多支出成本1600多萬元。
一串串的數字，顯示了帥康持續發展、不斷創新的經典之路，也印證了鄒國營個人波瀾不驚、精彩紛呈的創業經歷。“數”後有“術”，“術”內有“道”；有“數”的鄒國營走出了藝“術”般的人生，成就了帥康集團的非常之“道”。
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