03.07 保險公司沒有及時處理退保導致退保違約,要我們負責嗎?

四月是你的謊言9027


您好,我是上谷臥牛,我來回答您的問題。

如果你在猶豫期內填寫了退保申請,您這種情況是可以申請全額退保的。

這是保險代理人和保險公司的責任,您可以直接打保險公司的客服電話進行再次投訴,會有專人負責聯繫你來了解詳情,並處理此事。



上谷臥牛


我以前幹過保險理賠,我是汽車方面的理賠,不知道你是什麼理賠,如果保險公司主動退保,你不需要負任何責任,你要求的退保,保險公司同意了,也不需要負任何責任。

涉及理賠退保,通常情況是理賠金額較大,肯定是比購買費用高很多,理賠時根據保險理賠條款不符合要求,而購買人通常沒有仔細閱讀免責條款,只是聽賣保險的業務員介紹挺好,好多時候業務員水平也有差距,有的故意不說,有的他自己也不知道,銷售業務培訓講的更多是好的方面,即使知道他為了銷售業績,也不一定講被保險人的義務。保險公司銷售和理賠是分開的,所以銷售只負責銷售就沒事了,客戶簽了合同就生效了,至於當時銷售怎麼說的你也一般沒啥證據。理賠是根據條款來,並不是理賠員的問題,是根據保險公司給的合同條款來,如果不符合理賠條款,理賠員理賠了他就自己貼錢,而且審核把關也很多,不符合條款是通不過的。所以碰到有理賠糾紛的,要麼走法律程序,好一點的退保,這要看你的證據充分不,證據充分可以走法律程序,如果心裡沒底諮詢法律顧問,確實不佔理,退保也多少能把投的錢拿回來。希望我的回答對你有幫助。





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首先你要把和業務員的聊天記錄保留著,儘可能會多留點對自己有利的證據,投訴到保監會


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