03.07 保险公司没有及时处理退保导致退保违约,要我们负责吗?

四月是你的谎言9027


您好,我是上谷卧牛,我来回答您的问题。

如果你在犹豫期内填写了退保申请,您这种情况是可以申请全额退保的。

这是保险代理人和保险公司的责任,您可以直接打保险公司的客服电话进行再次投诉,会有专人负责联系你来了解详情,并处理此事。



上谷卧牛


我以前干过保险理赔,我是汽车方面的理赔,不知道你是什么理赔,如果保险公司主动退保,你不需要负任何责任,你要求的退保,保险公司同意了,也不需要负任何责任。

涉及理赔退保,通常情况是理赔金额较大,肯定是比购买费用高很多,理赔时根据保险理赔条款不符合要求,而购买人通常没有仔细阅读免责条款,只是听卖保险的业务员介绍挺好,好多时候业务员水平也有差距,有的故意不说,有的他自己也不知道,销售业务培训讲的更多是好的方面,即使知道他为了销售业绩,也不一定讲被保险人的义务。保险公司销售和理赔是分开的,所以销售只负责销售就没事了,客户签了合同就生效了,至于当时销售怎么说的你也一般没啥证据。理赔是根据条款来,并不是理赔员的问题,是根据保险公司给的合同条款来,如果不符合理赔条款,理赔员理赔了他就自己贴钱,而且审核把关也很多,不符合条款是通不过的。所以碰到有理赔纠纷的,要么走法律程序,好一点的退保,这要看你的证据充分不,证据充分可以走法律程序,如果心里没底咨询法律顾问,确实不占理,退保也多少能把投的钱拿回来。希望我的回答对你有帮助。





蝈蝈炒股


首先你要把和业务员的聊天记录保留着,尽可能会多留点对自己有利的证据,投诉到保监会


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