03.03 從“流浪漢”到身家200億的家居大佬,這位潮商憑何走上人生巔峰

談及中國家居建材家裝業,有一個品牌是繞不開的,那就是歐派;談及中國家居建材家裝業的風雲人物,有一個企業家也是繞不開的,他就是歐派的創始人——姚良松。


從“流浪漢”到身家200億的家居大佬,這位潮商憑何走上人生巔峰


從北航的高材生,到屢次失業的小老闆,他當過苦力,睡過大街,最窮時身上僅有兩毛錢。正所謂“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,經過不斷的奮鬥,姚良松所創立的歐派家居集團已成為中國整體櫥櫃行業的領先品牌。從“流浪漢”到億萬富翁的完美轉身,姚良松經歷了怎樣的不凡之路?

1964年,姚良松出生於粵東貧困山區的平遠縣,家中兄妹4人,吃苦受累的活全落在長子姚良松的頭上。他尚年幼就上山砍柴,下地插秧,2年不到就成了幹農活的一把好手。


1977年8月,祖母要過70大壽,本是一件喜事,父母卻唉聲嘆氣,“因為沒錢買禮物”。13歲的姚良松看在眼裡,放學偷偷去建築工地搬磚頭,直累到胳膊抬不起來才回家。半個月後,他把賺到的12塊全交給母親,“給祖母買一件新衣裳吧”。


1981年,姚良松以全縣第二名的成績考上北京航空航天大學。大學錄取通知書寄到家裡,山村沸騰,父母欣喜落淚,姚良松感覺“像中了狀元一樣”。


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至此,姚良松的命運之輪也開始轉動,內心深處的創新夢想一發不可收拾。


骨子裡流淌著潮汕人經商血液的姚良松,在大學時期就搞了很多的勤工儉學,賣過報紙、賣過咖啡、賣過皮包。在八十年代的當時,姚良松最多的時候一天賺80多元,他曾說:“當時一天最多賺到80多元。我認為自己頗有經濟頭腦。”


1984年,姚良松大學畢業,被分到了江西昌河飛機制造廠下轄的一所中專當教員。


當時,弟弟正在中山大學讀書,小妹在唸高中,姚良松一個月60塊錢的工資月月光,“去除每月30塊的伙食費,其餘的全寄給了父母與弟妹”。


沒錢娛樂,姚良松就在書中找寄託,一本趙振開的《北島詩》被他讀了不下50遍。1985年秋天,姚良松心血來潮,在校報上發表了《讀北島詩有感》。沒想到,當天下午就被叫去系主任的辦公室,“做了3個小時的思想彙報。”


既然學校待不下去,姚良松乾脆辭職。


此前,姚良松已經和1981屆同學譚欽興合開了個廣東小餐館。


但當時,姚良松和譚欽興並不知道小生意的競爭其實是最激烈的:因為進入門檻低,誰都能做,乾的人特別多,若沒有特色,很難做起來—資金週轉快,賠錢也快,開不了多久就倒閉的小店比比皆是。


下海才知海水深。由於準備不足,餐館遭遇坎坷也就難免。開張後,生意非常冷清。姚良松心中焦急,在店裡,洗菜、掌廚、端盤子、倒茶什麼都幹,可收效甚微。最大的收穫,就是他學會了炒一手好菜。


姚良松和譚欽興商量散夥,算算賬,虧本600多元,不吃不喝也得一年的工資才能還清,何況還要替弟妹交學費。他只得繼續找門路掙錢。


正好景德鎮四大飯店之一的翠雲飯店搞改革。姚良松自認為做了一陣子餐館有經驗,便跑去競標,他的想法非常簡單:掙了錢交承包費,做不起來也就是兩手空空,回到零起點。


不幸的是,大飯店和小餐館的生意狀況半斤八兩,每月交承包費就把姚良松壓得難以維持。


沒了退路,姚良松便孤注一擲,把全部身心撲在飯店上,從四處拉客戶到店裡所有事情都事必躬親。晚上員工休息了,他還在廚房煮粥準備次日的早點。蒼天不負苦心人,生意終於開始好轉,從最初的日進賬300多元漸漸攀升到近千元。姚良松欣慰地在日記中寫道:“爬過了雪山,走過了草地,金色的秋天就要來了。”


然而1988年政府嚴整吃喝之風使這家剛剛立住腳跟的飯店一夜之間門可羅雀。於是,催賬的也約好了似的結伴而來。姚良松焦頭爛額,整宿整宿失眠。儘管所有的債加起來也就五六千元錢,但對當時的他來說卻是“天文數字”。


病急亂投醫。姚良松聽說香腸好賣,就向銀行貸了3000元搗騰香腸,結果因為質量不過關,最後血本無歸;見遊樂場有生意,他趕著去賣撲克,結果依然是賠。


1988年年關,一個漫天風雪的日子,姚良松最終迫於債主們的逼債、恐嚇離開了景德鎮,開始了四處流浪躲債的生活。


姚良松說:“最苦的時候,我連毛巾都沒錢買,就用手捧著水洗臉。衣服開縫了,我就用白色的線自己縫補,然後再用墨水把線塗黑。到外地去,除了買車票的錢,我連個茶葉蛋都買不起,只能餓著,下車後再找同學借錢。”


在流浪的過程中,姚良松從來沒有忘記奮鬥。從景德鎮、到成都、到廈門、到上海,處處都有姚良松奮鬥過的足跡,從不懼怕失敗,也不畏懼重新站起來,姚良松曾說“災難是一個坎,如果你邁過去之後,就會變成財富。”


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終於,姚良松的人生迎來了轉機。


1990年,全身就剩下2毛錢的姚良松在西安偶遇學長張金良,張學長也是校俱樂部的骨幹,比他高几屆,當時開了一家研究所,專賣電子理療儀。


最後,張學長收留了走投無路的姚良松,並於3個月後,把姚良松被派到廣州去開拓市場。


當時,廣州辦事處唯一的大件就是一輛自行車。要錢沒錢,要人沒人,怎麼打開市場呢?人逼到那份上,潛力就全部調動了起來。很快,姚良松就想到了老家那有著1000多年曆史的“客家娘酒”。


此後,姚良松的自行車後座上總帶著幾壇米酒,見一家藥店送一家。這招果然管用,1個月以後,姚良松就開胡了,當月賣出10臺儀器。1年後,廣州辦事處的業績已經追上西安總部。4年後,姚良松賺上了人生中第一個200萬。


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不過,1994年春天,研究所爆發內亂,另兩位股東攛掇姚良松反水,排擠張學長。“喝水哪能忘了挖井人”,姚良松不願意趟那趟渾水,他果斷選擇退出。


當年五一,姚良松把年邁的父母接到廣州,想讓老兩口享享清福。那天,全家人到番禺看樓盤,不過,姚良松對房子沒多大興趣,卻被樣板間整套櫥櫃給吸引住了。


檯面明亮可鑑,結構渾然天成,小妹脫口而出,“櫥櫃真漂亮,與老家的真是沒有辦法比。”正是妹妹這句話,激發了姚良松的靈感,“賣櫥櫃興許是個生意!”


只要有需求就會有市場。姚良松立即組織人做預算,調查市場。短短的幾個月內,按照姚良松的設想,生產出了三套櫥櫃產品,起名“歐派”,希望像歐洲家居一樣有派。


1994年8月10日,姚良松在《廣州日報》刊登了第一條面積不大卻很醒目的櫥櫃廣告:“首屆廣州現代櫥櫃展”隆重開幕,熱誠歡迎業界、消費者前來觀摩、指導和洽談業務。


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結果,展示會很火爆:連著5天一口氣接下了60多張訂單,計有50多萬元,旗開得勝!


1994年9月,姚良松註冊資金100萬元的櫥櫃公司正式成立。


在展示會“空前成功”的鼓舞下,姚良松擴大生產規模,同時在廣州五羊新城租下近300平方米的商鋪,宣佈要將之辦成“永不落幕的現代櫥櫃展銷會”。剛開張期間捷報頻傳,顧客從四面八方湧來,最多時一天可以接下20多張訂單!公司一班人馬忙到快過年才興奮無比地收工放假。


春節一過,姚良松就從德國花100多萬引進一套豪邁生產設備,並從瑞典購進E1級環保標準的板材,“從源頭上做到健康環保。”


緊接著,姚良松招來20多名設計師,成立了歐派科研工作站,“共有6箇中心檢測室和160多套先進的檢測儀器。”


設計師可不是白給的。很快,香格里拉炫耀奪目的綠色,布魯斯輕奢低調的灰色,配上巧奪天工的工藝,歐派櫥櫃一下子從游擊隊變成八路軍,一舉擠入豪門櫥櫃的行列。


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“一定大賣”,姚良松這回在五羊新城租下一個更大的展廳,足足300平米。果然,第一個週末就瘋狂湧進來1000多位顧客,一天就賣掉800多套。


“原來做生意如此簡單!”姚良鬆開始憧憬著數錢,不過高潮之後再無高潮,一個月後,店裡的顧客開始直線下降,到了當年8月,一天平均只有十幾位客人,並且看得多買的少,到了9月份,已經門可羅雀。


怎麼回事?姚良松出門一看全明白了,原來對門又開了家中式傢俱店,“價格便宜20%。”狹路相逢勇者勝,姚良松決定迎戰,“只准贏,不準輸”。


怎麼打?姚良松選擇從線上線下兩路同時出擊。


當年10月,姚良松打聽到白雲山腳下有位家居策劃高手,早年間給一家500強家居企業做過顧問,後來隨著母親年事已高,才選擇了退居江湖。


剛一進門,發現那位老兄正要給母親做紅燒帶魚,不過魚剛從冰箱拿出來,凍得嚴嚴實實,姚良松馬上往盆裡倒了三分之一的米酒,結果2分鐘不到帶魚就解了凍。


更有意思的是,那位大師的母親早年曾在梅州呆過,對米酒情有獨鍾。姚良松聽說後,回家一拿就是15壇,累得上氣不接下氣。“可別難為年輕人”大師的母親看不下去了。


高手就是高手,一語就道破天機,“做零售,品牌永遠排第一位,”姚良松何等聰明,他馬上發動攻勢,通過街頭髮小廣告、寫軟文報道、開健康常識講座等各種形式給市民灌輸歐派櫥櫃。


每晚8點的廣州電臺生活頻道,姚良松準時出現在家居知識講座,“怎麼選櫥櫃,怎麼訂購櫥櫃”,並不失時機介紹歐派。


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同時,姚良松挖了5個寫手,精心炮製系列軟文。當然,大的創意都是姚良定奪,有時候光琢磨一個能夠吸引眼球的創意,他就要花上整整兩三個小時!


一方面,他從老家弄來300多個農民,“一條街一條街掃”、“一個小區一個小區拿下”。地推過後,歐派海報、掛旗滿小區都是,小朋友更是人手一杆印有歐派標誌的簽字筆。另一方面,每天發一篇軟文在《廣州日版》、《羊城晚報》等主流媒體上。


很快,“歐洲品質,中國價格”的歐派櫥櫃為廣州人們所熟知。顧客開始回升,半年後,對門的傢俱店關門大吉,1995年,歐派櫥櫃銷售額順勢超過2000萬。


嚐到甜頭後,姚良松融會貫通,摸索出“品牌+渠道+服務”的營銷三部曲。


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首先是品牌傳播

“捨不得孩子套不住狼,”他每年砸下5000萬做廣告。伴隨著蔣雯麗那句溫情脈脈的“有愛,有家,有歐派”,全國人民開始熟知歐派櫥櫃。


其次是傾力打造3000家經銷商

怎麼才能讓經銷商死心塌地跟著自己幹呢?2003年,姚良松決定來招狠的“不收加盟費”。結果,全國3000名家居經銷商立馬倒戈,一下就把姚良松的辦公室團團圍住。


2008年金融危機期間,不少經銷商撐不下去,就連上海最大的經銷商都要撂挑子。說時遲,那時快,姚良松振臂一呼,馬上發出緊急召集令,3000名經銷商齊聚歐派會議室,姚良松現場宣佈“拿出1.5億現金搞促銷。”


1個小時過後,那3000家經銷商就收到了銀行的到賬提醒。有了錢那還不好辦,緊接著寧波、重慶等10大城市同步推出了“滿5000減1000,買8000預付4000”等系列優惠活動。


不光如此,最狠的一招就是買櫥櫃白送一張鉑金壁紙,“賠錢賺吆喝”。白給誰不要,很快鉑金壁紙就成了搶手貨。半年後,鉑金壁紙熱就從廣州走到上海,從上海擴張到北京,歐派鉑金壁紙一度脫銷。


此後,姚良松乘勝追擊,自2010年開始,他先後推出凡帝尼木門,衣櫃,整體衛浴等4大產品。


歷經2008年戰役,那3000經銷商就成了姚良松的鐵騎大軍,姚良松走打哪裡,他們就打到哪裡。


最後是服務體系不來虛的

銷售過程中,姚良松承諾十分鐘內提供設計廚房效果圖,顧客可根據自己的個性及經濟條件選擇適合的廚櫃產品,“並不是哪個貴,就讓你買哪個。”


在售後服務上,姚良松不計成本,超配了一支300多人的團隊,推出24小時反應機制。2010年4月,在廣州北江二路黃老爺子家裡,維修師傅緊張忙碌地檢查櫥櫃,老爺子相當滿意,“五年前買的歐派櫥櫃,現在還是一個電話,師傅就上門。”


2013年上半年,姚良松更是大聲吆喝,“老客戶均可免費獲得一次整體廚房檢測、維護和清洗服務”,聲稱推薦一位親朋好友就可享受一次免費服務,不是歐派櫥櫃也可以。姚良松傻麼?當然不是,“我們的顧客中,超過40%是回頭客或老顧客帶來的。”


營銷三部曲不是吹的,一舉奠定了歐派此後10年的長治久安,到了2014年,歐派家居營收已經突破48億。


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此後,姚良松在產品上大舉發力。到了2016年,除櫥櫃外,還推出衣櫃、衛浴、木門、牆飾、寢具、傢俱等8大類產品,並著力打造全屋定製概念。


什麼是全屋定製?就是顧客可以在1:1實景樣板房中親身體驗,自由選配個性化櫥櫃、衣櫃、衛浴等系列產品,“實現一體化設計、一站式挑選、一攬子服務。”


當年5月,哈爾濱的家大家居一開業,姚良松就接了7000個大單。也就在這年,歐派家居的門店突破4200家。


2017年3月28日上午,已經務實發展了二十三年的歐派終於登陸A股主板,當天開盤後以44.01%增幅一路飄紅漲停,市值達299億;半個月後,股價一舉衝到125.18元,市值最高蹦到510億,來自貧困山區的姚良松身價也直逼200億。


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二十餘載年的創業過程,歐派家居在姚良松的帶領下,從一個整體櫥櫃的單品類公司,成長為涵括全品類家居產品線的整體家居集團,劍指大家居。從無到有,從零到接近百億,無疑得益於姚良松北航理工科背景塑造出來的第一性原理思維模式。


第一性原理的思維方式是用物理學角度看待世界,透過表象看本質,再從本質反推。彼得•蒂爾在《從0到1》中說過:“商業世界的每一刻都不會重複,下一個比爾•蓋茨不會再開發操作系統,下一個拉里佩奇或是謝爾蓋布林不會再研發搜索引擎,下一個扎克伯格不會去創建社交網絡,如果照搬這些人的做法,你不是在向他們學習。”


23年前妹妹的一句“這廚櫃真漂亮,要是我們家有一套就好了”的無心之語,讓姚良松看到了中國整體櫥櫃業這一個新的市場機會。如果一個普通人都對漂亮的廚房有慾望和追求,那富人們需求無疑是巨大的。對於中國人來說,這是一個未被發現和滿足的需求:舒適的、漂亮的整體廚房。


姚良松認識到,如果他能做到這一點,中國將會崛起一個新的行業。而他作為行業的開創者,也將會獲得巨大的收穫。後來的事實證明,中國的整體櫥櫃業在歐派家居的帶領下發了翻天覆地的變化,中國人對廚房的認知也隨著這個行業的壯大發生極大的改變。


從熟悉的行業到一個完全陌生的行業,需要極大的勇氣,承擔失敗的勇氣。“年輕時的我以為,失敗了,頂多歸零。從國有事業單位出來創業後才知道,有時候,失敗不只是歸零,還可能到達負的狀態。”


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“其實,歸零或者為負都不重要,重要的是要有再次出發的勇氣。人生就如同一場球賽,有高潮,自然也會有低谷。但是隻要比賽開始了,我就會告誡自己要全力以赴。敢於再次出發,是我為自己感到驕傲的品質,它讓我在創業路上越走越順。”回憶創業過程,他很滿意自己的不妥協與不放棄。


2014年啟動大家居戰略,2016年全面落地。姚良松的大家居戰略直指本質,“完整的解決方案才是消費者所真正需要的。隨著越來越多人開始恐懼裝修,大家居時代必然會隨之到來,而這個新時代的核心就是完整的裝修解決方案與資源的優化整合。”


站在20多年發展取得的成就上,姚良松依然選擇前進,選擇一個全新的充滿困難重重的大家居之路。因為他知道,“在人生的快車道上,你不前進,就會被拋棄。世界上從來就沒有虧本的生意,只有虧本的商人。商業的現實是無情和殘酷。”


資料來源:礪石商業評論、新興產業投資聯盟、歐派集團等



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