1月31日早晨，太陽露臉，上海天氣繼續晴好。
31歲的葉女士卻犯起了愁：四歲的兒子在家憋了幾天，看到出太陽了，哭著鬧著要去小區騎車。可是非常時期，真要出門，又實在有點不放心。
1月31日，上海天氣晴朗。圖片來源：網絡
同日早晨，上海市衛健委通報：2020年1月30日12—24時，上海新增16例新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例。
同時，社區防控仍舊緊張而有序。上海閔行區梅隴鎮的春城社區微信公眾號掛出的通告顯示：“2020月1月30日15時，上海春城一二期共居家隔離戶數：9戶；新型冠狀病毒疑似病例0例；上海春城三期共居家隔離戶數：8戶；新型冠狀病毒疑似病例0例；……”
這是這個社區當天首次推出的社區防疫通報，之後每天下午3時，定時更新。
而對於天空放晴，居民在家憋不住的情況，多名專家表示：建議居民目前還是儘量減少外出，避免去人員聚集的地方，如果要外出買菜、購物的話，建議戴好口罩，注意多洗手。
小區每日15時公佈“防疫通報”
1月30日下午，一份新鮮出爐的“春城發佈”在微信公眾號上首次推出。這個“春城”不是人們習慣上說的雲南昆明，而是上海閔行區梅隴鎮的春城社區。
梅隴鎮春城居委的孫書記告訴澎湃新聞，春城社區有3045戶，約1萬多位居民，現在處於疫情防控的非常時期。前天，小區有戶居民憋不住，想到小區裡的網球場打網球活動活動，物業公司就跟他們說明情況，苦口婆心地曉以利害，最後居民表示理解，放棄了打網球。
目前小區裡有2個網球場、1個籃球場、2個活動室，小區門口的商業街還有棋牌室、美髮店、飯店等場所，為了儘可能讓居民待在家裡不要外出，這些公共活動場所已經全部關閉，何時開放要等上級通知。
如何讓更多的居民尤其是被居家隔離的觀察者安心？又如何消除社區居民的恐慌和擔心？
閔行區梅隴鎮春城社區首期“春城發佈”截屏圖 澎湃新聞記者 俞凱 圖
1月29日，他們召集居民開了碰頭會，請業主們出謀劃策。根據居民提議，決定仿照“上海發佈”的尺度和方式，從今天起每天在小區微信公眾號上推出“春城發佈”，並在6個聆聽群和各個業主群同步推送。
小區裡一位三甲醫院醫生也充當志願者，每天在聆聽群裡講解疫病防治專業知識，曉以利害，勸說居民少外出、少聚會，並回答居民提問。
春城物業對小區公共區域進行消毒。 閔行區梅隴鎮供圖
春城社區的6個聆聽群，是小區與居民互動的平臺。
居委會孫姓書記透露，其實大家對這次防控特別關注，比如被隔離的觀察者，最怕被小區裡的居民歧視，居委一方面既要保護好這些家庭的隱私，又要考慮到小區其他居民的感受。工作人員通過聆聽群，每天與小區的居民進行線上互動，每天物業的消毒日記在群裡發佈，居民看到小區有湖北牌照的車子也會發進聆聽群，直接由物業查詢後發佈，居民的顧慮就消除了。通過大互動，居民的疑惑在第一時間得到解答。
而對於被居家隔離的觀察者，小區也格外用心。
“我們所指的居家隔離觀察人員，是在2020年1月10日以後途經或到達湖北省回滬的所有人員，需自行隔離14天。主動報備是對他人也是對自身的安全負責，我們對主動報備的人員表示鼓勵和讚賞。”孫姓書記說，目前居委會針對湖北來滬人員已和上級相關部門建立了大數據庫共享，只要是疫區或經過疫區人員來滬，就會有相應的信息傳達至屬地，上級部門與居委第一時間聯動防控。
同時，隔離觀察人員必須簽署承諾書，居委物業每日跟蹤，由專業醫生上門進行體溫測量。居委物業負責滿足被居家隔離觀察人員的日常所需，如採買或垃圾收運等工作。14天后，由專業醫生進行檢查，對居家隔離觀察人員開具健康觀察解除告知單，正式解除隔離。
同樣，在長寧區北新涇街道，為進一步提供居民防控意識，該街道從“線上”和“線下”兩方面做好預防措施。
線上，依託各類社區微信群，加強交流引導。也發動居民在群裡互相推荐居家運動、健康飲食小貼士和休閒遊戲小程序，倡導線上娛樂、減少外出。
線下，居委和物業人員每天定時對公共場所進行預防性消毒，安排人員巡邏，如發現社區內居民有未戴口罩或人群聚集的情況及時進行勸阻，對於部分仍有鍛鍊需求的居民提示做好個人防護措施，儘量勸說居家鍛鍊。
靜安區大寧路街道慧芝湖居民區書記何靜告訴澎湃新聞記者，他們一直保持與居家隔離觀察人員溝通，及時掌握他們需求，同時，物業做好小區公共場所，如電梯、健身場所的消毒、監控等工作，及時掌握小區人員動態。
專家：建議居民儘量減少外出
對於天空放晴，居民在家憋不住的情況，多名專家表示，不能放鬆警惕，建議居民目前還是儘量減少外出，避免去人員聚集的地方，如果要外出買菜、購物的話，建議戴好口罩，注意多洗手。
上海市公共衛生臨床中心感染控制科汪邦芳表示，為了家人和自身的健康安全著想，建議被隔離觀察者還是要重視並做好居家隔離，居家隔離14天還是有必要的，家人也要做好勸導工作。
汪邦芳指出，被隔離觀察者一方面不得外出，同時要主動接受當地醫療衛生機構的定期詢問等，每天兩次測量體溫並記錄相關症狀，要佩戴一次性醫用外科口罩，使用過的口罩應用塑料袋嚴密包裹後丟入垃圾桶。佩戴新口罩前、處置完使用過的口罩後，均需要及時洗手或手消毒，洗手時要使用流動水和肥皂或洗手液正確洗手，避免經手汙染其他物品，造成二次傳播。
上海市公共衛生臨床中心感染控制科石磊同時也指出，被隔離觀察者應擁有獨立房間，儘可能減少與其他家庭成員的接觸，如條件不具備，請至少保證一米以上的距離。同時在家要保持每天開窗通風至少2次，每次30分鐘，減少疾病傳播風險。被隔離觀察者的生活用品與其他家庭成員完全分開，避免交叉汙染。食物要清淡、多樣化，保證營養充足。保證睡眠充足，減少上網、長時間看視頻等。出現病情加重，應及時前往醫院就診。
此外，對於大眾而言，如果長時間宅在家中，鋪天蓋地的疫情信息會對心理造成一些創傷影響，進而影響個人行為。華東師範大學心理與認知科學學院副教授王繼堃建議，適當地屏蔽疫情信息是很有必要的，比如可以規定自己在特定時間內刷手機。同時保持規律的作息，按時一日三餐，根據養生規律，冬天可以稍微早睡晚起。
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