1月8日，資陽市公安局召開“向人民報告”110專場新聞通氣會通報2019年“110”接處警工作情況，通報稱2019年度，資陽市公安機關共回訪110警情82213起，滿意率98.2%。2019年，群眾對110接報警“零投訴”。
通氣會現場
2019年，資陽市110指揮中心共接報各類警情300311起，有效報警176697起，其中刑事警情2633起、治安警情5456起、交通事故27343起、糾紛5055起、求助67021起、舉報372起、火災118起、其他警情68697起，在群眾危難、急需時刻，公安民警第一時間出現在群眾身邊。
2019年度，全市公安機關共回訪110警情82213起，其中滿意70362起，基本滿意10371條，滿意率98.2%。2019年，群眾對110接報警“零投訴”。
群眾代表參觀110指揮中心
近年來，資陽市公安機關持續推行接處警回訪工作機制，通過回訪詢問報警人對公安機關接處警態度、出警速度、處置過程和結果等方面的滿意度，保障當事人知情權和監督權，進一步規範公安機關接處警流程。結合回訪建議，組織小區物管、業主等研究防盜舉措，增添物防、技防設施；倒逼和完善“破小案”、“追贓挽損”等辦案機制，爭取群眾理解支持，讓群眾在公安機關接處警執法辦案中感受到重視，感受到公平，不斷提高群眾對公安工作和隊伍建設的滿意度。
據介紹，資陽市公安機關針對多發高發的侵財性犯罪，實體化運行“打擊突出犯罪合成作戰中心”，明確“服務兩區（雁江區、高新區），輻射兩縣（安嶽縣、樂至縣）”職能定位，實行人力、資源、手段“三集中”，從市、區刑偵、情報部門抽調8人常駐，自“作戰中心”成立以來，共研判各類線索679條，下達作戰指令208期，明確犯罪嫌疑人342人，串併案件176件，指令辦案單位或直接抓捕276人，打掉犯罪團伙37個，破獲案件445件，破案數、抓獲人數同比分別上升24.47%、68.70%，成功破獲了“湯興隆系列跨省盜車案”“王育文團伙系列盜竊電瓶車案”等一批大要案件。
據悉，2019年資陽市110指揮中心共接報各類報警30萬餘起，有效報警17萬餘起，其餘13萬餘起均為無效和騷擾報警。無效警情主要是諸如“商品質量問題、房屋漏水、開鎖、銀行卡被吞、工地噪音”等非公安機關職責範圍內的報警與求助，公安民警難以對該類報警進行處置，形成“反覆出警處置，反覆報警舉報”的怪圈，浪費有限的警務資源。
據此，資陽市公安機關呼籲廣大市民珍惜110資源，不要惡意騷擾110；讓“12345、服務找政府，公安110、為民保安寧”的口號廣泛傳播，廣而告之，廣為人知。
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