在互聯網很發達的時代，人們對於網絡的依賴也是越來越嚴重，而網絡也是實實在在的滲透到了我們生活的方方面面。
網絡購物一個很重要的渠道，人們通過網絡就可以購買到世界各地的東西，品種多樣最重要的是不用出門就可以買到，十分的方便大家的生活。
馬上就要迎來6.18了，各大電商平臺早就開始了自己的促銷活動，往常購物節的時候賣家都會十分的忙，當然還有另外一批人也會非常的忙，那就是快遞員們。
商家訂單多需要發的快遞也多，快遞小哥就很忙，他們忙著收件和派件，他們是產品與買家之間的紐帶，將產品第一時間送到客戶得手上是他們的責任。
快件到達的時候快遞員們還需要馬不停蹄的去送貨，不然買家要是投訴了，他們好幾天就白忙活了。
最近小妹我的一個同事一直都很愁眉苦臉，原來他最近碰上了一件有苦難言的事情，聽他跟我說了之後我也是深有體會，現在有的客戶真的是太難伺候了。
原來他上個月送快遞的時候，有一位收件人不在家要求他把收件人的快遞放在了小區的傳達室裡，放之前他也反覆跟客戶確認過，最後將快遞放在了傳達室裡。
令人沒想到的是隔天這位客戶竟然打電話跟他說，昨天放在傳達室的包裹不見了，要求他馬上過去看一看，並且給自己一個解釋。
他接到電話之後也放下了手上的工作騎車趕到了客戶說的地方，沒想到他剛剛到達地點還沒問清楚客戶丟了什麼東西，就被客戶要求到，必須要賠十倍，不賠就要投訴他，這可把他急壞了。
客戶告訴他包裹的價值是98元，十倍都快要到1000元了，他也一直再跟客戶解釋，可能是有人誤拿了，等他幫忙找回來再給她送過去，可是客戶一直表示不相信也不接受這個處理辦法，就是堅持要他賠錢不然就投訴，無奈之下他只好答應了賠償，但是兩人商量下來把賠償降到了3倍，也就是294塊錢。
同事也跟客戶商量好了賠償完這件事情就算結束了，客戶也答應了不會去投訴他，他自然是覺得這件事情已經解決了，令他沒想到的是當他回到公司之後才發現丟了快件的客戶早就已經把他投訴了。
因為客戶的投訴同事不僅被罰了款並且獎金也沒有了，讓他十分的無奈。他打電話去聯繫了當時的客戶，問她為什麼收了賠償還要投訴自己，現在自己又被多扣了工資，獎金也沒了。
而客戶則是表示自己不知道投訴會扣工資，要是知道的話就不會投訴的。
可是罰款的事情已經是定局了，也改變不了了。
快遞行業十分的辛苦，快遞員們每天都要起早貪黑穿梭在城市的大街小巷，為了不被投訴可能還需要加速有時候還會遇到危險，可是儘管如此也還是會收到客戶的刁難和舉報。
其實行業沒有高低貴賤，每一種行業都值得大家去尊重，希望大家對快遞員們多多體諒、多多理解。
你願意動動手，讓更多人知道快遞員的不容易嗎？
你還有什麼快遞方面的故事和煩惱嗎
我是芳芳，一個從業五年的快遞女漢子
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