1年多的時間裡，小程序火了，也帶火了眾多餐飲品牌的生意。餐飲業商家也逐漸意識到小程序的重要性，相繼加入開發小程序的大軍。一時間，擁有小程序的餐飲商家人氣越來越旺，銷售額、客流量也逐步上升。功能強大的小程序究竟是怎樣促進餐飲業的發展的？

1、引流優勢顯著

小程序背靠微信近10億用戶量的社交平臺優勢，支持線下門店掃碼、好友分享、搜索、關聯公眾號等眾多流量入口能夠提供給最依賴人氣的餐飲業帶來不小的客流量。以營業執照為前提開通的“附近的小程序”功能自動為商家進行5公里以內的全範圍免費宣傳，且沒有時間限制，到了就餐時間，用戶能夠通過小程序中定位功能進行導航前往商家，弱化了商家的地段侷限性，讓顧客還未到店就已經與餐廳產生關聯，並在就餐和餐後依舊發揮作用。

2、優化就餐服務

有了小程序，用戶不再需要現場排位等號，也無需就位後開始點餐。點開商家小程序，預約、排位、點餐、支付應有盡有，不僅節約了客戶的就餐時間，簡化就餐流暢，還帶給客戶更好的服務體驗，不知不覺為商家樹立了良好的口碑。對於商家來說，小程序的一整套就餐服務的退出，能夠幫助商家節省不小的人力成本，同時提升了商家的運營效率，客戶的就餐效率提高意味著商家的服務進程加快，從而獲得更高的翻檯率。

3、提高管理效率

小程序對於客戶來說是完善的服務工具，對於商家則是強大的管理工具。首先，對於門店，小程序能夠幫助門店收集用戶的就餐信息，門店可由此提前做好相關工作的對接，提升工作進度；其次，後廚可以根據小程序收集的點餐數據，做好菜品安排並實時同步菜品準備動態；最後，回到管理部門，小程序能夠提供全套的預約、點餐、支付、評價等數據，供管理方參考分析，管理方可通過小程序後臺隨時查看數據動態，並據此制定進一步的營銷活動方案。小程序強大的數據管理能力對於餐飲業的運營發展有著重要的促進作用。

4、吸引回頭客和新客

小程序支持商家建立完善的會員系統，這對回頭客和新客有著非常強的吸引力。客戶在完成支付後，能夠被自動識別會員身份觸發消費抵扣、消費分享有禮等，並實現會員積分兌換商品或抵扣消費金額，對老用戶來講非常實在，能夠刺激二次消費。對於新客戶，消費滿足設定的額度能成為會員，從而享受一定的消費權益，也能促進新客達成消費。

在第三方支付已經成為全民首選支付習慣的情況下，面對普遍具有“互聯網思維”的消費者，注重用戶體驗、個性化服務、品牌效應，餐飲業才能走得更加長遠。小程序則是幫助餐飲業應對移動互聯網衝擊並順勢發展的最強利器。