“您好，請您配合量下體溫。”

湖南省人民醫院志願者、保安在醫院大門對進入醫院的所有人員實行體溫檢測，加強疫病篩查、分診和監測工作。

2020年初，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在武漢蔓延，波及全國。

在這場看不見“敵人”，卻關乎群眾生命安全的阻擊戰中，湖南省人民醫院按照省委省政府的要求，迅速行動，狠抓落實，採取多項舉措防控疫情。

1、隨時部署， 15次防控會議科學應對

疫情就是命令，防控就是責任。

1月17日，醫院第一時間召開“新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作推進會”，成立防控領導小組，制定應急預案，規範信息報告制度，全面做好預檢分診、消毒隔離等各項防控工作，多部門攜手並進建立防疫防控體系，打響了醫院科學防控疫情保衛戰。

湖南省人民醫院黨委書記唐建明、院長李小松坐鎮一線，靠前指揮，不斷改進、優化門急診、發熱門診、發熱留觀病房等流程。院長李小松主持先後召開15次新型冠狀病毒肺炎防控工作部署協調會。

2、每日巡查，防控不留死角

疫情嚴峻，要戰勝這個“看不見的敵人”，決不能有任何僥倖心理，必須有預判、下先手棋。

湖南省人民醫院排出春節期間院級值班表，每日由一名院領導帶隊，醫務部、護理部、院感辦、院辦、後勤服務部、醫學設備部、保衛部等多個部門組成的巡查組進行三個院區防控工作的督查落實。

巡查組深入急診、兒科急診、發熱門診、隔離病房等重點部門，對發熱患者接診救治流程、通道，醫護人員值班、防護知識瞭解情況，病區患者陪人發熱篩查、武漢人員接觸史排查等情況進行現場巡查。

同時，還要求各部門認真落實消毒隔離制度、手衛生制度等，充分做好院內感染防控，確保疫情防控措施到位，切實維護人民群眾生命安全。

3、糧草先行，“先辦、快辦、特辦”後勤保障

做好防疫物資保供，是打贏疫情防控阻擊戰的必要舉措。湖南省人民醫院建立健全醫療防疫物資管理、使用制度，建立物資臺賬，統籌物資調配，做到科學節約使用。

建立健全緊缺醫療防疫物資監測預警制度，啟動3 天儲備預警制，同時多渠道籌集、採購醫療防疫物資。全面保供，既可以減少病毒傳播的可能，也能讓臨床一線醫護人員更好更安心工作。

4、有備無患，啟用嶽麓山院區為備用病區

湖南省人民醫院

制定疫情進展的應急預案，決定將嶽麓山院區作為收治疑似病例的備用病房。醫院組織對院區醫務、保安和物業等人員，分批開展不同層次的疫情防控培訓。

湖南省人民醫院領導多次到院區實地督查調度和進行流程再造，完善轉運、隔離、消毒、汙物處理等防控流程。

5、進出管制，預檢分診關口前移

湖南省人民醫院嚴格強化預檢分診、發熱門診，以及對進入醫院人員和車輛的管理。

關口前移，在大門口搭起應急醫療帳篷，增加進出口預檢分診，對每一位進院人員進行體溫測量，包含開車人員、醫務人員等，體溫異常的由專人陪至發熱預檢分診處。

對醫院所有出入口實行統一管理，每個院區有限開放進出口；嚴防死守，全力抗疫。同時，為防止疫情擴散蔓延，又儘可能的讓有迫切需要的患者及時就診，門診延遲至2月10日開診。

6、網上看診，75位專家團線上服務

醫院用互聯網+醫療服務的方式，成立了省內首家互聯網線上“新型冠狀病毒肺炎”諮詢專家團，由呼吸科、感染科、急診、重症醫學、內科等75位專家免費為廣大民眾提供專業答疑和科學指導等在線諮詢服務。

上線當日，就有近200位患者諮詢新型冠狀病毒感染肺炎相關問題。

截止2月2日，線上接診總人次878、日均最高人次218人。今後，線上專家團還將針對新型冠肺炎進行遠程會診，指導下級醫院的救治工作。

7、視頻會議，互聯網技術助力抗疫

在特殊時期，為避免人員聚集，2月2日上午，醫院利用互聯網技術，用網絡視頻會議召開了一次特殊的例行“週會”，三個院區300餘名科主任、護士長及中層以上管理幹部同時在線開會，即保證了工作需要，又防止聚集、交叉感染的發生。

8、心理輔導，為一線戰士鼓勁支撐

抗疫一線人員長時間參與高強度、高應激的醫護工作，休息嚴重不足，很可能發生過勞，情緒、精神和身體都極度疲憊。

為此，湖南省人民醫院在疫情開始後立即開啟了心理援助計劃，第一時間向國內催眠治療師團隊申請了援助，併為一線醫護工作者製作了心理援助推文以及心理疏導音頻，同時公佈了24小時心理援助熱線，隨時接受醫護人員的減壓諮詢。

目前，已有30餘名一線醫護人員接受了心理疏導。

9、全員培訓，環環把關不留死角

湖南省人民醫院積極開展疫情應急預案、診療方案、防控方案培訓，提升早期識別重症與危重症救治能力，規範病例報告、流行病學調查、疫情處置等流程。

強化院感專門培訓、專業指導和專項檢查，對發熱門診、預檢分診等高風險科室進行了防護用品的穿戴、物表、空氣的消毒隔離等專門培訓，相關培訓擴大到醫廢處置人員、物業公司人員及陪護人員。

所有醫務人員從事診療工作時必須佩戴醫用口罩，發熱門診醫護人員必須穿戴防護服、N95口罩、防霧眼罩、工作帽，切實做好個人防護。

10、黨團應戰，合力共築防疫城牆

作湖南為省政府直屬最大的公立綜合醫院，湖南省人民醫院是疫情防控的重點單位。院黨委、院團委第一時間發起成立抗擊nCoV“黨員先鋒隊”“青年突擊隊”志願者隊伍的倡議，黨團員帶頭，先後有1200餘名職工遞交書面志願書。

因醫療任務重，湖南省人民醫院需要緊急調配人員支援一線科室，“我是黨員，我先去”；“我還沒有結婚生子，沒有負擔，派我去！”共產黨員、共青團員在關鍵時刻，聞令而動，勇挑重擔，敢打硬仗，積極支援臨床一線各項抗疫工作。

“要把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓”。

面對嚴峻疫情防控形式，湖南省人民醫院上下團結一心，各部門嚴格按照疫情防控標準加班加點，不斷完善流程，強化人員培訓，檢查指導工作，用醫者責任和使命築起防控疫情的堅固防線，為保衛人民群眾生命和身體健康做出積極努力。

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