12.08 现在医患关系紧张的根源是什么?如何改变目前的这种局面?

医患关系紧张其实就是众多社会问题之一,与教育、养老等等方面问题是一样的,

是社会发展转型时期社会矛盾的一方面,必须面对,只不过被一些不良媒体炒作,将问题放大了,不管是医务人员,还是普通患者,都应该以平常心来对待,凭良知把把自己做手头的事情做好,就可以了。

现在医患关系紧张的根源是什么?如何改变目前的这种局面?

作为医务人员,个人觉得和患者并没有矛盾,相反我们是同一个战壕的队友,我们可以共同努力将病痛消灭。

医患关系紧张的根源其实就是社会转型时期的一种信任危机,这种危机其实在其他行业也存在,比如食品安全等。

医患信任危机的代价-----生命、时间

今天医患关系的恶劣并非其中任何一方主观故意为之,而是社会矛盾的一方面。因为信任危机已贯穿社会关系的方方面面。

对于医者:信任危机引发的医患关系的变化,主要表现为对医生的不尊重,严重的上升为伤医甚至杀医等刑事案件,近年来屡见不鲜,令人痛心。任何一个医生都不会主观故意的治疗失误、伤害患者。另外医方可能需要更多的时间和精力来与患方沟通病情,而导致真正花在患者身上的时间减少。

现在医患关系紧张的根源是什么?如何改变目前的这种局面?

对于患者:

大概是七八年前,急诊抢救室就诊一名50岁左右的肥胖、胸痛患者,我们心血管科会诊该病人,结合病史及相关症状,“急性广泛前壁心肌梗死” 诊断基本明确,因为患者就诊得及时,发病一个小时不到,手术时间窗非常合适,需要行急诊PC术(一种经皮冠状动脉介入治疗手术,当时我们医院已经成熟开展)。手术是最好的治疗方法。

但患者好说歹说就是不认可。最后死于急性左心衰 。

这里同大家普及一下,急性心肌梗死最好的治疗方式是在发病后尽早开通血管,时间就是心肌,时间就是生命,一点都不为过。

因此,医患关系紧张,互不信任,最后是两败俱伤。

那怎么解决这一问题呢?

1.制定相关法律法规,

让医者和患者均处于法律的保护之下,想想,连最起码的生命安全都无法保障,还能放开手脚为患者服务;

2.政府应该投入更多的费用于医疗保障建设,报销比例多了,患者经济负担减轻了,相应矛盾也会下降;

3.培养更多的医务人员,以满足更多的医疗需求,超负荷的劳动会降低医务人员的服务质量,也是矛盾发生的原因之一;

4.医务人员也要加强自身的业务水平,提高职业素养和道德水平,医者仁心,做为一名好医生,先必须是一个好人。

现在医患关系紧张的根源是什么?如何改变目前的这种局面?

5.患方也要有包容之心,医生跟普通人一样,也有七情六欲,也会犯错误,要相互理解;

6.相关媒体也要多报道正能量的,不能过分炒作一下小概率、特殊情况的事情,来误导大众。

总之,作为一线临床医生,我要告诉你,医患关系真的没有媒体报道的那样紧张,我和我的患者、患者家属,就像朋友和亲人一样。我有时候也会开错单,让病人多跑了一趟,笑笑,道个歉,也没有被病人骂过;我也尽我所能通过微信或其他方式帮病人看一下化验单,减少他们在跑趟医院、再挂个号。这就是和谐,也是未来医患关系的样子。


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