在我們的固定印象中，網購中的商品很多都比實體店的便宜。但有些人卻想更優惠的價格，所以在網購中也經常出現買家講價的行為。甚至很多人都會對賣家說：
"你給我便宜點，我立馬下單。"這對於賣家來說，是一種進退兩難的情況。便宜點吧，可能利潤基本會為0。不便宜吧，可能就會流失潛在客戶。有賣家直言：遇到下單前討價還價的，我寧願不做這單生意。個人經驗，這類客人售後太麻煩！
在易佰店購買飾品網店的商家稱，店鋪做活動時，有位買家上來諮詢是否能夠便宜。為了提高銷量，也經不住對方的軟磨硬泡，所以就低價成交了。其實除去商品成本和物流成本，商品是0利潤出售給買家的。
他本以為可以發展一個回頭客，結果客戶收貨不久後卻直接給差評。當他找上客戶時，客戶說了一大堆理由，例如包裝不好看、快遞太慢、商品質量不好等等。
後續，他跟客戶說：這已經最實惠的價格給您了呢，店內也有運費險，如果您不滿意是可以選擇退貨的。但買家卻反問：雖然是最優惠的價格了，但我感到不滿意啊，難道我就不能差評了嗎？
自此之後，碰到還價的客人，都會跟對方解釋不能議價。他說後面自己想明白了，其實只要對商品質量有信心，不用擔心會沒有優質客人的。真正的買家，基本上不會為了一點優惠而討價還價和挑毛病。
有商家稱，一般有買家進行砍價時，他都會跟對方解釋說利潤不高，再降價再虧本了。單買一件只能給原價，但如果是成交量很大的話，其實是可以考慮給對方更多的優惠了。
有買家表示，自己網購時，商品價格都是明碼標價的，除非是真的特別貴的東西，幾百塊或者幾千塊後面帶零頭的，才會去諮詢能不能便宜點。其他的從來不講價，甚至都很少諮詢客服，都是自己瀏覽了決定了就買。
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