05.21 星巴克居然因为垄断被告了,瑞幸咖啡这一招是打算碰瓷营销吗?

  有商业的地方,永远少不了硝烟。星巴克独占连锁咖啡也的鳌头,已经很多年了,但这一次,星巴克被一家“砸10亿入场”的新玩家给告了。看起来连锁咖啡行业的一池清水,被搅起了波澜。

星巴克居然因为垄断被告了,瑞幸咖啡这一招是打算碰瓷营销吗?

  起诉星巴克,法院已立案星巴克进入中国已经19年,这还是第一次被告,撼动它地位的是,新玩家瑞幸咖啡。瑞幸咖啡副总裁郭谨一昨日在其朋友圈发布某法院受理案件通知书,并配文:“正式立案,等待法院裁决!”,表明瑞幸这次是来真的,不是碰瓷!

星巴克居然因为垄断被告了,瑞幸咖啡这一招是打算碰瓷营销吗?

星巴克居然因为垄断被告了,瑞幸咖啡这一招是打算碰瓷营销吗?

  目前消息显示,瑞幸已完成证据移交。事件早有端倪。就在15日下午,瑞幸向星巴克发出了一封公开信,信中直指其与很多物业签订的合同中存在排他性条款、施压瑞幸供应商要求“二选一”。

星巴克居然因为垄断被告了,瑞幸咖啡这一招是打算碰瓷营销吗?

  公开信翻译成白话文,就是瑞幸在申诉,简单地说,就是瑞幸要开咖啡店——去租房,物业说了星巴克不让租;——找供货,供货商说了星巴克不让供。乍听上去,星巴克霸道极了,而瑞幸委屈极了。

星巴克居然因为垄断被告了,瑞幸咖啡这一招是打算碰瓷营销吗?

  在接到投诉后,星巴克随即回应并否认垄断市场,表示“中国咖啡市场体量巨大,竞争充分,发展迅速”。

星巴克居然因为垄断被告了,瑞幸咖啡这一招是打算碰瓷营销吗?

  但这并不是星巴克第一次因为垄断被投诉。在之前一篇《围剿星巴克》中曾有这样的描述:“一名太平洋咖啡高官也提到,2007年之前没有太多品牌竞争时,星巴克甚至会要求与业主签订排他性协议,即该处只能有星巴克一家咖啡店,不准许其他品牌进驻。 ”

星巴克居然因为垄断被告了,瑞幸咖啡这一招是打算碰瓷营销吗?

  瑞幸咖啡“公开信”中这样写道。但是否是星巴克垄断,仍然存疑。因为一些城市,尤其是非一线城市,业主方在招商时,会优先考虑各行业的主力店,像星巴克这种国际知名品牌就在其中。

  基于品牌可能带来的流量与品牌价值的考虑,业主方会主动向主力店开出包括租金优惠、行业排他等优惠条件。这也就是说,可能不需要辛巴克开口,这种“排他性协议”甚至可能是业主方提出的。

星巴克居然因为垄断被告了,瑞幸咖啡这一招是打算碰瓷营销吗?

  数据显示,2015年,星巴克占领了中国高品质咖啡连锁店73.3%的市场份额,在2016年、2017年,星巴克所占的市场份额分别为78.8%和80.7%;市场份额一路攀升。这也就意味着,新入局者,困难重重。

星巴克居然因为垄断被告了,瑞幸咖啡这一招是打算碰瓷营销吗?

  星巴克在中国拥有超过8成的市场占有率,行业第二名只占其约1/10。这样畸形的行业结构,让中国的咖啡业在过去十年成了一潭死水。这也是在瑞幸咖啡之前,中国连锁咖啡市场仿佛“格外平静”的原因——在表面的和平之下,实际上是星巴克这只行业领头羊,领跑得太多、跑得太快了。对于瑞幸这样的新入局者而言,在中国这样的市场结构下,要奋斗多少年,才能和星巴克一起卖咖啡?


星巴克居然因为垄断被告了,瑞幸咖啡这一招是打算碰瓷营销吗?

  但事实上,辛巴克辉煌只是在中国。在星巴克的出生地美国,甜甜圈&咖啡品牌唐恩都乐(Dunkin’Donuts)和星巴克平分秋色,唐恩都乐在美国有近9000家门店,和星巴克一起瓜分美国咖啡市场近60%的占有率。星巴克在欧洲市场各国情况参差不齐。据此前数据,星巴克在英国共有 784 家门店,而在意大利,直至去年,才有了第一家星巴克。

  在咖啡文化同样繁盛的澳大利亚,星巴克可称惨败。据澳媒报道,2000年澳大利亚第一家星巴克在悉尼开业,随后迅速在全国扩张到87家,然而好景不长,2008年,星巴克不得不一口气关掉61家店面,直至被当地品牌高乐雅蚕食到只有几家店面,最后不得不把业务出售卖给了7-11。因此,星巴克把目光投向了中国。并且在中国,星巴克取得了极大的成功。


星巴克居然因为垄断被告了,瑞幸咖啡这一招是打算碰瓷营销吗?

  不成熟的装X喝星巴克已经成为过去式早些时候在中国,喝星巴克那是洋气,但慢慢的,随着市场成熟,消费者也越来越挑剔,特别是近年来,“咖啡不好喝”成为了星巴克的隐痛。随着星巴克版图的不断扩张,星巴克的体验感也大大打折。

星巴克居然因为垄断被告了,瑞幸咖啡这一招是打算碰瓷营销吗?

  “奶沫有时打得简直像洗洁精”,“一般店里是爆满的,“”前面顾客的垃圾没人打扫”,这些都成了吐槽星巴克的常见用语。

  而与此同时,5月8日,半年开出400余家店的瑞幸咖啡结束了试营业,宣布正式开业。有机构预测,2025年,中国咖啡市场规模将超万亿——无论是咖啡巨鳄,还是新入场者,没人肯忽视中国这块广袤富饶的土地。

星巴克居然因为垄断被告了,瑞幸咖啡这一招是打算碰瓷营销吗?

  所以,对于新入场者瑞幸而言,想要在星巴克所占领的市场中分得一杯羹,不管是“碰瓷营销”还好,或者是默默做好自己的品牌,对市场和消费者来说,都是一件好事,挑战与竞争越是激烈,消费者的红利也就越多。


分享到:


相關文章: