問：近日返程客流可能有所增加，在防控疫情前提下，西安北站對可能出現的客流高峰有何準備？
2月3日下午，西安市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作第四場新聞發佈會發佈：
在配合屬地各部門做好疫情防控的基礎上，根據返程客流情況，西安北站將採用“日常+高峰”客運組織模式，動態增開人工售票窗口、實名制驗證及安檢通道，確保旅客平安、有序、溫馨出行。
廣大旅客在出行期間一定要做好自我防護，並積極配合車站工作人員做好測溫工作。
此外，自2月1日起，在12306官方網站（含手機客戶端）購買火車票，須提供乘車人手機號碼，為提高購票效率，建議購票人提前在12306網站（含手機客戶端）填寫乘車旅客手機號碼。
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