03.05 為居民服務 甘當“跑腿員”

青海新聞網·大美青海客戶端訊

人物:李治水(57歲)

職業:城南中心市場水果鋪老闆(黨員、志願者)

西寧市城中區總寨鎮清華路社區共有1100戶居家隔離人員,僅依靠社區黨員代辦服務來保障居家隔離人員生活顯得力不從心。另外,社區黨委瞭解到城南中心市場受疫情影響,商戶一籌莫展的情況後,社區決定成立便民服務小分隊,讓市場商戶積極參與進來,解決居家隔離人員和商戶的實際困難。

戰“疫”路上我們不能落下

早上8時,降雪之後的西寧有些冷,我和城南中心市場裡面各個商鋪一樣開始忙碌起來,為店鋪消毒、打掃衛生、整理貨架……市場雖然少了往日的喧譁,但每個人都熱情高漲。

2月7日,我加入到了清華路社區成立的便民小分隊,成為了一名志願者。說實話,我心裡很激動,疫情發生以來,我一直想為社區做點啥,但沒有機會,這次,我終於可以用自己的實際行動,為居民們傳遞溫暖了。

這是我們社區便民小分隊服務清單:劉清富專送蔬菜乾果、閆小俊專送蔬菜糧油、耿全喜專送蔬菜調料……滿滿的一張服務單,解決了社區居家隔離人員生活、商戶銷售困難和社區工作人員少的三個難題。快一個月了,我和家人一直在路上,因為這場戰“疫”我們不能落下。

變身“跑腿員”有求必應

“你好,是便民小分隊嗎?能送菜和水果嗎?”“可以可以,您想要什麼?”“我是居家隔離人員,能不能送3斤蘋果、4斤桔子,再送2斤土豆和2斤青椒。”“好的,我馬上配送……”上午10時,我接到了家住黃河花園小區8號樓居家隔離居民的電話,準備好居民需要的水果蔬菜後,我戴好口罩、手套,開著三輪摩托車趕到了黃河花園小區。

這位居民家住4樓,根據要求,我不能上樓直接送進他家,於是在樓下撥通了居民的電話,讓他下樓來取。等待了3分鐘之後,我聽到樓道里的腳步聲,知道居民已經下樓,為了安全起見,我遠遠地看著居民把蔬菜水果拿到手以後,才放心地離開。

在回市場的路上,我又接到一戶居民的電話,她需要一些芹菜、大蔥、土豆和草莓等,因為這戶居民家比較遠,我趕緊開車回到市場,繼續為居民準備好之後配送過去。不知不覺到了中午,電話一個接一個,我不能耽誤居民們的時間,他們的需求是第一位的,我顧不上吃午飯,趕緊第一時間把蔬菜水果送過去。

相信春天很快會到來

我的電話24小時開機,接到電話隨時出發,每天都要忙到深夜,雖然有些累,但非常開心,因為我是一名黨員,就要在這個特殊時期盡己所能,為社區、為居民做好服務。

社區工作人員看到我們市場恢復營業之後,生意不是很好,又想方設法為我們解決銷售難題,社區工作人員詳細記錄了26戶商戶的經營範圍、聯繫方式等,並將涉及糧油、果蔬生鮮、肉蛋奶副食、日用百貨、五金土產、小家電維修等業務範圍分門別類,將我們的信息製作成便民服務單,送到居家隔離人員和居民手中。

這段時間電話特別多,能讓居民們吃到新鮮蔬菜,我們很開心。我相信,通過大家的共同努力,春天很快會到來!


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