03.05 如果訂了某航班的全部機票後不去乘坐,起飛就退票,不起飛就投訴的話,航空公司該如何應對?

堅決舉報違法不良信息


本人親身經歷,臨時要在第二天8點趕到北京開會,當天南京飛北京的航班只省下全價頭等艙,權衡以後決定動車去上海飛。買的是全價的上海浦東飛北京,大概3000左右。訂完票由於自己的疏忽沒注意是浦東飛,動車坐到了虹橋,再趕往浦東機場很明顯要誤機。改簽只能改第二天的機票,時間上來不及。無奈只能辦理退票。當時飛機還有一小時左右起飛。3000元的原價機票,最後到手退了1700多塊錢。平常上海到北京的打折機票也就七八百一千不到。也就是說原價機票辦理退票,航空公司依然賺了你一張打折機票還多的錢。所以我覺得這個問題很可笑。你大可以退票,空姐還不用伺候,飛機還省了食品飲料。反正退票又不是退全部,航空公司就當賣了一飛機的打折機票就完事了。這種客戶給我來一打,航空公司偷著樂。不起飛?不存在的。


悠然自得89114366


姑且認為你的購票行為是理性的,下面分析你的做法和航空公司的做法,看看結果是什麼。

如果已經訂購全部機票,而且是全價票,無論是經濟艙還是頭等艙,一般而言,航空公司會覺察到這種異常現象,因為每個航空公司都有專門的收益部門,每個人只盯幾條航線,所有的行為逃不脫他們的眼睛。在航班起飛前2小時,航空公司收益部門和客服部門會發出預警,如果是航空公司VIP會員,會安排人員做好後勤保障工作,如果在航班起飛前1小時,仍然沒有人值機,此時航空公司有可能會安排後勤人員給VIP客戶電話。值機截載後,如果沒有人值機,將不會給任何人電話,此時航空公司相關部門做好預案並報備,航班正常起飛。看清楚了,不存在不起飛的情況,航班計劃比較固定,不會隨意更改。

航班起飛後,申請退票,當然可以,按照退票規則退票,具體的退票規則,各航空公司都差不多,除了廉價航空之外。

不起飛就投訴,前面已經說了,航空公司做好備案後會起飛。


希望提問者的假設情況不存在吧,因為無論如何,雙方都會有損失,航空公司的損失可會更大,面對上述情況,會有專門部門處理。


簽證辦


對個別故意鬧亊者,航空公司必須嚴肅對待:機票上有時間限制,須設置提醒專用框,用黑體字明示;“過時誤機責任自負(對退票嚴格時限)”;做到亮“規則”,明“提示”,並作出“免責”說明;這些都須從“法規”的角度去相對固定下來;

當然,這其實也是一份協議(合同),應該融入合同知識,嚴謹的把機票做好;或許能避免不必要的麻煩!






雲墨世界_


查實的話,這屬於惡意購票行為。

可以定性為擾亂公共秩序,需要承擔民事賠償責任並受到相應的治安處罰。

如果因此導致航班調整而造成事故,可能被定性為危害公共安全,必須承擔刑事責任。

行政處罰方面,涉事人員可能進入失信名單,在乘坐公共交通工具、貸款、子女入學等方面受到嚴格限制。

當然,如果不能確認惡意性質,只能證明涉事人員腦子有病,需要入院治療。考慮到因此可能形成的不良社會效應,會逐步完善相關立法。

以航空業的財力和安全影響力,要查實甚至坐實一件事,不是難事。

以身試法,要不得!


鏡頭iread我讀


你想當打假的王海嗎?

某班次航班機票全部售罄,臨登機前直至到起飛時間甚至超時之後,仍然一個人都沒上來,你覺得該機場(航空公司)會怎麼做?

比如機場灰機不起飛什麼也不做,次日有人問,他就說正常飛過了,你能奈何?——我是說比如


檀紙間


買機票要身份證,投訴也得本人投訴,退票也得退給本人,你去哪搞這麼多身份證,飛機起飛前45分鐘截止辦登機手續,看不出你哪來的機會投訴,你應該安排1,2個人去坐飛機,航空公司一樣可以取消航班,給辦手續的人退票,適當賠償就可以了,你的退票費航空公司會賺很多的,沒知識,真可怕,你坐過飛機沒?


李光棟110659666


這是給航空公司送錢額~把所有階梯票都買了,就算全退了,也比淡季賺~首先特價機票退票手續費幾乎100%,全票或低折扣票手續費50%以上。。。起飛了費率更高!票全買了再全退相當於每個坐席按特價至半價以上的價格全賣了,比淡季只賣出特價時要賺~


丶月之舞彡


一般飛機飛行的行程安排都是A地到B地,再到C地這樣多個城市飛行,有的飛機一天要飛好幾個城市。部分飛機會在晚間飛回有自己公司所在地的機場維護保養。所以從這一點來說,飛機都會按時起飛,無論裝不裝人。另外一點,大部分機場在飛機起飛前提前45分鐘停止值機,也就是不再辦理登機牌。就是航班在起飛前45分鐘就已經知道會有多少人乘坐本次航班。最後說到退票操作,每個航空公司執行的標準都有些差異,題主問的是起飛後退票,針對這個時間段的退票費各航空公司按照購買機票的折扣也有著不同的退票標準,大部分是原價購票,退50%,低於5折購票的不再退票。部分航空公司還有規定,起飛後兩小時不再辦理退票。我記得川航應該是起飛就不再辦理退票。所以退票航空公司賺的更多,因為一樣錢收了,油錢還不用花那麼多。所以航空公司也一定會起飛的。


刪了有態度


空機也會飛的,都是安排好的,對方機場也有乘客要回來。


wodexm


能問出這個是。可以確定你接收教育度不會超過七年級。


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