導讀

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創業路上各種各樣的坑，從人才管理到企業文化的塑造，從融資到與投資人鬥智鬥勇，小公司該如何形成自己的方法論呢？創業4年的金斧子CEO張開興帶來乾貨滿滿的分享。

張開興

畢業於中山大學，曾任職於迅雷網絡。在前沿科技研究，企業運營管理，跨市場投資分析方面有豐富經驗，於2012年創立“數據與科技驅動型”財富管理&資產管理機構“金斧子”；個人獲得《創業邦》2014年30歲以下創業新貴稱號；領導金斧子獲2015年福布斯中國“互聯網金融50強”，2016年畢馬威中國金融科技50強。

我今天分享一些我們金斧子過去幾年或是我創業以來在路上踩的坑，會分為幾個主題。

創始人必備的特質

第一個就是關於創始人，作為公司的發起人、創始人，應該要具備怎樣的一個特質，或是我們在創業過程中遇到困境應該怎麼解決。

永遠正能量，這是我對創始人的第一個要求，也是我對我團隊的第一個要求。

創始人的言行舉止帶來的影響會超過我們的想象。我發現很多創業公司創始人本身就是這個公司的IP，所以創始人大部分被迫是要高調的，特別是在移動互聯網、自媒體以及社交媒體發達的今天。

我舉一個例子， 2013年底餘額寶非常火，當時我做的是理財搜索跟交易平臺，就感嘆了一下，說BAT也開始做這個行業了。我們公司有三四十個人，員工看到之後私下在討論、在解讀。他們說BAT都幹這個事，我們還有沒有希望？後來我發現有幾個人討論的時候，我請他們吃飯，一個一個找他們談話，說雖然BAT做理財，我們還是有機會的，因為我們可以做很多更細分、更垂直的品類。

我想表達的意思是，如果創始人有太多負面或者說是容易被解讀為負面的東西傳播出去，那麼很容易被同事解讀，一言一行都被解讀，並且被放大。公司人越多，或者說公司到了一個比較緊張的關頭，這個影響會越大。

人永遠是正能量，哪怕很有個性，你想吐槽，那在很小的範圍之內，喝酒也好，墮落也好，不能在員工面前表現任何一個負面的東西。

第二個是創始人的風格不要切換。

人無完人，很多成功與失敗很難說是因為某個人的一些特點特質導致的，大環境才是真正的起決定性的作用。創始人的風格都不一樣，有些人喜歡事必躬親，有些人喜歡放手讓下屬做很多事情，有些人很勤儉，有些人很豪爽，有些人很謹慎，有些人很激進。

在我看來，沒有標準答案說好還是不好，作為創始人就應該有擔當，並且發揮自己的特色，讓這個亮點成為公司的基因和文化。因此，不要輕易地去切換風格。

比如說一個很摳門的老闆，可突然間有些方面很大方，有些又很摳，這樣就會讓下面的人琢磨不透老闆的風格。這樣他們做決策的時候往往會形成一個討論，一個人說，我覺得老闆是很大方的，我們預算搞大一點；另外一個說，我覺得老闆很摳門，我們預算收緊一點。這個過程就是提高了內耗。這種情況下，不同部門之間和部門內部效率就會降低。所以說創始人要有一定的個性，最怕的就是沒有任何風格的。

調兵遣將有講究

第二個話題就是關於用人，我覺得有時候創業就像打天下一樣，自己像一個將軍，調兵遣將，跟諸葛亮一樣，每個人有自己的特點，所以用人就很有意思。其實創業公司可以打的牌很少，在用人上面要有自己的方法論。

首先講合夥人。聯合創始人其實是一個很特別的群體，基本上這個角色要在一個組織體系裡面長期存在是不現實的。找聯合創始人其實很關鍵。俗話說，君子以道為友，小人以益為友。這個道其實就是志同道合，包括你長遠的規劃，包括你長期的價值觀。如果大家要很高效的配合跟和睦相處，關鍵是要對失敗和成功的定義保持一致。這個定義越一致，整個公司的執行效率一定會越高。

對於CEO來說，一旦沒有把幾個聯合創始人完全擰在一塊，自然而然他下面的人也是跟他一樣的，員工會去關心我的直屬BOSS是怎麼想的，這時候你公司的精力必然會分散。

其次是永遠要互相支持，大家已經上了一條船，出來創業。假如說另外一個合夥人，他主導的一個項目失敗了，這個時候作為CEO，不管他成功、失敗都要永遠挺他，這個試錯是值得的。這種事情如果一旦被傳出去其實挺麻煩的，大家很快要上火了，所以要互相支持，並且是有意地去支持。哪怕是錯誤的決定，哪怕是導致公司浪費了資源、浪費了錢財，但這確實就是試錯，公司要發展就要為失誤買單。

其實我們公司也有幾個聯合創始人，所以在這塊非常有感觸。當然有些公司可能沒那麼多，所以說其實做聯合創始人，他們更加不好做。

首先，他們很想做事情；其次，他們沒有被組織給一個最高統帥的機會。也就是說他又要幹事情，又要受委屈，同時又要用CEO的視角想事情，所以說做好聯合創始人不容易。

下一個部分是講找高管。找高管要關注志向、心胸、氣質。第一印象很關鍵，有些人就是一定要加盟你這家公司，我看好這個行業，看好這個前景，哪怕開頭沒有那麼好，但是願意放低姿態來融入創業公司，這種人反而是更好的。

第一印象見到的時候，你覺得很需要這樣的人，他過來也會覺得很開心，因為骨子裡你覺得很需要他，至少你對他各種條件放得更寬，機會也更多。

同樣道理，如果他也需要你這個平臺，他跟你的融合度就很深，要麼你很愛他，要麼他很愛你，只有這兩種極端吸引過來的高管才能磨合得很好。如果你不是很愛他，他也不是很愛你，基本上都會流失。

另一個就是員工。如果發現性格不合的人趕緊撤，因為公司要有一群共同有特質的人。

我們之前招過一個員工，這個人當時的技術還是可以的，但是我做公司兩年多從來沒有一個員工跟我提“週六加班，如果我發高燒了，公司賠不賠這個醫藥費”這個問題。後面發現，他做其它的事情也是跟我們整個公司的氣質完全不一樣，當時還讓他負責服務器的東西，很重要。

後面用了半年，我不知道中間他給我傳播了多少負能量，他可能跟這個哥們兒好，就說公司不尊重《勞動法》，加班不給錢，聽起來好像是欠了員工的感覺，如果不把這種人剔除就會形成規模。遇到這種人，讓他快速離開哪怕是支付一些賠償費都行。我認為CEO需要有這種決心。

創業就要不斷試錯

下一個話題是關於試錯的。創業如果沒有多次的分析、試錯、驗證是不會抓住機會的。有時候我們以一個點子、一個方向拿到一個投資，實際上投資人心裡面也沒譜，不知道你能不能做成功的。說白了，我給你一筆錢試錯，也就是一開始你就是在試錯。

包括後面不同階段，最早期基本上我們是光腳不怕穿鞋的，第一個階段就試一個點子，不能同時試多個點子。第二個階段，試錯要更快，因為要抓住機會，等到往後的機會我有不同的試錯辦法，比如到B輪階段其實你的主營業務已經出來了，這時候要謹慎試錯，不要說又平行搞了一個事業部，這樣很吃虧，因為精力會分散。等到了後面更大的分段，可以考慮創新試錯、內部孵化等等。最後到上市，其實你還是得有一個創新部門、創新業務部。

其實整個創業過程是一個不斷的試錯的過程，只是不斷的試錯過程中錯成本是不一樣的，天使有可能是兩個試錯機會，成或不成， A輪是一個試錯機會，B輪要把精力放在主營業務。我看到很多人天使輪、A輪、B輪模式都發生了很大的變化，實際上也是不斷試錯的過程。

創業最低成本的試錯其實就是拼命地努力。其實最低成本就是狠拼，拼命就是加班加點，拼命幹活就是試錯過程。

你只有一次機會，你想變成兩次就要加班加點多做一點東西，通過體力勞動降低試錯成本，我認為這是早期階段最關鍵的東西，不要覺得搞得朝九晚五、很高大上，你本來就是要很拼命。

融資拼的是執行

其實我經歷過被很多機構苦苦追求的狀態，也經歷過自己苦苦追求人家的狀態，經歷過非常好的行情，也經歷過非常差的行情。所以我的對於融資的分享，大家要多注意。

第一， 怎樣才是最好的時候；第二，FA價值到底在哪裡，第三是唯速度論，小步跑。

第一個，我們經常說要在最好的時候融資，這句話本身是沒錯的，但什麼時候才是最好的時候，是比競爭對手領先，是業務發展最快，還是知道競爭對手的動作？沒有標準答案，也就是說每時每刻就要為融資做準備，包括IPO和定增。很多上市公司已經上市了都還不斷的定向增發，也就是在融資。

要隨時處於準備的狀態，這是我認為最高效創業的辦法。

創業者很難判斷什麼是最好的時候，永遠只有回過頭去看才是最好的時候。

另外一點是要懂得使用FA。第一，優化融資方案。第二，提煉融資亮點，創業者瞭解十分，投資人可能只瞭解五分，這時候需要有一個瞭解七分的人幫忙包裝這個亮點。有可能你覺得不是亮點的在他們看來是非常不錯的，所以需要一個第三視角來帶你看。

還有就是速度，前面大家討論了很多，就是說融資的那些坑。有一個觀點我也挺認同的，就是資源品牌，在速度面前其它都讓路。

當然我這裡主要是講偏互聯網模式，不是說自己佔了很多現金的那種，我講的是普遍的，需要融資去滾動發展的公司，最關鍵是速度。

融資拼的是執行、應變和決策，要快速見機構，多見機構，不論大小，越多越好。紅杉是我接觸的第一個機構，也是我最後拿到融資的機構，我看對方是消費升級的，發一個BP給他，他沒感覺，就把我拒絕了。後來他們說紅杉見我，我當時都不想接觸他們了，畢竟他們又不感興趣。金融消費也升級，但是他主要看消費升級，金融消費是其中一個板塊，對他來講看消費金融的好公司太多了，也就是說在他的世界裡面，你輪不上。但是在同樣的基金看不同方向或是看互聯網金融的機構，他真的覺得你就是一個寶。

如果你真的想融資就卯足目標。有三十家對你很感興趣，一定是有兩百家要見。我認為大部分需要融資滾動發展的機構都要去見，其實你見多了無害的。

對於創業公司，融資是最關鍵的事情，還有就是對於自己的模式、方向、故事要進行微調，其實它也是一個試錯，比如你把你的點子跟十個投資人講了，八個投資人都不感興趣，這時候就需要調整。

據我瞭解市場上至少有兩千家新基金，手上都有錢。反而一些很知名的基金沒錢，他們才說冬天來了。實際上很多新基金是有錢的，並且新基金最需要明星案例，如果你是作為明星案例，

新基金往往會投或者是跟投，因為他需要為下一次募資做準備。當然有些是為了戰略配置，他可能會投一個很爆發的，也可能會投一個很穩健的，基金就是做配置，有人看好你、有人不看好你，不是意味著他沒眼光，他也是很無奈。

可能我早期投了八個項目，很多都黃掉了，只剩下兩個了，他只剩下兩個億，你覺得他還會投你嗎？因為他剩下的錢就是要投一些能夠為他帶來五倍、十倍或者更高增長的，就是他會有一部分錢是冒險的錢。

既然他是一個冒險的錢，你是冒險的項目也可能會入他的法眼。也就是說這個東西是千人千面，對於比較中上的創業者來講還是講究概率的問題。

不要過度迎合投資人，不要輕信投資人，前面大家也講了。還有一點嫌貨才是買貨人，我們會遇到很多投資人對你各種挑戰，其實我對他們比較感興趣，因為他們如果不是特別在意，他們是不會挑戰的，因為他們的時間也很寶貴。不要覺得他挑戰我是看不起我，千萬不要這麼想，如果不是真愛就不會這麼挑戰，或者不是真的看好你就不會挑戰你，因為他們挑戰我之後才會引起我的注意。挑戰是我們這個企業發展過程中不可越過的一個坎。

本篇雖為兩年前舊文，但放在今天仍有借鑑意義