• 點擊右上角【關注】霸王課頭條號，私信回覆“好課”，贈送您價值萬元的100節職場精品好課（定期更新）~

• 本文共1237字，閱讀全文約3分鐘

在現代社會，人與人的協作日益緊密，溝通也變得越來越重要。無論是職場發展還是生活需要中，溝通都發揮著巨大的作用。

能帶給你資訊、經驗與眼界，甚至帶給你入行機會、工作機會、升職機會、戀愛和睦等，學會溝通會讓你在生活中游刃有餘。

你是否會有這樣的疑惑，有人分分鐘就俘獲人心，和他人不過見面幾天就相處愉快，可以快速完成任務。

而有人總是話不對味，較難在短時間內和他人建立親密關係，導致錯失了很多發展的機會。

怎樣溝通能快速俘獲人心呢？

一、避免指責和抱怨

每個人都對自己的行為有合理的解釋，即使自己錯了，但是有人在公眾場合指責他，他也絕不會承認，一定會去辯解。指責、抱怨和批評他人並不會使人永久地改變錯誤，反而會引起對方的憤怒。

我們會去指責他人，其實是對對方還不夠了解，不知道對方去做這件事的原因。正如亞里士多德說“全然的瞭解就是全然的寬恕”。那麼，我們應該如何去了解他人呢？

二、換位思考

美國汽車大王，亨利▪福特說過“如果成功有秘訣的話，那就是站在對方的立場上看問題。”

當你站在對方的角度看問題時，你會發現事件的另一面，你也許會理解對方的做法。你如果是他的話，未必比他做的好。我們要知道你認同的，對方未必認同。

但是當我們換位思考之後，我們還是要解決問題呀，需要達到自己的目的。我們需要通過讚美改變對方，達到自己的溝通目的。

三、具體化讚美

讚美好比空氣，人人都需要它。即使你的讚美過頭，對方還是會喜滋滋地照單全收。

小王、小麗和領導開會。領導說“現在的人的交往風氣越來越不好了，總是喜歡互相戴高帽，這樣一點也不好。”小王馬上接話說“是的，但是現在像您這樣，不喜歡戴高帽的人又有幾個呢？”

領導一聽，高興得不得了，馬上給小王分配了一項重要的任務。

但是讚美需要具體化，你只是對對方說“你真漂亮！”對方會希望你告訴她哪裡漂亮。如果你止步於此，對方會失望，覺得你只是客套話。但是你告訴她“你的眼睛很大很亮，你的五官也很精緻。”對方一定喜不自勝。

有的人會說，那她要是外表並沒有優點呢，我該如何讚美？你可以誇對方的名字，每個人的名字都可以引經據典、分開偏旁等賦予意義。

四、出人意料的驚喜

具體化讚美還不夠，可能你讚美的是其他人都說過的，聽話人可能都挺厭了，根本不把它放在心上。想要讓對方對你印象深刻，你需要給他一份驚喜。仔細觀察對方，有什麼他存在卻又不明顯的優點，對方會更開心。

比如誇滴滴司機車技好，可能他並不會有太大的感覺，因為這是他的生存技能。但是如果你誇他車內乾淨整潔，和你坐過的其他滴滴車相比天壤之別，一看就是個細緻的人。

他會非常開心，本來在小區門口就要停車了，但是他願意送你到樓下。以為有你的誇讚，以後他可能會更勤快地打掃車內衛生。

真誠而高效的讚美會帶來意想不到的效果，你需要仔細觀察並快速反應，讚美需要及時。

核心技能99%，缺少1%的溝通技能，你的99%就相當於沒有。良好的溝通是你高能力的放大器，是你職場順暢，生活得意的助推器，好好把溝通學起來吧。

總結，學會好好溝通，需要：

①避免指責和抱怨

②換位思考

③具體化讚美

④出人意料的驚喜

Ps：你有什麼好的溝通方法呢？評論區可以一起分享下！

—— END ——

• 更多職場技能請戳

• 歡迎關注【霸王課】頭條號，一起加速成長，成為一名優秀的職場精英~如果你喜歡我的文章，不妨點贊、轉發、收藏一下哦。

升職加薪有套路，職場難題有妙招，更多職場秘籍請戳下方“瞭解更多”☟☟☟