12.07 馬天宇憑什麼能被“復活”,這才是劉濤心中客棧合夥人的標準

在最新一期的《親愛的客棧》中,闞清子、李蘭迪、林心如和馬天宇為了爭取“復活”名額都全力以赴,他們的努力劉濤都看在眼裡,除了李蘭迪銷售業績不理想,再加上之前在接待客人時失誤較多,剩下三個人都表現很好,叫劉濤一時難以抉擇。

馬天宇憑什麼能被“復活”,這才是劉濤心中客棧合夥人的標準

林心如在這一輪考核任務中賺的最多,服務也得到大家的一致認可。這其中除了她自己的努力和付出,還要歸功於另一個人的出手相助。林心如很清楚光靠自己一個人的力量很難完成這次的任務,所以她第一時間詢問張翰,希望能得到這位“商業奇才”的幫助。張翰果然也沒有讓她失望,又是幫忙佈置攤位,又是主動招攬客人,在他的鼎力相助下,林心如在四個人中的銷售流水是最高的。

馬天宇憑什麼能被“復活”,這才是劉濤心中客棧合夥人的標準

因為林心如利潤最高所以率先晉級,去掉銷售業績最高和最低的兩個人,還剩下闞清子和馬天宇,劉濤糾結不知道選誰,因為二人表現都很好,銷售是一樣的,只能從服務上面著手。

馬天宇憑什麼能被“復活”,這才是劉濤心中客棧合夥人的標準

綜合這幾天的服務情況來講,小馬哥是好評如潮,只要他看到客人,哪怕遠遠的,他都會跟客人打招呼,主動詢問客人有什麼需要幫助的地方,服務意識很強,在銷售策略方面也很有自己的想法,是帶著故事來包裝產品的,劉濤認為小馬哥的爆米花包裝的很好,而且成本很低利潤卻很高。


馬天宇憑什麼能被“復活”,這才是劉濤心中客棧合夥人的標準

不過這次闞清子可是卯足了勁想要復活,又是推廣售賣蒿子面,又供應果汁,還順便“帶貨”當地農副產品,唯一的問題就是準備不夠充分,蒿子面供不應求,很快就賣光了。還是在張翰的提醒下,闞清子才匆匆忙忙的去補貨,要不然她完全可能在銷售這一塊拿到第一。

馬天宇憑什麼能被“復活”,這才是劉濤心中客棧合夥人的標準

正當劉濤在這兩人中徘徊不定時,秦海璐的一席話給了她很大的啟發,她認為如果光看這次的銷售情況,誰好誰壞一目瞭然,但是她建議劉濤從選擇合夥人的角度來看待這個事。

馬天宇憑什麼能被“復活”,這才是劉濤心中客棧合夥人的標準

作為備選的合夥人,他應該具備一定的團隊精神,不能太過於自我,在意見相左的時候要懂得適時的妥協。


闞清子銷售能力是強項,很懂得如何揚長避短,但也說明當她遇到自己的短板時,很有可能選擇避重就輕逃避問題。比如這次推廣中衛非遺蒿子面,她很清楚自己是個廚房小白,就一直想辦法去迴避自己的弱點,讓做面的師傅幫自己把面都做好了進行售賣。在這個過程中,她更多的是想著如何創收,卻忽視了傳承這項中衛非遺文化的意義所在。

馬天宇憑什麼能被“復活”,這才是劉濤心中客棧合夥人的標準

反觀馬天宇,他雖然不像闞清子總是有一些突發奇想的靈感,但是他的踏實穩重讓人感覺特別靠譜,很多時候他更願意去徵求和傾聽別人的意見,這些都是作為一個客棧合夥人不可缺失的條件。

馬天宇憑什麼能被“復活”,這才是劉濤心中客棧合夥人的標準

不過,最終讓劉濤下定決心選擇馬天宇“復活”晉級,還要從一封來自客人的感謝信說起。

這封感謝信是馬天宇的客人寫給他的,信中我們瞭解到,客人吃飯時,馬天宇始終陪侍在客人左右,怕影響到客人用餐,就站在十米外的地方,當客人一有需求,他便能及時趕到,如此細緻周到的服務,不僅打動了客人,也感動的劉濤熱淚盈眶。

馬天宇憑什麼能被“復活”,這才是劉濤心中客棧合夥人的標準

​相比闞清子的浮躁,李蘭迪的僥倖,靠譜的馬天宇顯然更符合劉濤心目中合夥人的標準,接下來成功“出師”的馬天宇將和張翰、吳磊共同角逐終極合夥人的席位,不知道即將迎接他們的又是怎樣的考驗,期待他們的表現!



分享到:


相關文章: