为进一步解放思想，深化社区管家服务水平，6月6日上午9:00，北环社区组织全体社区管家于在社区会议室开展了社区管家“三四五”网格化管理学习培训。
社区主任王文红介绍了2018年下半年红梅街道社区管家的工作思路和工作目标。社区如何在新形式下，寻求新的突破，是接下来的工作重点。针对目前北环社区存在的老年人多、外来人员多、困维群体多的三多现象，王主任对社区管家工作提出了新要求：要进一步解放思想，拓展服务领域，深化服务内涵，真正做社区的好当家，社工的好帮手，居民的好管家，管好家庭事，关心邻里事，做好楼门事，参与社区事、关注社会事。
王主任还向社区管家详细介绍了本次培训的“三四五”主题思想：“三”是指“三清”，即了解所管辖范围内的常住户以及出租户，做到：人头清、户头清、角落清,详尽了解辖区所有住房内的居民户口数、人口数，做到不遗漏。“四”指“四报”，即对所在所管辖范围内不稳定因素及时上报，做到报重点人员动向、报生产安全隐患、报违法乱纪行为、报可疑人员动态。“五”是指“五织网”，即着重发挥“社区管家”政策法规宣传、社情民意联络、环境美化监督、矛盾纠纷调解、安居乐业巡查、文明新风倡导、社区管理参议七大职能，以问题为导向，结合实际，解决居民关心的热点、难点和涉及居民切身利益的公共事务，织好“保障网”、“调解网”、“平安网”、“监督网”、“幸福网”。不断提高居民安全感、满意度，构建和谐社区。
本次培训旨在让社区管家们通过培训学习，充分发挥好自身的优势，服务好居民，真正做好全要素网格化管理工作。通过培训，社区管家们统一了思想、明确了任务，对全要素网格化管理工作有了更深的认识，纷纷表示将根据工作要求完善自我，更好地服务居民，提高社区居民的满意率。
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