红网吉首站（通讯员 符林辉 彭武定）2020年春节前夕，一场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控战役突然打响。腊月二十九开始，吉首市274名网格员在市委、市政府统一部署下，取消春节休假，迅速集结，与村（社区）干部、民警辅警、村医等各方力量建立起严密的基层疫情防控组织体系。
实施网格化管理，“地毯式”摸排
网格员与乡镇（街道）、村（社区）干部、民警辅警等力量联动，对全市小区、院落、楼栋、自然村寨进行“地毯式”摸排。网格员对群众提供的相关线索和信息进行核实并上报，同时对辖区内的疫区返吉人员实行跟踪管理。
网格员走访宣传
广泛宣传 加强社区防控措施
网格员深入人口密集的集贸市场、大型超市、酒店、文化娱乐场所、火车站、汽车站，向广大群众宣传新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识，发放相关资料。同时对小区院落、垃圾中转站、建筑工地等重点场所进行消毒处理，督促所属单位和物业公司及时处理垃圾污物，消除鼠、蟑、蚊、蝇等病媒生物孳生环境，为广大居民群众创造卫生健康的生活环境。
吉首市12345政府服务热线24小时为民服务
1月22日至29日，吉首市网格化指挥中心12345政府服务热线共接听市民来电203个，其中涉及新型冠状病毒感染的肺炎疫情电话115个，主要涉及咨询疫情现状、交通出行，报告疫区返吉人员信息和车辆动向，举报口罩涨价等。接线员均已在线答复或交办相关部门，并安排辖区网格员现场配合部门处置。
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