蘇州快遞行業的現狀如何？快遞行業的轉型升級遇到哪些問題？日前，國家統計局蘇州調查隊對蘇州快遞行業進行了專項調查。調查顯示，快遞行業在經歷了近十年的高速增長後，近兩年增速明顯放緩。為了應對激烈的市場競爭，快遞企業正逐步向高質量發展轉型。但是，快遞企業用地難、經營成本高、競爭激烈等問題仍然突出。
去年完成業務量12.5億件 總量穩定增長但增速放緩
隨著電子商務的蓬勃發展，2010年起快遞業進入了發展快車道，尤其是“十二五”時期，快遞服務業進入黃金髮展期，業務量及業務收入迅猛攀升。據蘇州市郵政管理局數據,2018年,蘇州市快遞服務企業業務量累計完成12.5億件，同比增長19.71%；業務收入累計完成155.79億元，同比增長17.45%。其中，同城快遞業務量增長較快，2018年累計完成2.85億件，同比增長34.9%；異地快遞業務量累計完成9.31億件，同比增長16.22%；國際/港澳臺快遞業務量累計完成2983.98萬件，同比增長5.13%。蘇州市快遞業務量及快遞業務收入均在全國位列第八。
不過，調查人員也發現，儘管快遞業務總量仍然保持著穩定增長的態勢，但是增速出現了明顯下滑。蘇州市郵政管理局資料顯示，2015年、2016年蘇州市快遞業務量增速均超過50%，2015年快遞業務收入增速超過40%，但是進入2017年之後，出現“斷崖式”下跌，2018年業務量增速首次跌落20%以內。“表明快遞行業超高速增長告一段落，行業將逐漸趨於平緩，市場競爭逐漸由對增量市場的競爭轉向對存量市場的競爭。”調查人員表示。
調查人員通過調查分析發現，快遞行業增速趨於下降主要有兩大原因。一方面是因為需求端在經歷快速爆發式增長後進入相對平穩階段，同時需求結構也出現分化，部分業務和部分區域拖累行業增速；另一方面行業在經歷了前期高速增長後基數已經很高，加之近年來眾多快遞企業競相完成上市，資本加碼帶來業務規模的擴張，為了搶佔市場份額，企業之間不惜打價格戰，同時成本端壓力也在增加，行業競爭加劇，逐步形成相對較為穩定的市場競爭格局。
部分快遞公司悄然退出 快遞業面臨進一步洗牌
經過十年的發展，從鱗次櫛比的整個快遞市場，到“四通一達”基本市場格局的形成，全峰、快捷、國通等快遞品牌逐步退出視野，即使“四通一達”中的申通，也面臨著市場佔有率下滑的困境。
“大型快遞企業紛紛上市，也加速了快遞行業兼併和淘汰的速度。”調查人員解釋，對於中小型快遞企業來說，因為資金實力不夠雄厚，也不具備規模優勢、平均單件的運輸價格較高，無法在細分的、專業的市場找到空間，很難在競爭中取得有利地位，未來生存壓力將越來越大。
經過了多年的價格戰，快遞企業給協議客戶的價格逐步下滑並跌至成本區，由於價格幾乎沒有繼續下探的空間，近兩年快遞價格已趨於平穩，但客戶對於票件服務質量的要求越來越高，價格不再是唯一的競爭手段，企業積極從低廉的價格向優質的服務轉變。
統計數據顯示，2018年，中通速遞、圓通速遞、韻達快運、順豐速運、郵政集團分列全市快遞企業業務量1至5位，順豐速運、郵政集團、中通速遞、百世快遞、韻達快運分列全市快遞企業業務收入1至5位。2018年，蘇州市快遞與包裹服務品牌集中度指數為81.55，較2017年上升了1.01，快遞市場寡頭化程度進一步提高。
快遞企業面臨三大問題 亟須加快轉型升級
面對激烈的市場競爭，快遞企業開始加快轉型升級的探索步伐。蘇州中通公司重金購置智能分揀包裝設備，節約一半人力，並積極開拓生鮮電商、冷鏈運輸、智能雲櫃等，尋求企業發展新增長點。順豐利用環保材料研發“豐box”，實現包裝箱的重複利用，構建全自動化超級倉庫，實現智能倉配一體化，並且開始試點無人車、無人機進行“最後一公里”的配送。大數據、雲計算、人工智能、物聯網等前沿技術的應用，不斷提升快遞行業數字化、自動化、智能化水平，助推行業從勞動密集型向技術密集型轉變。
然而，隨著近年來快遞業務量的持續提升，快遞公司對票件處理能力的要求也越來越高，帶來的是對土地和勞動力需求的增加，勞動力成本持續上升。調查人員調查發現，目前快遞企業主要存在經營用地受限、車輛通行受限和企業經營成本高企的發展困境。
——經營用地受限。快遞企業業務量增長速度迅猛，要進行機械化的快速分撥處理，需要大規模的廠房，同時，快遞企業為了提高運貨能力，貨運卡車的尺寸也越來越大，需要大型場地進行週轉調度。由於企業對業務發展的前瞻性不足，造成目前多數快遞企業用地受限，無法滿足未來業務持續增長的需求。
——車輛通行受限。快遞車輛“通行難”問題是長期困擾快遞企業的難點問題。快遞車輛進出各類商區、居住區、高校等地方時，禁行、禁停等現象普遍發生，尤其是古城區，快遞車輛在臨時停車和裝卸方面難以得到滿足。
——經營成本高企。受到外賣行業蓬勃發展的衝擊，快遞小哥由於工作時間不自由、單票派件提成低等原因，人員流失嚴重，快遞企業不得不提高快遞員工資，以完成“最後一公里”的派送，造成企業用工成本顯著上升。
閱讀更多 蘇州勝浦新鮮事 的文章
