• 點擊右上角

  【關注】霸王課頭條號，私信回覆“好課”，贈送您價值萬元的100節職場精品好課（定期更新）~

• 本文共1200字，閱讀全文約3分鐘

先給大家講一個冷笑話。

有一個人演講，看到臺下沒多少人，

於是開玩笑說：“咦？怎麼該來的全沒來？”

臺下很多人聽了說：“你的意思是我們不該來？”於是走了。

他一急，喊道：“怎麼不該走的又都走了？”

於是剩下的人也不高興了，“你的意思是我們才是該走的人？”

結果又走了一半。

這下他更急了，大叫：“哎呀，我說的不是他們！”

剩下的幾個人一想：“鬧了半天是說我們嘍”。於是人全走光了。

這個冷笑話說明了什麼，只顧自己說話，忘記了解對方在想什麼，

最後很可能是“一無所獲”。

你想想哈，換做是你，

如果一個人喋喋不休地說些與你毫無關係的事，

你會不走神嗎？

要是他說的事情，對你沒什麼幫助，你會特別在意嗎？

所以，在開口交流前，最好先琢磨一下你的溝通對象，

在心裡給聽眾建立一個檔案。那麼怎麼建立呢？

今天給大家解讀溝通專家、演講大師凱倫·伯格寫的《如何實現有效社交》一書，

作者建議牢記三個問題：

第一：溝通對象是誰？

第二：他遇到什麼困難？

第三：什麼能激發他的興趣？

比如一個賣化妝品的櫃檯服務人員，遠遠看見走過來的顧客。

她就能根據經驗判斷對方是剛入職場的小姑娘，

可能想學習化一些職業妝容，

於是跟對方說，“您好，我們最近推出一些簡潔方便的職業妝小技巧，

可以請您抽出幾分鐘免費體驗一下嗎？”來促使對方留下來。

這樣建立聽眾檔案，就能讓你在開口前理清思路，

清楚地預設出談話對象的心理需求，從而調整好自己的心態。

每一次有效交流，都像是一次驅車駕駛，最重要的是不要跑偏。

一旦你發現，對方的問題可能會打亂你精心安排的談話節奏時，

或者觸及到你不想提及的話題，那麼就有偏題的危險。

那如何才能將話題重新拉回到預定的軌道上呢？

可以採取魚熊技巧，就是魚和熊掌都要。

說話時，一邊承接對方的話題，同時起頭你想說的語句。

聽起來好像有點難。其實就是你的對話只要讓對方感覺與他有關就行了。

比如，對方問你對某部電影的感受時，

你可以說，“你提到的電影，讓我想起了曾經看過的一本書”，

這樣，談話的主題就從電影轉到了書上。

除此之外，你還可以說，“你說得不錯，但我要強調一點”，

“除了你剛才說的，我還想補充幾個內容”等等句式。

當有人向你提出問題時，思考的重點並不只限於如何回答這個問題，

還包括怎樣回答問題可以引導對方的轉向。

只有這樣，才能更好地把握對話的方向。

最後，我們來總結一下，讓你成為高段位溝通者，實現有效社交的方法是：

換位思考，建立聽眾檔案，

在開口交流前，最好先琢磨一下你的溝通對象，

第一：溝通對象是誰？第二：他遇到什麼困難？第三：什麼能激發他的興趣？

巧妙使用魚熊技巧，引導話題走向，你的對話要讓對方感覺與他有關。

今天的分享就到這裡，希望對你有啟發，記得給留言轉發哦。

—— END ——

• 更多職場技能請戳

• 歡迎關注【霸王課】頭條號，一起加速成長，成為一名優秀的職場精英~如果你喜歡我的文章，不妨點贊、轉發、收藏一下哦。

升職加薪有套路，職場難題有妙招，更多職場秘籍請戳下方“瞭解更多”☟☟☟