2020年開年的疫情
時刻牽動著全國人民的心
社會各界紛紛支援湖北
立足本職，共同抗疫
在疫情發生的第一時間
我親自帶隊衝在抗疫第一線
做出“疫情就是命令，防控就是責任”的指示
與疫情賽跑
今天是大家共同抗疫的第42天
我們每天仍在為新增案例擔憂
也看到了疫情逐漸被控制的希望
成立疫情防控小組 封院管理保障老人安全
由於一直關注新冠肺炎新聞，我意識到了防疫事態的嚴峻，隨即對悅華安養內部的防控工作下達了指示：“這一次的疫情，是對國家的考驗，也是對企業的考驗，需要我們萬眾一心，我們要從內部阻止疫情發生，保障400餘位一線工作人員、千餘位老人的健康安全，不讓疫情感染人數增加，就是作為企業對於國家應盡的責任和義務。”隨後集團迅速成立“新型冠狀病毒疫情防控小組”，也是南京第一批成立防疫小組的養老機構之一，由我擔任組長，各站點負責人作為分組長，帶領醫護團隊、職能管理層、行政中心、後勤保障處等核心部門共同制定疫情防控管理措施，明確職能分工，做好疫情防控預案，每天三查三對防疫工作落實情況。
檢查每日登記情況
向長者說明隔離情況
各分支機構要求每兩小時巡房一次，由醫護人員對院內工作人員、長者早晚各測量1次體溫，接觸老人前必須洗手消毒。一線工作人員必須全天配套口罩，於4小時內及時更換。院內開窗通風不少於30分鐘，配置消毒液噴灑公共區域及衛生死角，保證長者居住環境的衛生安全。全院採取封閉管理，勸導老人親屬遠程拜年。對離院的老人和員工採取隔離措施。
長者與家人視頻通話
手機連接起了長者和家屬的感情線。每天午後、晚上閒暇時，工作人員都會主動去協助長者撥通兒女的微信視頻通話，讓長者和親人們聊聊天，談談舒心的事情。
家人在遠方，每天陪伴在身邊，也同樣是家人。
安撫老人情緒 做好疫情防護工作
安養院王奶奶看到電視上與日俱增的感染人數，很擔憂，變得心事重重，飯也吃的少了。護理員見狀，對王奶奶進行了心理疏導，主動聯繫王奶奶家屬進行視頻電話，安撫王奶奶情緒，並將情況上報給我。
檢查每日院內消毒情況
檢查每日體溫檢測情況
我得知此事後主動帶王奶奶查看當日體溫檢測情況、院內消毒情況，告訴王奶奶目前疫情防護信息、以及安養院內具體防控措施，寬慰道：“您放心，疫情防控是我們應盡的責任，我們一線工作人員也會保障安養院裡每一位的安全，您像平時一樣生活就好，其餘的事情，放心交給我們”。
每日測量體溫
目前，悅華集團旗下10家醫養機構、6家公辦民營項目、15家嵌入式養老服務綜合中心，50多個社會組織全部封閉管理，整體防控效果較好，均沒有發生疫情感染的情況，獲得民政、長者家屬的高度認可。
長者的感謝信
不僅是身體健康，保護老人的心理健康也是我們的責任與義務。
每日規範操作 積極開展疫情防控工作
眾志成城，攻堅克難。在疫情形式嚴峻之時，我帶領工作人員對悅華集團旗下各機構所在社區的公共區域進行清潔、消毒，向居民普及科學防控知識，傳播權威疫情信息，積極配合社區完成疫情防控工作的開展。
每日消毒清潔工作核查
每日消毒清潔工作核查
每日消毒清潔工作
用我們的全力守護，保護身邊的每一個人。
愛心傳遞 關愛社區獨居老人
秦虹街道康居里小區的陳老，因小腦萎縮嚴重，身體屬於半失能狀態，行動不便，並且時常頭疼，之前一直由悅華提供上門送餐服務。疫情期間，秦虹街道各小區開始陸續實行封閉管理，養老上門服務也陸續暫停。這對陳老的生活帶來了不小的影響，身體行動不便，長年獨居沒有子女親屬的照護，吃飯是目前最大的問題。
檢查愛心午餐質量
悅華秦虹老年人服務中心工作人員知道了這樣的情況，向秦虹街道報備了老人的實際困難，提出悅華願意在符合防疫要求的基礎上，對老人開展送餐服務。
廚房準備好高溫消毒餐具，餐食裝好在紫外線消毒的保溫箱後，送餐員工提前測量體溫，佩戴好手套和口罩 ，換上消毒好的工作服，嚴格做好了消毒防疫措施後，開始上門送餐服務。
無接觸送餐
工作人員為避免接觸長者，將消毒好的餐食、餐具及餐包放在了長者家門口。到樓下通過打電話方式，告知老人取餐，並叮囑老人們，在疫情結束前，不要出門，做好防護工作，多喝白開水、多休息，有需求就給悅華秦虹老年服務中心打電話。
老人家高興地說道：“我年紀大了，有你們悅華長期以來的照顧、幫助，心裡特別溫暖，我一點都不覺得孤單。”
有我們在，讓每個老人都不孤單。
貼心照顧 關懷困難老人
疫情封院期間，悅華洪武養老服務中心接到老人求助電話，是一位空巢高齡老人，長期臥床，一直照護他的住家保姆因疫情年前回去就被困在老家，陪伴他的只有高齡的老伴，無法幫助爺爺翻身、洗澡。兩位老人在家裡待了近二十天，爺爺因無法得到更好的照顧，全身多處發生了壓瘡，很容易發生感染。
詢問長者情況
當悅華洪武養老服務中心的醫生得知了這個情況，進行評估和權衡後，報備了洪武路街道，提供醫生和護士上門給老人做護理。在報備了相關的手續之後，中心醫護工作者趕往老人家中。
長者表達對醫生的感謝
在進門之前帶好手套和口罩，穿著消毒好的防護服，併為長者測量體溫，進行清潔消毒等服務。護理時，行動不便的爺爺用一個小小的手勢表達了對悅華工作人員的感謝，這個手勢，也溫暖了工作人員的心。
護理結束後，工作人員細心的交待給爺爺的老伴基礎的照護知識，並告之防疫的相關注意事項，並將醫生的電話留在爺爺家的桌子上，如果後期有任何不適可以直接聯繫醫生。
讓每個老人平穩度過疫情，是我們的責任更是我們的義務。
階段性疫情工作核查 設置隔離點照護回院老人
悅華集團“新型冠狀病毒”防疫小組通過視頻召開階段性工作會議，規範內部操作流程，深化疫情防控舉措，提高長者滿意度。各機構負責人依次彙報近期工作落地情況，疫情期間機構運營遇到的困難，分享抗疫經驗做法。
召開視頻會議
同時，特困老人院外無法接受專業照護，必須回院，通過合理佈局，設置臨時隔離點，制定《離院長者隔離觀察操作指導》以及《養老機構疫情應急處置預案》，在符合民政防控要求下，做好長者返院工作。目前悅華各機構站點開始陸陸續續辦理春節期間離院老人的回院手續，長者家屬對隔離點反響較好。
離院老人回院隔離點
王爺爺兒子說道：“老爺子平時身體不好，需要醫生和護工的照護，封院以後，我也不太懂護理知識，老人沒有專人照護。現在可以住回原來的養老院真的是幫我解決了大難題，有專業的醫生和護理人員照護老人，我真的是很放心的。”
長者家屬寫給悅華人的感謝信
等待疫情過去，居家的老人們就能回來和大家團聚，我們也很想念他們。
眾志成城 共同抗疫
當我得知疫區醫院口罩等防護用品緊缺時，連夜與朋友、合作伙伴取得聯繫，尋找正規醫療物資供貨渠道購買一批醫療物資，第一時間捐往疫區。
與此同時，悅華集團也收到來自多家社會愛心組織的捐獻，共同抗疫，一起加油，打好防疫攻堅戰。
愛與責任 守護長者的健康
疫情之下，悅華家人一直用愛與責任堅守，在崗的同仁兢兢業業，在家辦公的同仁克服萬難遠程完成工作。感謝家人們在這個困難時期給予的付出與堅守，我堅信，因為有你們悅華一定會有更長足的發展，我們一起努力，守護更多長者的健康。
堅守一線的悅華人
悅華向最美逆行者致敬
1、對援助湖北醫務人員直系家屬（限一位）入住悅華旗下任意機構，減免六個月床位費。
2、全市醫務人員憑有效證件在悅華旗下所有助餐點用餐，餐費5折。（恢復營業之日起一年內）。
養老 我想幹一輩子的事業
2013年我懷著突破傳統養老觀念，迴歸長者社會屬性，建設沒有圍牆的養老院的初心，著手創辦第一家養老院，期間去日本、臺灣、香港、新加坡、法國、意大利等養老發展比較先進的地區和國家考察，親自參與了養老院設計與裝修改造，整整半年，戴著安全帽、穿梭在工地上，和設計師現場檢查每一個施工細節，確保還原我心目中老人的家。開業以來，受到了社會各界的廣泛關注，獲得首批省級標準化單位，南京市老百姓最受歡迎的十佳養老院等榮譽稱號，成為南京市養老機構的標杆企業。
七年時間“悅華安養”品牌立足江蘇，佈局全國，實現產業化發展，床位數3000餘張，養老組織50餘家，全年長者服務量達到十萬餘次。得到政府、同行和客戶高度認同。我也榮獲“年度養老創新人物”、“民政部培訓中心養老專家庫成員”、“南京市民政局首批特聘銀髮顧問”、“秦淮區十大傑出青年”等榮譽稱號。
受疫情影響，企業面臨前所未有的考驗，但是我立下“不獲全勝，決不收兵”的防疫攻堅誓言，正如創辦悅華時，堅定著孝順和行善是最不能等待的事情，要讓更多的老人過上有尊嚴的生活，做沒有圍牆的養老院，讓老人享清福。
愛與善從來不是大而無當，非驚天動地不可，只不過，自己所要追求的夢想必須立即行動，在這一場沒有硝煙的戰爭還在持續，我堅信，在政府的領導下，在社會各界的幫助與支持下，一定能打贏這場疫情防控阻擊戰！
夜再黑，也有繁星閃爍
冬天再冷，不久也會春暖花開
此刻的戰疫還未結束
我們用全力守護
換每一位長者穩穩的幸福
讓老人享清福
是我們永遠不變的承諾
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