2020年开年的疫情
时刻牵动着全国人民的心
社会各界纷纷支援湖北
立足本职，共同抗疫
在疫情发生的第一时间
我亲自带队冲在抗疫第一线
做出“疫情就是命令，防控就是责任”的指示
与疫情赛跑
今天是大家共同抗疫的第42天
我们每天仍在为新增案例担忧
也看到了疫情逐渐被控制的希望
成立疫情防控小组 封院管理保障老人安全
由于一直关注新冠肺炎新闻，我意识到了防疫事态的严峻，随即对悦华安养内部的防控工作下达了指示：“这一次的疫情，是对国家的考验，也是对企业的考验，需要我们万众一心，我们要从内部阻止疫情发生，保障400余位一线工作人员、千余位老人的健康安全，不让疫情感染人数增加，就是作为企业对于国家应尽的责任和义务。”随后集团迅速成立“新型冠状病毒疫情防控小组”，也是南京第一批成立防疫小组的养老机构之一，由我担任组长，各站点负责人作为分组长，带领医护团队、职能管理层、行政中心、后勤保障处等核心部门共同制定疫情防控管理措施，明确职能分工，做好疫情防控预案，每天三查三对防疫工作落实情况。
检查每日登记情况
向长者说明隔离情况
各分支机构要求每两小时巡房一次，由医护人员对院内工作人员、长者早晚各测量1次体温，接触老人前必须洗手消毒。一线工作人员必须全天配套口罩，于4小时内及时更换。院内开窗通风不少于30分钟，配置消毒液喷洒公共区域及卫生死角，保证长者居住环境的卫生安全。全院采取封闭管理，劝导老人亲属远程拜年。对离院的老人和员工采取隔离措施。
长者与家人视频通话
手机连接起了长者和家属的感情线。每天午后、晚上闲暇时，工作人员都会主动去协助长者拨通儿女的微信视频通话，让长者和亲人们聊聊天，谈谈舒心的事情。
家人在远方，每天陪伴在身边，也同样是家人。
安抚老人情绪 做好疫情防护工作
安养院王奶奶看到电视上与日俱增的感染人数，很担忧，变得心事重重，饭也吃的少了。护理员见状，对王奶奶进行了心理疏导，主动联系王奶奶家属进行视频电话，安抚王奶奶情绪，并将情况上报给我。
检查每日院内消毒情况
检查每日体温检测情况
我得知此事后主动带王奶奶查看当日体温检测情况、院内消毒情况，告诉王奶奶目前疫情防护信息、以及安养院内具体防控措施，宽慰道：“您放心，疫情防控是我们应尽的责任，我们一线工作人员也会保障安养院里每一位的安全，您像平时一样生活就好，其余的事情，放心交给我们”。
每日测量体温
目前，悦华集团旗下10家医养机构、6家公办民营项目、15家嵌入式养老服务综合中心，50多个社会组织全部封闭管理，整体防控效果较好，均没有发生疫情感染的情况，获得民政、长者家属的高度认可。
长者的感谢信
不仅是身体健康，保护老人的心理健康也是我们的责任与义务。
每日规范操作 积极开展疫情防控工作
众志成城，攻坚克难。在疫情形式严峻之时，我带领工作人员对悦华集团旗下各机构所在社区的公共区域进行清洁、消毒，向居民普及科学防控知识，传播权威疫情信息，积极配合社区完成疫情防控工作的开展。
每日消毒清洁工作核查
每日消毒清洁工作核查
每日消毒清洁工作
用我们的全力守护，保护身边的每一个人。
爱心传递 关爱社区独居老人
秦虹街道康居里小区的陈老，因小脑萎缩严重，身体属于半失能状态，行动不便，并且时常头疼，之前一直由悦华提供上门送餐服务。疫情期间，秦虹街道各小区开始陆续实行封闭管理，养老上门服务也陆续暂停。这对陈老的生活带来了不小的影响，身体行动不便，长年独居没有子女亲属的照护，吃饭是目前最大的问题。
检查爱心午餐质量
悦华秦虹老年人服务中心工作人员知道了这样的情况，向秦虹街道报备了老人的实际困难，提出悦华愿意在符合防疫要求的基础上，对老人开展送餐服务。
厨房准备好高温消毒餐具，餐食装好在紫外线消毒的保温箱后，送餐员工提前测量体温，佩戴好手套和口罩 ，换上消毒好的工作服，严格做好了消毒防疫措施后，开始上门送餐服务。
无接触送餐
工作人员为避免接触长者，将消毒好的餐食、餐具及餐包放在了长者家门口。到楼下通过打电话方式，告知老人取餐，并叮嘱老人们，在疫情结束前，不要出门，做好防护工作，多喝白开水、多休息，有需求就给悦华秦虹老年服务中心打电话。
老人家高兴地说道：“我年纪大了，有你们悦华长期以来的照顾、帮助，心里特别温暖，我一点都不觉得孤单。”
有我们在，让每个老人都不孤单。
贴心照顾 关怀困难老人
疫情封院期间，悦华洪武养老服务中心接到老人求助电话，是一位空巢高龄老人，长期卧床，一直照护他的住家保姆因疫情年前回去就被困在老家，陪伴他的只有高龄的老伴，无法帮助爷爷翻身、洗澡。两位老人在家里待了近二十天，爷爷因无法得到更好的照顾，全身多处发生了压疮，很容易发生感染。
询问长者情况
当悦华洪武养老服务中心的医生得知了这个情况，进行评估和权衡后，报备了洪武路街道，提供医生和护士上门给老人做护理。在报备了相关的手续之后，中心医护工作者赶往老人家中。
长者表达对医生的感谢
在进门之前带好手套和口罩，穿着消毒好的防护服，并为长者测量体温，进行清洁消毒等服务。护理时，行动不便的爷爷用一个小小的手势表达了对悦华工作人员的感谢，这个手势，也温暖了工作人员的心。
护理结束后，工作人员细心的交待给爷爷的老伴基础的照护知识，并告之防疫的相关注意事项，并将医生的电话留在爷爷家的桌子上，如果后期有任何不适可以直接联系医生。
让每个老人平稳度过疫情，是我们的责任更是我们的义务。
阶段性疫情工作核查 设置隔离点照护回院老人
悦华集团“新型冠状病毒”防疫小组通过视频召开阶段性工作会议，规范内部操作流程，深化疫情防控举措，提高长者满意度。各机构负责人依次汇报近期工作落地情况，疫情期间机构运营遇到的困难，分享抗疫经验做法。
召开视频会议
同时，特困老人院外无法接受专业照护，必须回院，通过合理布局，设置临时隔离点，制定《离院长者隔离观察操作指导》以及《养老机构疫情应急处置预案》，在符合民政防控要求下，做好长者返院工作。目前悦华各机构站点开始陆陆续续办理春节期间离院老人的回院手续，长者家属对隔离点反响较好。
离院老人回院隔离点
王爷爷儿子说道：“老爷子平时身体不好，需要医生和护工的照护，封院以后，我也不太懂护理知识，老人没有专人照护。现在可以住回原来的养老院真的是帮我解决了大难题，有专业的医生和护理人员照护老人，我真的是很放心的。”
长者家属写给悦华人的感谢信
等待疫情过去，居家的老人们就能回来和大家团聚，我们也很想念他们。
众志成城 共同抗疫
当我得知疫区医院口罩等防护用品紧缺时，连夜与朋友、合作伙伴取得联系，寻找正规医疗物资供货渠道购买一批医疗物资，第一时间捐往疫区。
与此同时，悦华集团也收到来自多家社会爱心组织的捐献，共同抗疫，一起加油，打好防疫攻坚战。
爱与责任 守护长者的健康
疫情之下，悦华家人一直用爱与责任坚守，在岗的同仁兢兢业业，在家办公的同仁克服万难远程完成工作。感谢家人们在这个困难时期给予的付出与坚守，我坚信，因为有你们悦华一定会有更长足的发展，我们一起努力，守护更多长者的健康。
坚守一线的悦华人
悦华向最美逆行者致敬
1、对援助湖北医务人员直系家属（限一位）入住悦华旗下任意机构，减免六个月床位费。
2、全市医务人员凭有效证件在悦华旗下所有助餐点用餐，餐费5折。（恢复营业之日起一年内）。
养老 我想干一辈子的事业
2013年我怀着突破传统养老观念，回归长者社会属性，建设没有围墙的养老院的初心，着手创办第一家养老院，期间去日本、台湾、香港、新加坡、法国、意大利等养老发展比较先进的地区和国家考察，亲自参与了养老院设计与装修改造，整整半年，戴着安全帽、穿梭在工地上，和设计师现场检查每一个施工细节，确保还原我心目中老人的家。开业以来，受到了社会各界的广泛关注，获得首批省级标准化单位，南京市老百姓最受欢迎的十佳养老院等荣誉称号，成为南京市养老机构的标杆企业。
七年时间“悦华安养”品牌立足江苏，布局全国，实现产业化发展，床位数3000余张，养老组织50余家，全年长者服务量达到十万余次。得到政府、同行和客户高度认同。我也荣获“年度养老创新人物”、“民政部培训中心养老专家库成员”、“南京市民政局首批特聘银发顾问”、“秦淮区十大杰出青年”等荣誉称号。
受疫情影响，企业面临前所未有的考验，但是我立下“不获全胜，决不收兵”的防疫攻坚誓言，正如创办悦华时，坚定着孝顺和行善是最不能等待的事情，要让更多的老人过上有尊严的生活，做没有围墙的养老院，让老人享清福。
爱与善从来不是大而无当，非惊天动地不可，只不过，自己所要追求的梦想必须立即行动，在这一场没有硝烟的战争还在持续，我坚信，在政府的领导下，在社会各界的帮助与支持下，一定能打赢这场疫情防控阻击战！
夜再黑，也有繁星闪烁
冬天再冷，不久也会春暖花开
此刻的战疫还未结束
我们用全力守护
换每一位长者稳稳的幸福
让老人享清福
是我们永远不变的承诺
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