隨著春運進入高峰期，針對春運期間跨城順風出行和較長距離出行等使用場景，嘀嗒順風車於1月18日上線兩項安全新功能：“春運報平安”和“路線偏移預警”。其中，“春運報平安”功能讓用戶在分享行程的實時位置更精準，路線更清晰，預計到達的時間更準確，讓等候的家人更心安。而“路線偏移預警”可讓用戶可自主選擇與車主約定的行駛路線，一旦路線稍有偏離，系統就會立即提示，護航用戶一路心安。
據瞭解，此次“春運報平安”功能，是嘀嗒出行“行程分享”功能的全新升級版。用戶在搭乘順風車並上車後，可通過微信和短信兩種方式，將行程分享給親友。此時，用戶的親友通過微信點開行程分享小程序，或通過短信點擊鏈接登錄，即可查看用戶的實時行程的信息，不僅可以查看車輛的實時位置，車輛的行駛路線，還可獲悉用戶的預計到達時間。此外，當用戶確認到達目的地後，行程分享小程序還會自動通過微信推送消息來通知親友。
同時，通過微信內的行程分享頁面，乘客以及乘客的親友均可直接使用一鍵報警或者聯繫客服，這將能夠更有效地保障合乘雙方的安全。
在推出春運報平安功能的同時，嘀嗒出行還推出了全新的路線偏移預警功能，這是對目前嘀嗒出行安全護航功能的進一步升級。當乘客和車主確定訂單並上車後，乘客可去安全護航彈窗中選擇路線偏移預警的功能入口，並進入功能詳情頁進行路線選擇，嘀嗒出行會建議乘客在選擇路線之前，先和車主溝通協商。
在接下來的行駛過程中，車輛一旦偏離事先選定的行駛路線，系統會通過首頁push消息或者App內彈窗的形式，及時提醒乘客。
嘀嗒出行相關負責人表示，路線偏移預警功能有助於進一步提升乘客的自我保護意識，尤其是在跨城長途出行過程中，乘客容易疲憊，此時路線偏移預警的強提醒機制，有助於讓乘客第一時間獲知路線的行進情況並做出有效應對。
為了讓自己的跨城長途出行多一份保障，讓家人更加放心，在默認開啟安全護航功能的情況下，嘀嗒出行還提醒用戶，及時完善安全中心的各項設置，包括完善實名認證，參加順風車小課堂，設定安全聯繫人和自動分享行程，開啟行程錄音保護等。
其中開啟自動分享行程之後，安全聯繫人可及時獲悉用戶的出行動態。在此，嘀嗒出行建議廣大用戶，對於跨城順風出行開啟全天24小時的自動分享行程，市內順風出行至少開啟夜間（21:00-06:00）的自動分享行程，讓等候的家人更加安心。
此外，嘀嗒出行還提醒用戶，在出行期間，請拒絕線下交易，拒絕車主的線下多拼行為，同時，認真學習使用平臺的各項安全功能，做到對安全的應知應會。
嘀嗒出行平臺為合乘雙方提供了行程監控、保險保障、支付安全等多項權益，嚴厲打擊誘導取消、線下交易、違規多拼、詐騙、逃避安全監控等違規或違法行為。《嘀嗒順風車合乘公約2.0》中有明確規定，車主誘導乘客脫離平臺交易屬於違規行為，如被查證，車主將被扣除6分行為分，行為分滿分12分，初始分數為滿分，行為分扣至0分及以下，會對車主賬戶進行封禁處罰。嘀嗒出行相關負責人表示，嘀嗒順風車在“小春運”期間發起了專項打擊非法運營的活動，“對於利用順風車平臺進行線下交易、違規多拼等非法營運行為，春運期間一經核實，我們可能會直接將相關賬號封禁。”
順風車作為傳統春運的有力補充，在安全工作上需要所有順風車用戶與順風車平臺共同努力。嘀嗒出行方面表示，期望每一位用戶都能牢記交通規則，遵守平臺合乘公約，文明友愛出行，不辜負家人對於團圓的期待。
【記者】葉丹
【作者】 葉丹
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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