03.04 中国移动经常打电话发信息说送话费、送流量,是好事吗?

小乡村灵芝


中国移动经常打电话,或者是发送短信送流量是不是件好事?

可以肯定的说,对于中国移动通过10086或者是10085语音提示你可以免费体验领取多少分钟的语音通话时长,或者是全国流量,对于这样的推广信息个人建议你最好不要办理,或者是不要接听电话,如果你在语音通话过程中,不能明确表示不需要,那么有可能第二天你就会收到,恭喜你已经开通某某某套餐业务,或者是免费试用某某某套餐,等到下一个月的时候,可能你已经忘记那么系统就会自动续约开通某项套餐包月业务这种事情时有发生

再来说以短信形式发送,大概内容就是说由于你每个月的消费,推送你使用更优惠的套餐,对于这种以短信形式发送的套餐,或者是免费领取流量话费,基本都是属于免费试用,和免费使用完全是两种意思,毕竟中国文字博大精深,点击了确定下个月你就会惊奇的发现你的套餐已经被更改

尤其是现在携号转网全面开展的时间,开通了某项业务套餐,或者是增值服务,假设你要去携号转网你就会被告知,由于你办理了某项优惠套餐,想要携号转网?可以!等到十年之后这种尴尬的事情


侠客挨踢数码


关于中国移动客服打电话说,免费送流量,送话费啥的,我来说说这背后的套:

本人亲身经历

2016年四五月份的时候吧,当时我移动一直用的是58元套餐,一直用的!

因为平时家里和公司都有WiFi,最主要是我另外还有个电信号,里面流量30G,我经常电信号开热点给移动号用。

所以我58套餐里并没有太多流量,就是套餐里含的70M流量,说实话,我每个月基本用不到5M。

故事很平淡的发生了

有一天,10086打电话来,说移动搞活动回馈老客户,免费赠送1G流量。

当时第一反应就是不需要,原因上面已经描述了,觉得赠送给我也是浪费,基本不用。

结果客服反复说,反正是免费赠送的,不会增加套餐费用,不要白不要。

当时一想,既然是赠送,那应该是面对全体移动用户吧,应该不会有问题的,所以就同意了。指不定什么时候在外面,我电信手机没电开不了热点的时候,这个送的流量还可以应急。

并没有多问,就同意该活动。更没有了解活动的具体细节,客服也没有讲…

过了一年多,某天,朋友说我手机停机了,当时有点懵,平时月初都会充值的,扣除58月租,也不至于停机啊,然后就查了一下账单…

故事高潮来了

一看账单才发现,套餐被改成98了!!!

而且已经被改了好几个月了。思前想后,确定自己从来没有改过套餐,而且也没必要更改套餐,58完全够用,我何必去改贵的套餐呢?

然后一系列拨打10086核对,一开始客服始终不承认是因为赠送流量导致,追问到后面才终于清楚了移动给用户下套的全过程:

(下方高能,请仔细阅读)

首先,客服打电话给你,说赠送流量、话费、或其它;

然后,反复跟你强调,赠送的这些都是免费免费免费;

其次,跟你推销的过程中,从不跟你说赠送的服务是有期限的,也不会跟你说到时候要收费;

最后,你在不知不觉中,被上了这个套,赠送的服务一般只有三个月,而你根本不会天天去记着这个期限,等到期后,你的套餐就会被不知不觉的改为贵的套餐。

在此,提醒条友们,天下没有免费的午餐,所有“赠送”或“免费”的背后,必定会有一头饿狼在等着…


通用Excel


移动就是骗子,面临竞争,他们不是提高服务质量,优惠消费者,而是更加注重骗局[发怒],上周,移动电话给我,说十八元的套餐,因为我是十几年的老客户,所以给我打七折,就是十二元多,但要我保证六个月内不得更改手机号和转网,当时就想,移动终于开窍了,照顾老客户了,终于想通了,想挽留客户了,结果第二天接到信息,我十八元的套餐变成了三十元的套餐,打七折也要二十一元,这样的骗能骗过门吗?死性不改的移动,这样只会让顾客迫不及待地转网了,这是偷鸡不成蚀把米,让老客户寒心了![发怒][发怒][发怒]


晽崊


我相信这个问题许多用过中国移动的或多或少有些无忝与失忘。

先说说我的感受

我有两个中国移动号,第一个己经用了十几年,即是工作号也是生活号,全球通,这个号经常无缘无故出现额外项目,有一次月费用近二百元,到中国移动去查,天呀,一些费用是怎么出现的都不知道。问工作人员,她们解释理由让你无法辨解,去了外省一年多,打10086要求降低18元套餐,三个月打了两次除了没有给降为18元套餐,反而又把套餐涨价到98元。

在万般无忝情况下,外省办不了降套餐,只好回老家办理,几个月前终于在老家县城办成了最低套餐,总算一年多的包袱放下来了。

本想十几年的老移动号客户有优慧,优慧没有,割肉常事,只好每月多付十几元养这个号了,但心失去这个号许多联系就断线。

老号办不了68元的套餐,只好又从新办个新号。还好,近几个月来10086没有打扰,但问题又出现了,手机短信经常出现某个银行发来的存取款信息,非常纠结,万一过去使用过此号人银行卡有透支钱不还,是谁的错呢?

说说当今移动存在的问题吧

一、民生就是信誉。比如,我在外省一个号,给10086回复要求停号不使用,人工回复必须到营业厅办理,我幸亏在国内,要是在国外怎么办?

二、一些优慧业务客户不想办理别在发信息,天下没有免费的午餐,一些工作号明明拉进了黑名单,怎么你们的业务号又出现了。

三、让老客户号起死回生,只要是中国移动的,套餐可以随时根据客户需求升高降低,这事不太难。

四、希望发这种短信息,每月话费剩余或欠费多少,本月使用了哪些业务,本月流量使用多少。

五、其它的不多说了。

中国移动办好业务,重在还民生知情权,祝愿中国移动全国全世界一盘棋,做大做赢,让客户放心使用才是硬道理。


你说我记426


千万不要轻信电话和网络的信息和定单。前年夏天我在上海,常常离开家,于是在网上定了一个20元的流量包。从此这20元的流量包就取消不了了,移动通信网络网上不行,移动通信经营大厅网下不行,电话10086更不行,跟赖上一样,直到两年后,电话来了,问还续不续,谢天谢地,终于可以取消了,我SB还续!钱到不多,2年多花500来块吧,可他们的做法让人恶心。


但愿如此多多


我是2000年开始成为移动公司的客户,但我认为移动公司诚信极差,他们所推行的优惠活动都是坑人的陷阱。我在2O18年移动公司主动给我打电话,让我参加一个送18元的月租费时间三个月,我就参加了。三个月后我取消了此活动,结果把我以前套餐优惠通话时长减去了3O分钟,一气之下我终止了移动公司的所有业务通讯。


江山老杜


世上没有免费的晚餐,移动公司有人打电话送套餐,实际上是带笼子,改变你的现有套餐。我的移动套餐是10年前定制的18元套餐,家里有宽带,一般都是用微信联系亲人和朋友,偶尔打几个电话,一个月下来费用不会超过30元。

有一次移动公司有人打电话给我,说是送流量,问我要不要,出于礼貌我答应了,后来发现我原来的套餐费变了。我到长沙南门口移动营业厅咨询,工作人员很热情地接待了我,问我是否愿意改套餐?我说家里有宽带,不需要送流量,要求改回原来的套餐。营业厅工作人员尊重我的意见,恢复了原来的18元套餐。

我的套餐恢复后,还是有人打电话和发信息进来送套餐,我一是不接电话,二是接了后拉黑这个电话,拉黑了老的又有新的,永远拉不尽。不管这些打电话送套餐的人是移动公司的人?还是与移动公司有关的其他人?肯定是有好处,而且是移动公司给他们好处,这种行为虽然算不上诈骗,也是不诚信的表现,应该有人来管吧。


大顺自然


是的,移动客服就是这样坑人的!有同感,上了几次档,到现在还没有人给我改过来,不过他们的管理层踢皮球绝对是高手,我们国家男足比他们(她们)差远了,给我加套餐,我反映了几次,他们都在踢皮球,至今没有解决。我正准备下个月转电信网。直到现在还在推销上人上档呢!工作压力夲来就大,他们这样天天扰和,烦死了


李云婷94783


没利的事情谁愿意干呢,看到10086的来电我都不敢接了,都是骗人上当的,我办的移动78的套餐,刚开始每月300g流量300分钟通话费,用几个月变成了30 g,后来 客服打电话来说赠送100分钟话费,要我身份证号,给我变成每个月84的套餐,叫什么增值费,还退不了,通话分钟数变成了一百多分钟,数据流量由30 g变成了20g,现在经常有客服电话来说有优惠,我都不敢接,坑死人


老阿果


中国移动通信不靠谱,这是绑桩,您可能就失去自由。我吃过亏,移动来我们这里搞交话费换手机活动,当时没有任何附加条件。后来因手机质量太差,加之信号不好,决定把移动号销掉,移动才告诉我,换了手机要两年后才能销户。痞


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