03.04 火车晚点,造成我的转换车错过了,该怎么办?

李依舅


1、如果你在第一趟列车上,已经知道晚点,应该找列车长出具列车晚点客运记录,文字如下,某次列车因某原因晚点,特此证明。

2、你持此下车后,到中转签字处,免费办理改签或退票。

3、最好能在晚点的列车上请列车长编制运行纪录交于旅客,然后在中转站重新办理改签。理由就是因承运人责任而导致旅客换乘不上!手上一定要有实据与车站交涉,不然你就很被动了。希望提供的信息对你有用。


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因火车晚点造成自己换乘的车赶不上车了,这种情况可以拿着自己第一段的车票和继续换乘的车票去火车站的售票窗口改签或者退票。


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这种事经常遇到,既然错过换乘车次当天车票作废了不能退票但是可以改签下个车次或别的车次,前段时间我也错过时间了后来改签换乘另一个车次。


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火车票晚点可以到人工窗口改签合适的下一班车次,既不会耽误太多时间行程,同时也不会产生退票手续费


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这种情况,拿好两张票,改签同方向就近班次乘车就好了,或者退票,无手续费。


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现在直接退。不收手续费


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火车站会重新给旅客安排列车坐席。

《铁路旅客运输规程》第三十六条规定:

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分票价不予补收。低于原票等级时,应退还票价差额,不收退票费。

因为火车晚点造成延误的,责任由铁路局承担,延误3小时错过的那班车不可以退票,铁路局会重新为旅客安排列出与坐席,超出票价的不予补收,低于原票价的会退差额。

扩展资料:

《铁路旅客运输规程》第三十四条规定: 

旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。

《铁路旅客运输规程》第三十五条规定:

旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。







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首先,在知道晚点,无法赶上情况下,立即通过电话或网络将下一趟火车改签。

如果下一趟火车无法改签,重新定一个时间来得及的下一班次火车,火车到站后,立即到火车退票窗口,把赶不及的那张车票退掉,可以回收一部分资金。

不过,你可以试着找铁路部门说明情况,让他们协调帮你解决问题


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