fieryu
我是个医生，自己也作为病人看过病。在我自己上班的时候，我也希望自己开开心心高高兴兴的，但是如果来个病人我就找聊个家常，估计后面等着的病人都要气疯了，所以人多的时候，我真的只能尽量言简意赅。如果你在屋里没人的时候来，那我还是很愿意跟你聊几句的。
我曾经在孩子生病的时候，去儿童医院看病，当时挂的老主任的号，一屋子人如同沙丁鱼罐头，几个孩子哇哇大哭，让谁出去等，谁都不出去，乱糟糟的，老主任都70了，虽然冷冰冰的，但是我真心觉得佩服，这环境如果再微笑服务，得拿个大喇叭，不然累死了自己病人也听不见。
当然，可能有的医生本身就是个冷性子，就是不喜欢笑，我们外科有个出名的一把刀，同事好多年，从来也没见过他对谁笑过。据他们科室搭台手术的小住院医说，手术的时候，人家更加冷冰冰，平时也沉默寡言，但是没办法，人家技术那可是杠杠的，估计把说话的力气都花在钻研技术上了吧！
其实，还是有很多地方的医生都是微笑服务的，比如很多高端私立医院。你一进门，就有美丽的导医小姐姐嘘寒问暖，端茶送水，安排专人医生，绝对不会三分钟完事，只要你费用付到，专门为你服务，别说两小时，24小时都行的！
妇产科女司机飒姐
我去年痔疮开刀，术后要塞药…我个人觉得不需要，而且我内心还没有突破这个脱裤子露屁股的坎！第二天，来了个男医生，冷冰冰的过来，让我去换药室换药！我迫于无奈，就去了，看到门口一堆人排着等换药…然后我就逃了，我想那么多人，他又不会知道我到底换没换…结果，我在病房悠哉玩手机，他又来了，还是冷冰冰的问我，怎么不来换药…我呆了……我只能说好多人排队，我想等等！然后他说现在没人排队了，下来…我只能跟着他去了…到了换药室，我忍不住问他，你怎么知道我没来啊！他说，每个医生都有负责的病患的，都记着的，你不要担心人多的，其实很快的！他看我面露难色，说，这是正常换药，不痛的，而且这个药对你的伤口有帮助，别想太多了……
所以我觉得，医生笑不笑有什么关系呢！负责就行了……
Vilsia
上海浦东大川路的浦东医院，三甲，手指皮下扎了个鱼钩能看见钩尖的那种，医生瞄了一眼就让去拍片，说处理完还要再拍一个！！！这医生真负责人，我到现在都在感激它，感激它八辈祖宗！当时听到医生这么说，一生气自己把鱼钩拔出来了，开车到私人诊所去消毒，到那里伤口TM都愈合了，就用碘酒擦了一下！
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说个实事例，也是个例，没有代表性。我朋友，就是个医生，我们大家有时在一起吃饭，他总会说，不愿意在他们院里看到我们这些朋友，最好永不相见。从一个侧面可能说明，见医生，不是什么好事，医生也没有笑脸纳客的必要，毕竟医院不同于其他服务行业。（有人可能会骂我，医院可是赚钱的单位，可你们别忘了，医患是等价交换，他们要钱，咱们要命）
用户3864480837645
有人可能说外国医生服务态度好 我在新西兰生活了4年 这边医生确实好 慢慢跟你说 但是这边医生一天可能就看10几个病人 要是手个术排好几个月 真心感觉国内医生的不容易 一天得看上百个病人 哪有心情跟你微笑服务 而且还有好多不讲理的病人
ldy2534
我觉得大多数还是不错的，别计较医生偶尔的冷漠态度，他们真的挺累的，只要医术好医德高就行了，我认识一个医生就是会训病人但真的是为病人着想，还有一位不苟言笑但诊病很准确也不会乱开药，医生看病也要思考严肃些没毛病，不过确实有个别没德的医生只会坑钱让多做各种检查的，遇到这种我会换医生
kk51126591
大医院的医生太忙，每天要面对各种病人，应对各种状况，哪里有那么容易笑得出来。要知道，他们如果常常开玩笑，那就等于常常跟病人讲废话，后面的病人也要等待更久。所以，为了节省时间，把该说的话说完就好，微笑服务又不能治病。
医生都是这样的，我十年前去广州中山一院看病，之前通过别人介绍看好了两年来顽固的鼻炎，真的一晚就好了，之后我又去看胃炎。这次我还是赞专家，不过这次两句女专家都让我很失望，我进去刚坐下，她第一句就说：“这么年轻就来看病了？”
医院是盈利机构，说白了，病人就是你的上帝，所以有时候病人不懂的东西你应该好好解释，不是一副皇帝老子的态度，这样会激化矛盾，导致一些暴力事件，当然，医闹肯定多数是无理的，我们也要处理那些无理的人。医生这个职业很特殊，非常重要，算是特殊服务行业吧，但是医院不是饭店、宾馆、航空公司之类的服务性企业，哪来的心情和时间对你微笑服务，能给你看好病就行了，矫情什么呀。
以前我也觉得医生表情很冰冷，没有人情味，但是自从我在医院陪护我父亲几个月，和医生接触比较多了之后，我就不这么想了。我在医院见到的情况是医生全天几乎都非常忙，甚至从早上一直忙到中午，个别医生甚至要到一两点，甚至两三点才能吃上午饭。早上和上午，尤其是早上，医生走路几乎都是一路小跑，感觉就像打仗似的。
星辰影视厅
其实医生也不愿意这样，病人太多没有办法。
这一点不要说三甲医院，就是在二甲医院或者社区一级的医院也会存在这种现象，可以说是个普遍现象。我自己值急诊班的时候有时一忙起来也顾不上微笑服务，这是真的，病人一多心里就会着急，怕后面的患者病情出现变化，或者想尽可能的多看几个病人才会出现这样。
假如我们的工作环境都像国外那样，每天上班只看十个八个的患者，医院都装修的跟豪华宾馆一样恐怕也不会出现这种情况，试想患者和医生都在一个舒适宽松的环境内，两个人面对面，没有时间压力，医生可以详细地询问病情，患者可以尽可能的表达诉求，医患之间可以交流很多，那医患关系必然要和谐许多，也不会再存在冰冷的感觉。
以前我陪别人去北京的空军总医院看皮肤科，一楼道的患者等着就诊，每叫进去一个人医生看上两眼就直接开药，交流不超过一分钟，我当时也很感慨，假如楼道里只有三五个患者恐怕绝不会出现这种现象。
急诊医生老赵
在我们的生活中，有一些人总是对好人或者说正在帮助他的人，有着这样那样的要求；对待恶人却不敢吱声或者躲的远远的，甚至放弃自己的利益去满足恶人。
总得来说就是欺负好人，善待恶人。
这些人变得是非不分，善良的人总是被她们一而再再而三的要求索取(就像是上面的提问），然而面对那些伪善面孔时总是殷勤相待。
没办法不知大家发现没有，长时间对待一个或者说一群人太好，这个人或这群人就会慢慢变成一群恶人，继而被口诛笔伐（早期医患关系和现在的医患就是上述真实的写照）。反之却不然，如长期以恶相向，只会让人心灰意冷。
所以做事待人不能极左、极右，衡量人和事需以规矩和制度，而不是锦旗和恶语。
大老实牛牛果
说医生冷冰冰的，是在上班的时侯吧？我想这是因为职业造成的，作为一个医生，他对病人的每一句话对病人的态度都对病人的心理身体有很大影响，不可马马虎虎，本来医生都是个严谨的职业，与人的生命打交道，容不得半点马虎，侥幸，是对生命的负责。我觉得医生应该严肃一点，才是尊重生命，尊重医学，精益求精，认真的态度对待每一个病人。一个成天嬉皮笑脸的医生也未免把病人和医学当儿戏了吧。所以在医院这样严肃的地方，成天见惯了人世间的生老病死，遇事也不足为怪，会更沉着冷静，受环境的的影响，所以医生才会看起来比较冷漠，严肃，但他们的内热是火热的。
