孩子是一个家庭的重心，每个人都非常重视，但新手妈妈们要么就是有工作在身不方便照顾孩子，要么就是经验尚缺，因此各种月嫂机构流行起来了。
杭州的胡女士在今年年初的时候生了一个可爱健康的小宝宝，因为夫妻两个的工作比较忙，胡女士就在当地的一家母婴爱的门店里面花了两万两千多定制特级的月嫂，准备请月嫂来照顾宝宝。
没想到，月嫂照顾宝宝却十分粗糙，胡女士曾经质疑过，但是月嫂称她有经验，让胡女士相信她。胡女士便没有多管，没想到两个月后，胡女士发现宝宝的肚脐在渗水，告诉告诉月嫂后，月嫂表示没有关系正常的。胡女士为了保险起见，将孩子送到了医院，一到医院医生就下了一纸病危通知书，这让胡女士懵了。
医生检查后表示，宝宝的肚脐渗水是因为看护人员不卫生产生的细菌感染。而且经过医生的检查，孩子还有锁骨骨折，因此宝宝异常哭闹，并不是因为饿，而是因为疼痛。
这让胡女士感觉十分震惊又悲痛，当即到月嫂中心要求给一个说法，但对方却表示当初月嫂是胡女士自己挑的。和门店关系不大，表示愿意退还胡女士的佣金，但拒绝承担其他责任。
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