在淘寶網上有個以潘集酥瓜、鳳台王集老醬、紫薯、金絲絞瓜等淮南當地特色農產品銷售為主的店鋪——鑫農小哥。由於銷售產品質量好，性價比高，服務周到，鑫農小哥的店鋪每天都能接到全國各地的訂單，三個月服務指數做到3個鑽石，幾乎沒有一個差評。這個店鋪就是以潘集架河鎮淮北村的青年王明為主要成員的電商團隊在負責線上運作，鑫農小哥說……
做電商，我們是真誠用心做的
5月24日一大早，王明騎著三輪車從架河到潘一給網上的客戶發貨。從田間採摘、真空包裝、稱重、填單，他認真處理每一個環節。當他忙完最後一單時，已經快到中午了。王明說，今天他發了120單左右，酥瓜佔到三分之二以上，西瓜醬大概有25單，綠豆圓和饊子大概20多單。5月20日淮南市第一屆潘集酥瓜節盛大開幕以來，鑫農小哥的店鋪的訂單像雪片一樣絡繹不絕，線上客戶紛紛砸單，最高峰時，一個小時能接40多單左右。這段時間酥瓜已經全線上市，價格也下調了許多，深受客戶青睞。特別是潘集酥瓜被國家工商總局認定為地理標誌品牌以後，更是聲名遠播，香飄北上廣等大城市。昨天，合肥美的冰箱團購了代樓酥瓜300箱。最近十幾天，深圳、北京大城市每天都有一二十單的量，僅潘集酥瓜，每天營業額都在五六千元以上。
“去年的生意沒有現在的好，前年的生意就更差了，王明說到2016年自己剛創業時，那時確實挺艱難的。”他笑著說。只有自己一個人，在家中擺了一臺電腦，沒有資金，沒有技術，沒有銷路，一切從零開始。
但是既然選擇了，再苦再累，也要硬著頭皮走下去。去年，王明得知架河鎮蘇塗村的塗老漢十分著急，因家裡囤積了一萬公斤的紫薯和兩萬公斤左右的絞瓜賣不出去而發愁。為了做好電商，王明用心收集資料，編寫產品信息，上傳照片，在網上賣起了紫薯和絞瓜。起初鑫農小哥的店鋪十分冷清，無人問津。王明每天都泡在網上學習，購買專業資料學習，向其他同行請教，結合自己的情況進行思考。僅絞瓜的銷售名稱，王明就下足了心思。從黃金絞瓜、金絲絞瓜、金絲絞瓜淮南特產、天然海蜇絲，隨著名稱越來越新穎，越來越接近綠色生態，光臨店鋪的客戶慢慢多了起來。最高峰的時候，鑫農小哥店鋪一個星期左右接了四千多單，囤積的絞瓜兩個月左右被一掃而光。
王明說到金絲絞瓜，很有感觸：“金絲絞瓜外形金黃，看著特別舒服，切開後，鉸出的絲黃澄澄的更是無比養眼，涼拌做菜，口感特別好，營養很豐富，所以我叫它天然海蜇。我是看到了金絲絞瓜，我才覺得有希望的，才讓我堅持走下來的。”金絲絞瓜經過鑫農小哥店鋪包裝推廣成了寶貝，從鄉村間不知名的土菜，悄然出現在了沿海城市大酒店裡的餐桌上，深受著城市白領們的喜愛。
其實，網絡銷售賣的不光是產品，還有服務和營銷手段。王明經常走進基地和農家，瞭解熟悉產品，在宣傳策劃過程中，他將農產品生長、通過視頻、圖片，傳到網店上，讓客戶很直觀的看到所選擇的產品。
好產品，我們是精挑細選出來的
金絲絞瓜售罄，不能讓前期店鋪積累的人氣流量下滑呀？王明聽說鳳台王集老醬味道挺好的，只是市場銷路沒有打開。他自己先花錢，買了不同品項的老醬讓朋友品嚐，自己吃，進行比較。最終他選擇了這個企業的西瓜醬。王明想法設法找到了這個企業的負責人，打算在網上幫助銷售。企業當時的生意也不景氣，一聽有人想給他們廠進行網上銷售，於是雙方一拍即合。
為了讓客戶瞭解西瓜醬的口感，王明向每一位在鑫農小哥店鋪購買過產品的客戶發出免費送西瓜醬的溫馨提示。由於產品口感好，性價比高，受到贈送的客戶再次、多次到店鋪選擇購買，吃了西瓜醬覺得不錯的客戶把鑫農小哥推薦給親戚朋友的也不在少數。一下子，鑫農小哥的店鋪火了起來，散客的訂單像雪片一樣飛來。去年11月份，壽縣互聯網產業園作為會務禮品一下買了200箱（24瓶X280g）；2018年春節，合肥農業銀行年終送福利網購了80箱西瓜醬。王明笑著說，好產品要推銷出去，要先舍，才能後得。如果我不免費送出去，客戶怎麼會知道西瓜醬這麼好吃呢？當然也不會有這麼好的銷售呀？
做包裝 ， 我們是下了功夫的
去年的酥瓜銷售，店鋪虧了一兩萬，就是出現在包裝上。王明這樣說，因為酥瓜比較脆，在物流過程中，只要稍微不注意就會有破包產生。客戶有問題反饋過來，我就要及時給客戶補單，加上物流費、產品費用，去年虧大了。當時，用報紙、海綿、泡沫進行包裝，確實容易產生破瓜。
為了解決這個問題，王明想了很多辦法，模擬物流裝卸物品進行實驗，經過比較，一次次改進，他最終研製成了潘集酥瓜物流的內包裝(冰袋+氣柱+保鮮箱)，完全解決了酥瓜在長途運輸中的保鮮和破損問題，有力提高了銷量，降低了運營成本。
王明及時找到生產企業，進行了定製內包裝，截止目前，順豐、郵政比較大的物流公司轉購此包裝近六千多套。
兩年多的時間，王明從“單槍匹馬”到“合夥團隊”，從最初的月銷售額不足百元到現在年營業額近100萬元，王明摸索出一條電商創業之路，拓寬了當地農特產品的銷售渠道，促進了農民增收致富。
“創業苦些累些算不了什麼，既然選擇了，我就會義無反顧地堅持下去，帶領團隊一起在電商領域創業，不斷拓展網上銷售，打響本土品牌，讓優質農特產品搭上互聯網的快車，進一步助農增收，讓貧困農戶儘快脫貧致富，這就是鑫農小哥的夢想。”王明頗有感慨地說。
注：鑫農小哥王明系區九屆政協委員，淮南市電子商務協會成員單位；
文/圖 王廣宇 系潘集區紅十字會志願者。
閱讀更多 淮南全攻略 的文章
