馬卡龍色系的小車Q彈軟萌、“飛天小女警”cosplay代入感滿滿，震耳欲聾的智能電音趴燃爆全場……

這不是三里屯五道口的夜店酒吧，這是位於北五環來廣營汽車銷售一條街的北京鴻都瑞通交付服務中心——北汽新能源旗下中高端電動汽車品牌ARCFOX的子品牌LITE的首家交付中心。

這家店在外面與一般汽車4S店沒什麼區別，在來廣營塵土飛揚、貨車穿梭、城鄉結合部的畫風中並不違和，但其內部的裝飾與物品佈置時尚萌趣，少女心兼具科技範兒，就像是穿越到一家酷趣潮玩店。

店內不僅有遊戲機、抓娃娃機、VR頭顯等年輕人喜歡的消費電子產品，而且有專門一面放著眾多玩偶和車模的展示牆，旁邊放置著一輛LITE展車，其前置行李箱裡放滿了玩偶。車身旁邊，則還有幾個來自優必選的機器人在“跳舞”，在展示臺下方的空間中擺滿了花樣雜誌圖書，營造出家的溫馨感。

始於顏值，忠於車品

這樣的場景設計，是商家經過仔細考量的。“LITE車主大多數是年輕人，或是追求生活品質的都市白領，或是科技發燒友，或是時尚博主網紅，其標籤是年輕、時尚、潮流、科技。基於用戶特點，LITE才選擇了這種店鋪設計與擺設風格。”北汽新能源營銷公司總經理李一秀介紹說。

LITE品牌的首款車型——LITE於2017年9月16日上市，兩個配置售價分別為15.28萬和16.28萬，補貼後售價9.88萬元和10.88萬元。LITE自上市已來目前已經售出690多臺車，2018年的目標是賣出2000臺車。

酷愛科技產品的LITE車主藏先生對記者說：“看上LITE，是因為LITE是個完完全全的智能新物種，尤其是智能語音控制讓我愛不釋手。”

在與其他車主的交談中，記者瞭解到，他們大多均被LITE別緻的造型設計吸引，在同級別車型中很難尋覓到擁有全景天窗、無框車門，並且在造型上脫離“老年代步車”設計風格的車型。

此外，他們的出行模式通常不超過2個人，並且在繁華市區通勤的頻率極高，因此，LITE表現尚可的橫向空間完全可以滿足日常出行需求。而喜歡出入時尚場所、熱衷接觸新鮮事物，從事較為新奇的職業，則是LITE車主的普遍特徵。

定製也是LITE的一大賣點。LITE為12星座專屬打造了12種不同顏色車身，加上4種顏色的懸浮式車頂、4種顏色輪轂、8種個性化配置等，LITE可為用戶提供超過48000種個性化定製組合方案。顧客只需登錄官方網站，就可根據需求進行定製化方案選擇。

此外，在備受熱議的自動駕駛方面，LITE方面表示會在即將到來的北京車展展出無人駕駛版車型。2019-2020年ARCFOX的車型將會配備L3等級以上的自動駕駛。

先鋒嘗試“1+1+1”網絡佈局模式

對於這款緊抓時尚年輕人消費習慣的LITE，承擔著北汽新能源品牌向上、探索創新全新商業模式的重任。

除了在產品方面獨具匠心，LITE所創造的“1+1+1”網絡佈局模式代表了未來汽車銷售的一種先鋒嘗試。“1+1+1”指的是“商場店”+“體驗店”+“服務店”模式，通過打通體驗、銷售、服務三個環節，實現1+1+1>3的效果。“這款車型主要的目的是摸索新路子，摸索客戶產品體驗、客戶行為習慣、客戶出行方式等。把這些摸索的數據進行整理，這遠比銷量更有實際意義。”李一秀說道。

“像北京鴻都瑞通交付服務中心這樣的店，我們今年上半年還計劃在上海、杭州、廣州、重慶等地再建16家，年底前達到32家。” 北汽新能源營銷公司副總經理、ARCFOX事業部總經理陸皓說。

打造生活體驗館 “新零售”概念模糊

LITE交付體驗中心不是傳統意義上的4S經營模式，更強調新鮮、樂趣的生活體驗，用戶來這裡可以像逛街一樣來購買和體驗IP衍生品、LITE精品、智能黑科技數碼產品，還可以根據客戶喜好和需要進行私人交車場景定製，也可以應客戶需要在交付體驗中心開party、舉辦親子互動等活動。

LITE所打造的更是一個“生活體驗館”。有車主表示，LITE交付體驗中心就是我們的club，時不時回來看看，還能像逛商場一樣看看潮流的精品，甚至還能在這裡辦自己的party，充滿了樂趣和幸福。BTV主持人春妮和新銳設計師姜悅音前後成為LITE體驗官，LITE的圈層口碑傳播效應也將進一步釋放，帶動和影響更多LITE粉絲。

記者瞭解到，LITE門店業務不僅具備售前體驗、訂車購車、交付新車等功能，還設有售後服務區域以及維修保養車間，現場工作人員也明確該店確實有售後保養、信息反饋等服務。所以說，雖然在命名方式上有些許變化，但是這家交付體驗中心依然在延續傳統4S店應有的服務範圍。

雖然LITE門店是對傳統4S店的微調，其“新零售”概念依然模糊，但是對於北汽來說，這已經是一種新的嘗試。未來，在新能源汽車成為行業發展的大趨勢之下，北汽新能源旗下高端電動汽車品牌ARCFOX所探索的全新零售模式，或將進一步助力其銷量。