程之了

說來難以置信，我居然還幹過一年辦公室主任，那會我才工作兩年。

現在回想起來真是焦頭爛額的一段時間，不過也真是鍛鍊人，我找不出一個能比辦公室主任工作性質更雜，更需要耐心溝通任勞任怨等能力的職位了。

記得當時有人說過非常到位的一句話：辦公室主任是有能力的人不願幹，沒能力的人幹不了的一個工作！

簡直說的不要太貼切！

以我不長時間的經歷，我認為優秀的辦公室主任具備的能力如下：

1，絕對抗壓的能力。

任勞任怨這個詞都是輕的，辦公室主任就是一個停不下來的陀螺，誰都能抽上一鞭子。

在公司凡是遇到問題，凡是找不到具體負責人的事都可以找辦公室主任，大到客戶維護，小到買辦公文具，辦公室主任要清楚並能解決所有問題。所有！

2，360度溝通的能力。

辦公室主任是一個公司的潤滑劑，不僅僅要上傳下達，還要了解熟悉所有部門的配合，認識所有人，能讓公司的溝通通過辦公室主任這裡順暢到達每一個角落。

不能有曲解，誤會，傳達不當等錯誤出現，還要能引導大家理解的方式，創造積極正向的氛圍。

這個職能在部隊裡叫政委。

3，人情練達的本事。

你知道辦公室主任還需要經常代表公司對員工的家庭大事做出關懷吧？

一般是HR負責，但規模不大的公司都是HR跟辦公室主任一起的。

有任何紅白事，結婚生孩子的，需要公司露面，或出人操持，辦公室主任都是當仁不讓。

4，接待工作

我那會最痛苦的就是安排大客戶或上級領導接待。

我剛工作每兩年，社會閱歷淺，沒啥見識，頂多能安排個特色飯店，還遠不夠呀，有要旅遊的，又要看展覽的，還有需要準備禮物的，吃飯還得陪酒！

如何能做到賓主盡歡，這是對我壓力最大的事情了。

5，文書報告能力

這最後一項，雖然是對辦公室主任要求很高，但相對其他要求，在我看來卻是最沒壓力的了。

至少都有模板，網上也能抄抄！

說來，我當時年能在上班沒幾年迅速成熟起來，跟這段經歷不無關係。

玲瓏一刀

我當過7年辦公室主任，不敢自稱優秀，但是絕對稱職，調整崗位近兩年了，接任的小夥子遇到事情還經常來問我該怎麼處理。我來說說怎麼才能成為一名優秀的辦公室主任。

辦公室主任是一個單位的大管家，在單位的作用至關重要，要成為一個優秀的辦公室主任，要有較強的綜合能力。

一、要具備良好的溝通協調能力。

善於溝通協調是最基本也最重要的一項能力。辦公室主任的職責需要上傳下達，協調各方，是各種通知的中轉站，不僅要協調單位內部之間的關係，還要和其他單位、上級部門搞好溝通，在一定程度上，辦公室主任代表著單位形象。

二、要具有一定的文字材料能力。

有的單位辦公室主任只需要接接電話、拿拿文件，這樣的辦公室主任絕對稱不上優秀。現在單位文字材料工作非常重要，一個好的辦公室主任應該具備一定的文字材料能力，為主要領導起草總結匯報，即使用不著親自動筆，也要會審核把關，要有自己的思路和見解，不要讓人覺得外行。

三、要有熟練的會務接待能力。

單位的會務、接待任務都是辦公室工作的重要內容。會務和接待都是大學問，比如說，會議臺籤的擺放、座次的安排，接待方案的制定、標準的掌握都有一定的規定和規矩，不能有半點兒差錯。這些都是辦公室主任應該熟練掌握的技能。

四、要有過人的精力。

我當辦公室主任的時候，有個領導堪稱工作狂，上班早下班晚，有工作安排隨時叫人，需要一直盯著，從來沒有按時下過班，根本沒有時間照顧家庭。出去開會、下去調研要全程陪同，回來還要整理領導的講話、調研報告。

辦公室工作涉及方方面面，說面面俱到也不為過，辦公用品的採購，固定資產的管理，還有單位所有的業務工作，這些辦公室主任也需要都掌握。

五、要有謙虛低調的品質。

辦公室主任為領導服務，得到領導的信任，能接觸到一些比較核心的東西，或者領導私下裡給你安排的任務，不要把這些當成談資或者炫耀的資本，沒有領導會喜歡一個大喇叭似的辦公室主任。

要成為一個優秀的辦公室主任，綜合能力必須要過硬，才能充分發揮好統籌協調、參謀助手的作用。當好辦公室主任，需要付出很多，當然，有付出就會有收穫，辦公室主任一般提拔都很快。

避風塘Q

我在辦公室主任的崗位上幹了十多年，期間，單位領導倒是換了幾撥，而我的崗位始終未變。

說心裡話，我不是一個很有才、能力很強的人。別人口中的辦公室主任要能說會道、半斤不醉、五毒俱全啥的，跟我都不沾邊。

我十多年能在辦公室的崗位上一直幹著，除了勤勤懇懇，絲毫不懈怠工作外，有一位領導說的話我覺得很重要，那就是他說我“很實在，值得信任。”

綜合這麼多年的工作經驗，我認為要當好辦公室主任，以下幾點必須要做到:

1.忠誠於自己的崗位，不選邊站隊。任何時候只認真履行自己的崗位職責，跟著崗位走，而不是跟人走。不能為了服務某一個領導而壞了工作規矩，喪失了工作原則和做人的道德底線。

2.有很強的大局意識，不計較得失。辦公室工作不僅瑣碎複雜，沒有計劃性，還是一個“不管部”。所以作為辦公室主任，不僅要勇於犧牲自己的時間、精力，還要有全局意識，擋好球，做好守門員。要耐得住寂寞，吃得苦，吃的虧，不抱怨。

3.有很強的執行力，不偷奸耍滑。辦公室不僅是參謀部，還要做好協調督辦工作，如果辦公室主任的執行力不強，就很難帶領團隊貫徹執行好單位的大政方針，將各項會議精神、領導指示精神貫徹落地；也很難將基層的意見、建議及時傳遞到位，協調解決好他們的問題。導致的後果是必將失去信任。

4.有很強的保密觀，不做大喇叭。辦公室主任作為很多重要會議的參與者和領導班子、重要客人等的服務保障者，相對於其他人來說有獲知信息的便捷性、全面性等，但一定要把握好自己，不要顯擺。要做到不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不該問的不問。凡是未公開的事情連家人都不要講，小心禍從口出。

5.堅持學習不懈怠，不做落後人。社會發展日新月異，只有堅持學習，才能永葆大腦不秀逗，跟上時代發展的步伐；才能創新地開展工作；才能在寫作、講話等輸出的時候，有料；才能讓手下同事們服氣……

6.帶好隊伍管好人，一起往前奔。辦公室主任作為辦公室的主官，還要思考如何帶好隊伍，培養好下屬。既要充分調動大家工作的積極性，分工協作履好職盡好責，又要激發他們的學習內驅力，提升業務知識、業務技能、綜合素養，幫助他們做職業生涯規劃，讓他們明確努力的方向，有前進的動力。只有團隊的積極性都調動起來啦，才能走得更穩更遠。

俗話說，高處不勝寒。要想做好辦公室主任一職，一定要用心，時間是最公平的，在哪兒用力了，就會在哪兒給你回報。

以上體會希望對你有所幫助。歡迎關注留言討論。

麗姐618

說得好聽一些，辦公室主任擔負著承上啟下，協調左右的重要任務，是連接領導與基層的橋樑，是各部門團結協調的潤滑劑，當然也是領導眼中的紅人，是領導從中層幹部中提拔人員的首要人選。我是從辦公室主任幹過來的，現在已經跳離了辦公室主任這個崗位。領導找我談話，想讓我回辦公室主任崗位上再幹幾年，可我一口拒絕，因為我實在不想再回到這個崗位了。一是需要操心的瑣碎事太多；二是現在機關事業單位員工積極性普遍不高，同事間關係也很難協調；三是要養家餬口，工資收入難以滿足家庭開支，但提高收入又不能靠這個崗位和職務，否則會出問題的，哈哈。言歸正傳，那麼如何才能成為一個優秀的辦公室主任呢？

一、首先要樹立服務意識。服務是辦公室工作的天職，要切記不是僅為領導搞好服務，而且要為職工搞好服務。在工作中要團結同志，充分調動大家工作積極性，在工作中把服務做好了，就相當於發動機有了好的潤滑劑，這樣才能形成一個上下團結協作的整體。

二、做事要勤，什麼事情都要想到領導前面。領導遇到問題，要勤于思考，幫領導出謀劃能。領導出差，要謀劃好線路，住宿、餐飲等問題。

三、要管去自己的口。由於辦公室主任要列席領導班子會議，會了解很多的機密，也會了解領導班子之間有什麼分歧，對於很多的事情，要管住自己的口，不要向外宣傳，對於領導之間的分歧，也不要參與議論，更不要站隊。

四、要做好調查研究。重大決策的會前，辦公室及時提交有關情況的書面調查報告，做好相關方面的意見彙總收集，以提高領導掌握工作動態和決策的前瞻性、預見性。

五、要提高公文寫作水平。辦公室主任負責各種公文的把關工作，印發的材料代表著一個單位的水平，要把好文字關口，不能讓領導費心去思考文字問題。

草根影像

似水如年，一轉眼進入到辦公室工作已十五年過去了。雖然頭髮漸漸稀少，昔日少年已近不惑，但我依然不忘初心，堅守在辦公室的崗位上。三年前，我正式擔任辦公室主任一職，儘管熟悉基本辦文辦事辦會，但仍是如履薄冰，不敢有絲毫懈怠。作為一個優秀的辦公室主任，我想可以用“不缺位、不越位、不拆臺、不添亂”四句話來概括。

一是日常性服務敬業不缺位。辦公室日常的收發、蓋章、會務、機要等等都是看著不顯眼但責任重大，上面千條線，下面一根針。我們基本上都要堅持工作隨到隨幹，服務隨叫隨到，急事不分作息的原則。

二是參謀性服務到位不越位。辦公室主任重視以文輔政，堅持深度學習，主動開展政策研究，大量收集、整理信息，綜合分析、篩選有益資料。我深知，參謀性服務不能缺位，更不能越位。辦公室雖然手握公章，看似大權在手，但其性質是丫環戴鑰匙——當家不作主。我們更要講政治、講原則、講規矩、講程序。職權範圍外，該請示的請示，該彙報的彙報。

三是合作性服務補臺不拆臺。辦公室主任要積極履行承上啟下、聯繫左右、銜接內外的重要職責，主動服務、配合兄弟部門開展中心工作。

四是替補性服務幫忙不添亂。有人說辦公室就是“不管部”，別人不管的事都得管。對於一些無法根據部門職責去分配的階段性重點工作或任務，我們主動承擔、主動跟進、主動牽頭。

管理微視角

我擔任辦公室主任二十年。負責黨政工團紀委婦聯，衣食住行信訪法院，十個方面事務。如何成為優秀辦公室主任，不求有功 但求無過。敬業心態尤為重要，是第一位的，每個工作任務，就是提供給你的一次表演的機會，吃一塹長一智，有經歷，有閱歷，有積累，你就能逐漸成為優秀辦公室主任。

用戶52609948298

曾經做過幾次辦公室主任，大大小小都當過！記得剛剛當秘書時、我的頂頭上司辦公室主任（我的伯樂、良師益友、好大哥）告訴我，要當好一個辦公室主任，必須具備四種動物的特長：兔子一樣的機靈、狐狸一樣的狡猾、狗一樣的忠誠、王八一樣的受氣[捂臉][捂臉]在這位辦公室主任大哥的培養提攜之下，後來我也成為辦公室主任並步步高昇到一定位置，直到離開體制下海經商。

Happy史密斯

想當年我也是一個有夢想的的人，努力考上一個大學，在大學裡面又努力的追求成績，什麼獎學金都拿過，別人賜給我一個外號“學霸”，雖然我不知道是什麼意思，但是覺得很厲害的樣子。

因為我心裡有一個大的夢想，這個夢想像針一樣不斷的在扎我，導致我對其他的外界的稱讚沒有太多的感覺。

大學畢業後，自我感覺良好的我，覺得自己可上九天攬月，可下五洋捉鱉，沒有做不到的事情。

沒有工作經驗的我，決定去各大企業打怪升級，可是好像各大企業更不瞭解我，不願意讓我進去，沒關係總有一天你們會有後悔的時候，到時候別來求我就行了。

作為一個心有猛虎的人，希望能夠取得屠龍刀，帶領一幫兄弟打天下，能夠讓兄弟們吃香的和辣的，小小的辦公室主任完全不是我發展的平臺。

可是事實是，我並沒後上天入地的本事，最後也只過著朝九晚五的日子，打怪升級不也像“貪玩藍月”一刀999，滿滿的看清楚職場的黑暗，在職場並沒有想象的那麼好混。

說實話文武兄理解的辦公室主任就像一個家庭的管家一樣，什麼事情都要安排的有理有據，能夠事先為老闆準備好需要的東西就是好管家，那就是一個優秀的辦公室主任。

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文武閣

我在四十多年的工作生涯中，在辦公室就工作了三十年，從辦公室秘書做起，到主任科員，最後熬到辦公室主任退休。可以說，辦公室主任很辛苦，事無鉅細都必須要考慮到。從我的經歷總結辦公室主任工作就是四句話："參與政務，管理事務，協調業務，搞好服務"。

用戶8467701883177

我近幾年一直做的是辦公室主任的工作，不敢說做的有多好，還是有一些經驗和體會可以分享的。

前幾年在集團公司的全資子公司做總經辦主任。類似於辦公室主任，但是可能比辦公室主任管理的工作範疇更大一些。囊括的有人力資源、行政、市場推廣、平面設計、審計專員、總經理助理等職能。

我管的比較多的是人力資源、行政、總經理助理這些職能。其他的模塊都有專員負責。我只需要做好承上啟下即可。

因為是集團公司的全資子公司，這個崗位要求有很好的溝通能力，上傳下達能力，腦子要求轉的快，說話要合適恰當。並且要對整個子公司的所有事物和人事都非常熟悉。

同時，因為肩負公司文控和總經理助理的職責，要求有很好的公文寫作能力。對於各類公文的上傳下達，要即熟練又迅速。

同時，要有一定的外聯能力。可以處理臨時發生的各種緊急事務。與工商局、社保局、管委會等部門，關係妥帖。

另外，要有相當的

最重要的是要有極佳的學習能力和應變能力。並且有足夠的時間，可以全天待命，隨時處理公司內外和集團上下的緊急事務。

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