8月30日，交通运输部党组书记杨传堂主持召开专题会，研究推进城市轨道交通运营管理有关工作。他强调，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记、李克强总理等中央领导同志关于城市轨道交通发展的重要指示批示精神，强化担当、凝聚合力，多措并举、久久为功，加快构建城市轨道交通运营管理体系，切实保障城市轨道交通安全运行。
杨传堂指出，党中央、国务院高度重视轨道交通安全运行工作，习近平总书记、李克强总理等中央领导同志多次作出重要指示批示，要求多措并举切实保障城市轨道交通安全运行。目前，部就深入贯彻《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》开展了一系列工作，制定颁布了《城市轨道交通运营管理规定》，启动了有关重点制度建设，加快推进标准化工作，取得了阶段性成效。
杨传堂强调，城市轨道交通影响面广、涉及人数多，安全运营管理责任重大。各单位要从讲政治、保稳定、防风险、促发展、惠民生的高度出发，立足大局，深刻认识做好城市轨道交通工作的极端重要性，围绕安全和服务两方面工作，以管理制度、标准规范、法律法规、配套保障为重点，区分轻重缓急，远近结合、久久为功，到2020年年底基本建成系统完备、科学规范、运行有效的运营管理体系，提升城市轨道交通治理体系和治理能力现代化水平，为社会公众提供更加安全、便捷、高效、绿色、经济的出行服务。
一要从守住安全底线的角度出发，在深入调研的基础上，密切与有关部门的沟通配合，尽快制定发布一批行业亟需的关键管理制度，使行业管理有章可循、有据可依，夯实行业安全发展基础。
二要加快建立服务质量考评和乘客投诉受理制度，不断提升服务品质和水平，提高轨道交通的竞争力和吸引力，推动“公交优先”理念更加深入人心。
三要 系统构建先进科学、完备适用的标准体系，加快制定出台一批行业亟需的技术标准和管理规范，充分发挥标准规范在行业管理中的支撑和引领作用，提升行业管理的规范化水平。
杨传堂要求，各部门要强化责任担当，明确任务分工，倒排时间节点，各司其职、加强协同，凝聚工作合力，确保各项工作任务落到实处。
部机关有关司局、部属有关单位及中国铁道科学研究院有关负责同志参加会议。
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