06.21 如何利用自己的好口才介绍自己的产品?

如果你是一位推销员,要想让产品介绍富有诱人的魅力,就要讲究语言的艺术,向客户展示你的语言魅力,从而达到激发客户的兴趣,刺激其购买的欲望。那么,我们在介绍产品的时候要如何运用我们的巧口才呢?

1.寓巧于拙,将缺点“全盘托出”

当客户指出产品确实存在的缺点时,不要隐瞒,也不要置之不理,而应该做出积极的回应。比如当客户提出产品的功能不如某某品牌齐全时,你不妨先肯定客户的意见,在之处产品的其他优势:“是的不过它的其他功能正好可以因此而更充分地发挥作用,而且该产品的价格比其他同类产品的价格要低20%。”

现在很多的销售员说起商品的优点、好处来,头头是道,天花乱坠,千言万语讲不完,但该商品究竟有什么缺点,问起来却是哑口无言,或者干脆回答“没有缺点”。有些销售员心理想的只有怎样把商品销出去,只要能把商品卖出去,怎么说都行,于是便向客户大谈其是多么完美,简直就是完美无瑕的东西。不少人都有这样的经历:听信销售员“美誉”,高高兴兴地把商品买回家后,却发现该商品根本不适合自己使用,甚至有些产品有非常致命的缺点。这样,客户会对你有好感?客户还会在相信你,再买你的产品吗?

如何利用自己的好口才介绍自己的产品?

2.用幽默的语言来讲解

每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售员更容易得到大家的认可。

出色的销售员,是一个懂得如何把自己语言的意识融入到商品销售中的人,可以这样说,一个成功销售员,要培养自己的语言魅力。有了语言魅力,就有了成功的可能。

3.要用形象地描绘来打动客户

在展示和介绍你的商品中,善用比喻会制造一种轻松的气氛,是展示和介绍不致显得枯燥、呆板。如:“让你的头发一起来跳舞!”用了这种护肤霜,给你的皮肤就穿上了衣服。”既形象生动地告诉了顾客你的产品的优点,有使双方享受语言的美感,何乐而不为呢?”

如何利用自己的好口才介绍自己的产品?

从事销售这一行业,最重要的是明白人性。为什么顾客要掏腰包去买东西呢?多数原因是感情上的冲动,不是理性逻辑的分析。令我们冲动的,是心情。而令我们有理性去进行逻辑分析的,是脑袋。脑袋令我们冷静,心情令我们激动。试比较一下,心的位置和钱包的距离长短,不是比脑袋和钱包的距离更短吗?所以,说话必须以顾客的利益来打动顾客的心,作为推销员的你一定要切记这一点。

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