在人們的印象中，快遞員都是手腳麻利的小夥子，在安徽卻有一個特殊的快遞員，他姓章，已經60多歲了，因為沒有雙腳，只能靠膝蓋走路送快遞。
雖然天生殘疾，但是他用真誠的服務和樂觀精神感動了身邊的每一個人。圖為章將一個大件快遞搬用放入車廂。
因為雙腿殘疾，從膝蓋以下的小腿都沒有了。如果碰到雨天，因為章拿快遞根本無法打傘，他的身上也淋溼不少，但是他堅持將每一個快遞安全送達。
他出生時膝蓋以下就殘缺，面對雙腿殘疾的命運，他也曾經抱怨過，但是抱怨解決不了問題，只有堅強面對。
三年前，就在他還在幫人補鞋的時候，他的一個開快遞公司的小學同學邀請他做鄉鎮快遞生意，於是他從單個快遞公司幹起，到現在已經承包了整個鄉鎮的快遞業務。
因為腿腳不便，他用輪胎的橡膠包裹住自己的膝蓋，就用膝蓋行走。還將自己的三輪車進行了改造，為了方便自己開車，章將剎車踏板焊接了一根十釐米左右的螺絲，並且在左腳下墊了30釐米左右的木凳。
當初章找到自己要求承包整個鎮的快遞業務時，他也有過猶豫，但是他從章眼中看到了自信，而章爽朗的性格更讓他相信，這個人有能力經營好區域內的快遞業務。
雖然家庭困難，收入也不高，但是他相信用自己的雙手能改變命運。為了方便自己行走，用輪胎皮製作了一雙特殊的“鞋”。
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